Messages de RoiNoeliste

Je viens de recevoir un appel d'une jeune femme travaillant aux 3Suisses pour m'expliquer l'erreur survenue avec l'affichage erroné du prix

"bonjour les 3Suisses tiennent à assurer un suivi personnalisé par rapport à l'erreur survenue concernant la télé Samsung..." ah ok 1 semaine et demi après

d'après elle ils ont pas pu rectifier le prix le week end parce que personne travail le week end faut attendre le lundi
et quand je lui demande comment ça se fait qu'en appelant leur hotline le samedi aprem on confirme que la réduc est valable après tout les appels qu'ils avaient deja reçut, que c'était pas possible qu'ils se soient pas rendus compte de l'erreur la femme me dit qu'elle sait pas quoi me répondre

du coup je lui ai dit que pour moi ils ont maintenu cette erreur exprès dans le but de booster leurs inscriptions, et la femme me répond je ne sais pas Mr mais je transmettrais votre message au service concerné

fin bon je leur en veut pas c'est gentil d'appeler meme si c'est un peu tard

perso je demande pas une télé je m'en fou

mais je trouverais normal qu'ils aient à s'expliquer sur leur temps de réactivité par rapport à cette offre, car je le répète je suis persuadé qu'ils ont délibérément laissé l'offre jusqu'à lundi pour gonfler leurs inscriptions !

et ça c'est malhonnete

mais c'est aps une questiond 'etre idiot tout le monde ici savait plus ou moins qu'ils l'auraient aps leur télé, ona essayé c'est tout on a rien perdu dans l'histoire puisque j'ai meme aps été débité pour ma télé

ce qui me gene je le répète c'est leur malhonneteté par rapport à tout els gensq ui étaient jamais venus sur le site, n'avaient pas de compte dessus et qui se sont inscrits juste pour l'offre !

ils ont persistés à donner des infos erronnées pour faire gonfler leurs inscriptions et l'bonnement eux newsletter!

"On a alors monté une association de rageux, parce que c'est vrai: c'est par normal qu'un prix erroné soit pas corrigé le Week end, tout le monde travaille le Week end!"

je rajouterais qu'il faut vraiment etre idiot pour croire à 23 ans qu'une entreprise aussi importante ne conserve pas un minimum de personnel le week end

HardcoreBillou = idiot

le probleme c'est pas la télé ok une erreur ça peut arriver tout le monde est d'accord là-dessus, le probleme c'est qu'ils ont persisté à faire croire que la télé était dispo jusqu'à dimanche soir et n'ont rien démenti jusqu'à lundi soir où ils se sont contentés de mettre une petite phrase d'excuse dans la FAQ de leur site

ce qu'ils ont fait c'est "forcer" des gens à s'inscrire en donnant toutes leurs coordonnées personnelles pour envoyer leurs newsletter à la con et espérer en faire des nouveaux clients

je viens de recevoir le meme mail

enfin !

Bah maintenant le probleme reste surtout le fait qu'ils ont pas actualisé leur site en conséquence plus tot et le fait que la hotline confirme la réduction au téléphone jusqu'à dimanche!

Pour moi c'était peut etre une erreur humaine à l'origine mais ils ont fait exprès de faire la sourde oreille en demandant à leur hotline de faire comme si ils se fiaient eux aussi seulement au site pour les prix pour obliger les gens à s'inscrire sur leur site !

quoi qu'il en soit y a un autre truc bizarre c'est que dans tout les cas lorsque j'ai appelé la hotline samedi après-midi ON MA CONFIRME QUE CETAIT EFFECTIVEMENT UNE REDUCTION QUILS ETAIENT AU COURANT

!!

j'en sais rien moi je vous repete juste ce que le mec que j'ai eu au tel m'a dit

toute commande après 17h30 c'est sur y auara aps d'expédition

apres pour les commandes avant faut voir mais faut avoir le cul bordé de nouilles

1. interdependance Voir le profil de interdependance
2. Posté le 8 août 2009 à 18:11:39 Avertir un administrateur
3. Qui peut appeller en enregistrant svp!

Jsuis sur le point de passer commande

oh les mecs apres 17h30 c'est finit appelez vous meme !

265.99€ pour moi

mais comme je l'ai dit plus haut en appelant le gars m'a dit que les commandes apres 17h30 seranent pas livrées !

j'ai encore du mal à y croire mais le emc a regardé mon compte en plus en meme temps pour voir de quoi je aprlais et m'a confirmé le prix, mais d'un coté j'aais l'impression qu'il se fiait juste au site mais de l'autre je devais aps etre le seul àa voir appelé pour cet article donc il devait etre bien au courant

quoiqu'il en soit il m'a dit que le prix était correct et que les commandes après 17h30 ne seraient pas livrées

1. shaka57320 Voir le profil de shaka57320
2. Posté le 8 août 2009 à 17:47:29 Avertir un administrateur
3. vous allez vous retrouver avec des bons d'achat

toi t'as jamais commandé sur els 3suisses

ils remboursent bien, au pire la télé y est pas on nous rembourse et voilà, je trouve que ça vaut le coup de prendre le risque quand meme