Célestin ouvre une ligne internet

Mais attend c'est pas possiblehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Le 13 septembre 2021 à 10:51:23 IncroyableDuCul a écrit :
Mais attend c'est pas possiblehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

La modernité

Je pensais que Bouygues c'était plus sérieux que ça.

J'ai eu une situation de fou pendant une demie journée aussi. Faire tout le tour de l'immeuble pour chercher le branchement fibre qui se trouvait sur le pas de ma porte et que le technicien assurait avoir vérifié. Et c'est parce que j'ai insisté sur vérifier les armoires sur le palier, sinon le mec me vendait une embrouille comme quoi les branchement etaient dans un autre bâtiment (pour se barrer sans doute).

Et son collègue qui a dû passer une demie journée dans les sous-sol pour faire les branchements avec la boîte fibre du quartier et qui en pouvait plus.

Par contre, le cinquantenaire était chef d'équipe et se faisait 5k/mois (mais en bossant de 6h à 19h)

Je te plains, frère.

Le 13 septembre 2021 à 10:11:40 :
Le monde de la télécom a un énorme problème depuis plusieurs années, et tu en fais les frais

C'est les sous traitant qui sous traitent leur boulot a des soutraitants qui eux même le sous traitent
Au final plus personne ne sait qui fait quoi, pourquoi, comment...

L'emploi du temps géré par l'entreprise A pour l'entreprise B qui dépend de l'entreprise C...
Le tech qui vient chez toi et se retrouve dans une merde noire parce qu'entre tous les intermédiaires par qui est passé la consigne, la consigne s'est déformée
Sans parler des gens avec qui tu corresponds au téléphone qui sont en Inde ou au Maroc, qui comprennent pas tous les mots que tu utilise

Je viens du milieu de l'informatique, tous mes camarades de l'époque bossent dans l'info. Certains en dev (c'est d'la merde, l'usine sur une chaise quoi) et d'autres dans la fibre optique
La fibre optique est un monde tout a fait a part
Un pote m'a raconté que le bureau d'étude de son entreprise est dans une grande ville du nord de la France, lui il est dans le sud. Il dépend d'eux, ils sont injoignables et sous traitent leur boulot a une entreprise polonaise
Il pète un plomb parce que du coup RIEN N'AVANCE !
Ils perdent un temps fou en blabla divers entre chaque entreprise a brasser du vent, et lui il ne sait plus quoi faire des techniciens qu'il envoie sur le terrain car rien ne correspond a ce qu'il a du bureau d'études qui a fait bosser les polonais

Je ne sais pas si un jour ce genre de truc se réglera. En attendant, beaucoup de gens vivent ce que tu vis
Bonne chance Kheyou + je fav ton topic

Putain mais ça rend fou, j'ai pas les mots (">

J'ai eu une situation de fou pendant une demie journée aussi. Faire tout le tour de l'immeuble pour chercher le branchement fibre qui se trouvait sur le pas de ma porte et que le technicien assurait avoir vérifié. Et c'est parce que j'ai insisté sur vérifier les armoires sur le palier, sinon le mec me vendait une embrouille comme quoi les branchement etaient dans un autre bâtiment (pour se barrer sans doute).

Et son collègue qui a dû passer une demie journée dans les sous-sol pour faire les branchements avec la boîte fibre du quartier et qui en pouvait plus.

Par contre, le cinquantenaire était chef d'équipe et se faisait 5k/mois (mais en bossant de 6h à 19h)

Je te plains, frère.

14 septembre 2021

- Oui bonjour je vous appelle car vous deviez me rappeler pour m'envoyer une nouvelle box aujourd'huihttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- BoxTelecom bonjour, enchanté monsieur. Je vérifie votre dossier. Votre numéro de contact c'est 06 ... 06 ... 06 ...https://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- Euh ...https://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486909777-5632.png
- 06 79 ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- Oui c'est çahttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png

- Mais le technicien passe demain le 15, comment il a pu passer le 13 ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- Alors, c'est le 5ème rdv le 15, il devait passer le 7 mais comme il a été absent un responsable qualité sogecartel l'a fait passer en urgence le 13, hier à 10h.https://image.noelshack.com/fichiers/2016/47/1480107253-ris47.png
- Monsieur, le technicien n'a pas fait son compte rendu, je vais devoir attendre 24 à 48h avant de pouvoir vous rappeler et voir si effectivement le matériel est défectueux.https://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- ...https://image.noelshack.com/fichiers/2017/16/1492878610-1473263957-risitas33-4-copie-copie.png
- Je vous promets que je me penche sur votre dossier au plus vite, je vous rappelle demain.https://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- NOIN MAIS C'eST PAS POSSIBLE ! C'est la 4ème fois que qu'il n'arrive pas à installer la box, on me sort une excuse différente à chaque fois, je commence à en avoir marre !https://image.noelshack.com/fichiers/2016/45/1479024704-1469541976-risitas216.png
- Oui je comprends votre mécontentement mais vous avez une clef 4Ghttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- C'est loin d'être suffisant !https://image.noelshack.com/fichiers/2016/45/1479024704-1469541976-risitas216.png
- Oui bien sûr monsieur, je vous promets que je m'occupe de votre dossier, dès demain je vous appelle.https://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- Mais hier on m'a déjà dit : "demain je vous appelle" ! . Je sais que c'est pas de votre faute mais votre entreprise de mort elle me sort par les trous de nez làhttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/45/1479024704-1469541976-risitas216.png(oui j'ai vraiment dit ça je sais pas pourquoihttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/46/1479097504-1478507185876.png)
- Monsieur ne quittez pas je vais mettre une note sur votre dossierhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png

• musique *

- Oui monsieur je vous remercie pour l'attente. Je vais faire autrement, je vais appeler Sogecartel et voir ce qu'il se passe, je vous rappelle dès que j'ai une nouvelle.https://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- Appelez maintenant, je reste en lignehttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- D'a-d'accord. Il y a pour au moins 5 min d'attentehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- J'attendrai.https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png

• musique*

- Monsieur j'ai eu Sogecartel, il n'existe aucune trace de l'intervention du technicien dans leur base de données, je ne remets évidemment pas votre parole en doute monsieur veuillez me croire, (chez nous le client est le roi des cons), mais j'ai trouvé une solution, je vous grzzz grzzzhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- Allô ? Allô ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- Oui monsieur vous m'entendez?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- Oui, c'est quoi la solution du coup ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- La solution c'est que je vous envoie le matériel en 3 jours ouvrés vous allez recevoir une notification et je garde personnellement votre dossier et je vous rappelle jeudihttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png
- Bah c'est ce que je demande depuis le début, mercihttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- Monsieur vraiment désolée pour votre attentehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png

Bordel

Bordel je crois qu'ils vont me l'envoyer à Paris alors que j'habite Orléans ayaaa

- Bonjour Djamel BoxTelecom que puis-je pour vous ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/11/1489491552-nasser.png
- Je crois que vous allez envoyer ma box au mauvais endroithttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png
- Je vérifie, patiencehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/11/1489491552-nasser.png

• musique * (pendant 6 minutes)

- Oui bonjour ?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/19/4/1525919083-2018-05-10-042428.png
- Euh j'étais avec quelqu'un d'autrehttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/47/1480107253-ris47.png
- ...https://image.noelshack.com/fichiers/2018/19/4/1525919083-2018-05-10-042428.png
- ...https://image.noelshack.com/fichiers/2016/47/1480107253-ris47.png
- Je suis bien avec monsieur Compainville ? Je vais procéder à quelques vérificationshttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/19/4/1525919083-2018-05-10-042428.png

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/22/2/1590510677-zinzinboucle.png

- Donc expliquez moi votre problèmehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/19/4/1525919083-2018-05-10-042428.png
- Votre collègue a fait la démarche pour m'envoyer une nouvelle box mais ce n'est pas la bonne adresse indiquée sur mon espace clienthttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/22/2/1590510677-zinzinboucle.png

- Je vais voir ce que je peux fairehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/19/4/1525919083-2018-05-10-042428.png

• musique * (pendant 8 minutes )

- rebonjour monsieur Holleville alors je n'ai aucune visibilité sur votre dossier je vous rappelle dans 24hhttps://image.noelshack.com/fichiers/2019/25/7/1561249109-dany55.png

Ahi putain je fav

Vers midi

- Bonjour, société Sogecartel partenaire de BoxTelecom, enchanté de vous avoir au téléphone monsieur Compainville !https://image.noelshack.com/fichiers/2017/18/1493669556-macron-00.png
- Bonjourhttps://image.noelshack.com/fichiers/2019/16/2/1555448603-risitas33noiretblanc.png
- Nous avons appris que votre box était ko, or vous avez également rendez-vous le 15 septembre, est-ce exact ? Avez vous recu le matériel ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/18/1493669556-macron-00.png
- Nonhttps://image.noelshack.com/fichiers/2019/16/2/1555448603-risitas33noiretblanc.png
- Bien, je ne pense pas que vous le recevrez avant demain, alors nous allons repousser le rendez vous d'installation. Malheureusement, aucun créneaux n'est disponible avant la semaine prochaine. Oh que dis-je, même la semaine d'après !https://image.noelshack.com/fichiers/2017/18/1493669556-macron-00.png
- Le plus tôt possible alors.https://image.noelshack.com/fichiers/2017/08/1488062939-risitas5806.png
- Ce sera le 27 septembre, n'oubliez pas monsieur que votre dossier est prioritairehttps://image.noelshack.com/fichiers/2019/46/3/1573608182-macrontel.png

https://image.noelshack.com/fichiers/2021/37/2/1631621676-241811224-258017672846384-6704473140659000720-n.jpg

Non fake évidemment, étrangement ils sont plus prompts à envoyer une confirmation quand ça les arrange eux. Toujours rien pour l'envoi (putatif) de ma nouvelle box

T'as que ce fournisseur dans ton immeuble ?

Le 14 septembre 2021 à 15:02:00 :
T'as que ce fournisseur dans ton immeuble ?

Orange et free,
Si j'ai pas la box cette semaine je toque à une autre porte

Le 14 septembre 2021 à 15:44:35 :

Le 14 septembre 2021 à 15:02:00 :
T'as que ce fournisseur dans ton immeuble ?

Orange et free,
Si j'ai pas la box cette semaine je toque à une autre porte

au bout de seulement 1 mois et demi la menace est réelle c'est pas des lols

Du coup là je sais pas si le tech va se pointer tout de même demainhttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/24/1/1623702729-1623449437-adobe-20210612-001001.png

https://image.noelshack.com/fichiers/2021/37/2/1631642951-241821194-542620327023679-1752334912104329895-n.jpg

En tous cas mes kheys l'aventure m'a l'air loin d'être finie, j'attends toujours l'appel jeudi de la meuf qui s'occupe PERSONNELEMENT de mon dossier et de celui dans 24-48h de l'autre qui s'occupe aussi PERSONNELEMENT de mon dossier et les résultats des nombreuses enquêtes menées par Sogecartelhttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/24/1/1623702729-1623449437-adobe-20210612-001001.png

Nom de Dieu force à toi khey, là j'attends ma box fibre SFR qui arrive demain si je l'ai pas je pète un câble.

Le 14 septembre 2021 à 20:58:08 Haut_de_Forme a écrit :
Nom de Dieu force à toi khey, là j'attends ma box fibre SFR qui arrive demain si je l'ai pas je pète un câble.

Si SFR t'appelles vers le 10ème mois pour te proposer une "offre exceptionnelle", refuse. Ils m'ont assuré que je serais pas réengager si j'acceptais, mais en fait bien sûr, ils avaient mentihttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/24/1/1623702729-1623449437-adobe-20210612-001001.png