Messages de nonoretro55

Le 17 novembre 2024 à 12:50:36 :

Le 17 novembre 2024 à 12:48:39 Aristocramobie a écrit :

Le 17 novembre 2024 à 12:46:10 :
AYAAAAAA un client m'a demandé la semaine dernière un prêt à la consommation car il voulait s'acheter une nouvelle voiture.
Il n'a jamais voulu qu'on l'accompagne sur rien, ni placements, ni assurances, rien.
Bah j'ai refusé, je m'en fiche de faire un prêt à la consommation, il peut dégager et le faire ailleurs, c'est pas son livret A et son LDDS qui va me faire perdre de l'argent.

Tu joues pas le jeu, tu dégages, c'est aussi simple que ça, faut pas se laisser faire par les clients.
C'est eux qui pourrissent le métier de la banque, c'est pas le contraire contrairement à ce qu'ils veulent faire croire, c'est eux qui sont de plus en plus exigeants alors qu'ils n'ont pas 4000 € de côté.

Oui ce sont les clients qui pourrissent le métier de la banque, bien évidemment. Tu comprends le principe de client ?
Et pour te répondre, j'ai rien contre le commerce, quand il apporte aux deux parties. Ta putain d'assurance n'apporte qu'à la banque.

De toute façon de plus en plus de jeune ont compris la supercherie, reste plus que les boomers influençables qui se font avoir.

mais clair putain, ces mecs la pensent vraiment qu'ils sont en position de négocier quoi que ce soit ?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/52/4/1545950497-jesus-deux-mains-rire-sticker.png
tu veut pas, pas grave on demandera aux chinoishttps://image.noelshack.com/fichiers/2020/52/5/1608912777-jesus-bedo-hd-4-3.png

Bah oui, dégage, pas de temps à perdre.

Le 17 novembre 2024 à 12:49:49 :

Le 17 novembre 2024 à 12:49:09 :

Le 17 novembre 2024 à 12:47:31 :

Le 17 novembre 2024 à 12:46:10 nonoretro55 a écrit :
AYAAAAAA un client m'a demandé la semaine dernière un prêt à la consommation car il voulait s'acheter une nouvelle voiture.
Il n'a jamais voulu qu'on l'accompagne sur rien, ni placements, ni assurances, rien.
Bah j'ai refusé, je m'en fiche de faire un prêt à la consommation, il peut dégager et le faire ailleurs, c'est pas son livret A et son LDDS qui va me faire perdre de l'argent.

Tu joues pas le jeu, tu dégages, c'est aussi simple que ça, faut pas se laisser faire par les clients.
C'est eux qui pourrissent le métier de la banque, c'est pas le contraire contrairement à ce qu'ils veulent faire croire, c'est eux qui sont de plus en plus exigeants alors qu'ils n'ont pas 4000 € de côté.

bon bah voilà, vous avez l'exemple typique de pourquoi c'est devenu un vrai monde de merde le secteur de la banque aux particuliers

Exact, tu joues pas le jeu, tu dégages, une relation, c'est du donnant donnant.
Si ton client peut tout te faire, et toi tu n'as rien le droit de faire, bah tu es un mauvais commercial.
On a le droit de refuser des clients, la banque n'est nullement obligée de t'accompagner sur ton projet.
On fait ce qu'on veut, et toi si t'es pas content, tu clôtures.

Ça tombe bien, tout le monde clôture ses banques physiques pour go banque en ligne

T'inquiète pas, j'en ai eu des tonnes de clients qui sont allés en banque en ligne, et beaucoup me disent "Mais je comprends pas, les frais sont automatiques, on peut même pas négocier".
Et je peux te dire que les frais, c'est énorme, surtout pour les cassos qui sont à découverts.
Beaucoup regrettent et reviennent sur des banques physiques.
El famoso les banques physiques vont couler, bah non, on s'adapte très bien, on entendait déjà ça il y a 15 ans, et toujours là, toujours la banane.

Le 17 novembre 2024 à 12:47:31 :

Le 17 novembre 2024 à 12:46:10 nonoretro55 a écrit :
AYAAAAAA un client m'a demandé la semaine dernière un prêt à la consommation car il voulait s'acheter une nouvelle voiture.
Il n'a jamais voulu qu'on l'accompagne sur rien, ni placements, ni assurances, rien.
Bah j'ai refusé, je m'en fiche de faire un prêt à la consommation, il peut dégager et le faire ailleurs, c'est pas son livret A et son LDDS qui va me faire perdre de l'argent.

Tu joues pas le jeu, tu dégages, c'est aussi simple que ça, faut pas se laisser faire par les clients.
C'est eux qui pourrissent le métier de la banque, c'est pas le contraire contrairement à ce qu'ils veulent faire croire, c'est eux qui sont de plus en plus exigeants alors qu'ils n'ont pas 4000 € de côté.

bon bah voilà, vous avez l'exemple typique de pourquoi c'est devenu un vrai monde de merde le secteur de la banque aux particuliers

Exact, tu joues pas le jeu, tu dégages, une relation, c'est du donnant donnant.
Si ton client peut tout te faire, et toi tu n'as rien le droit de faire, bah tu es un mauvais commercial.
On a le droit de refuser des clients, la banque n'est nullement obligée de t'accompagner sur ton projet.
On fait ce qu'on veut, et toi si t'es pas content, tu clôtures.

AYAAAAAA un client m'a demandé la semaine dernière un prêt à la consommation car il voulait s'acheter une nouvelle voiture.
Il n'a jamais voulu qu'on l'accompagne sur rien, ni placements, ni assurances, rien.
Bah j'ai refusé, je m'en fiche de faire un prêt à la consommation, il peut dégager et le faire ailleurs, c'est pas son livret A et son LDDS qui vont me faire perdre de l'argent.

Tu joues pas le jeu, tu dégages, c'est aussi simple que ça, faut pas se laisser faire par les clients.
C'est eux qui pourrissent le métier de la banque, c'est pas le contraire contrairement à ce qu'ils veulent faire croire, c'est eux qui sont de plus en plus exigeants alors qu'ils n'ont pas 4000 € de côté.

Le 17 novembre 2024 à 12:40:14 :
Le problème c’est que malgré la formation, les conseillers ne savent pas du tout vendre et découvrir un client

Ca c'est vrai, beaucoup ne font pas de découvertes clients, mais c'est pas facile et faut apprendre, un conseiller débutant aura plus de mal à faire une bonne découverte.

Le 17 novembre 2024 à 12:38:05 :

Le 17 novembre 2024 à 12:36:36 :

Le 17 novembre 2024 à 12:31:16 :
La dernière fois que j'ai été, c'est par ce que j'avais un "nouveau conseillé" et qu'il voulait connaitre ses clients.

Donc on a parlé, et évidemment : " Ah, vous avez une voiture ? Notre banque propose des assurance auto aussi " etc...

Donc bon, je pense que tout le monde sait que si on va voir un conseillé, c'est par ce qu'on a un pb, qui peut être résolu la majeure partie du temps par l'agent d'accueil.

Oh un type qui fait son travail, c'est grave

Son "travail" c'est littérallement le rapias qui essaie d'identifier ce qu'il peut te refourguer, pas pour te faire gagner de l'argent, mais pour toucher sa commissionhttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

Le 17 novembre 2024 à 12:34:20 :
Oui je faisais ça aussi j'appelais dans le but de me présenter et de connaître mes clients.

Et bien évidemment ensuite en rendez-vous j'essayais de vendre et je savais quels produits je pouvais essayer de lui en vendre en voyant qu'il a un véhicule, un logement, une assurance téléphone à la concurrence pour essayer de le faire venir dans l'entreprise où j'étais et résilié ses contrats actuels

Ouais et donc ? T'étais mauvais, donc on a rompu ta période d'essai ? C'est courant tu sais.
Si t'es pas bon, tu dégages, c'est partout pareil.
Un mécanicien qui sait pas réparer une voiture, il dégage.
Un conseiller bancaire qui ne va pas savoir vendre, il va faire perdre de l'argent à la banque, donc il dégage.

Le 17 novembre 2024 à 12:38:58 :
T'inquiète, il est juste salé que personne n'aime son métier. Dans quelques années ça sera une IA qui prendra sa place de toute façon

L'IA sera justement un outil pour nous permettre de vente plus.
C'est déjà le cas, j'ai une IA, qui permet de trouver de nouveaux argumentaires de vente.

Le 17 novembre 2024 à 12:32:04 :

Le 17 novembre 2024 à 12:28:15 :

Le 17 novembre 2024 à 12:19:03 :

Le 17 novembre 2024 à 12:18:06 nonoretro55 a écrit :

Le 17 novembre 2024 à 12:16:23 :
Mon conseiller m'emmerde depuis deux mois pour me vendre une assurance voiture et faire un bilan. J'en ai rien à foutre je ne veux toucher à rien.

Et si t'es gagnant au niveau du prix et des garanties, tu préfères passer à côté car t'es un petit haineux ?

peut être qu'il s'en fout simplement et que ça ne l'intéresse pas de se prendre la tête pour potentiellement gratter 5 EUR par mois ?

Bah c'est donc son problème, mais son conseiller fait juste son travail.
S'il n'est pas content, il faut qu'il aille en banque en ligne.

Je suis chez eux parce que j'ai souscrit un prêt de consommation y'a un an. J'ai pas demandé autre chose.

hey mais, le commercial va pas attendre que tu lui demandes autre chose, sinon il est au chômage
Je crois que certains n'ont pas compris le but d'un commercial.

Le 17 novembre 2024 à 12:31:16 :
La dernière fois que j'ai été, c'est par ce que j'avais un "nouveau conseillé" et qu'il voulait connaitre ses clients.

Donc on a parlé, et évidemment : " Ah, vous avez une voiture ? Notre banque propose des assurance auto aussi " etc...

Donc bon, je pense que tout le monde sait que si on va voir un conseillé, c'est par ce qu'on a un pb, qui peut être résolu la majeure partie du temps par l'agent d'accueil.

Oh un type qui fait son travail, c'est grave

Le 17 novembre 2024 à 12:30:41 :
J'ai discuté plan de financement pour un projet immobilier avec 2 conseillers bancaires totalement incompétents qui n'ont jamais répondu à mes relances...https://image.noelshack.com/fichiers/2017/13/1490886827-risibo.png
La prochaine fois je passe directement par un courtier, plus jamais je mets les pieds en agencehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/13/1490886827-risibo.png

Tiens ca me fait penser à un petit étudiant qui avait 2000 sur un livret A et qui pensait qu'il allait pouvoir emprunter 200 000 € la semaine dernière
"GNEU GNEUUU, je passe par un courtier car vous ne voulez pas me faire des simulations".
Bah oui, on veut pas perdre du temps pour rien.

Le 17 novembre 2024 à 12:21:28 :

Le 17 novembre 2024 à 12:19:08 Aristocramobie a écrit :

Le 17 novembre 2024 à 12:17:13 :

Le 17 novembre 2024 à 12:15:11 :
Pour l'op, désolé pour toi, sincèrement. Cela dit a titre personnel, les conseillers que j'ai rencontré étaient tous des vendeurs a la limite de l'arnaque et je pèse mes mots.
Mais pour toi c'est sur que c'est pas agréable, mais pas sur que le métier soit intéressant. Et si tu as une éthique pas sur que tu t'en sorte face aux objectifs de vente de ta banque

Les clients n'ont pas d'éthique non plus, c'est la vie, si tu vends pas, tu fais faillite.
Les clients vont jamais te demander de mettre en place tel ou tel produits, faut forcer le destin

Je te parle pas d'éthique. Je te parle de forcer la vente de produits inutiles a des gens qui n'y connaissent rien, voir de profiter de leur faiblesse.
Les conseillers qui forcent la vente des assurances inutiles, même lors du décès d'un proche, je l'ai vu de mes yeux. Les conseillers qui dénigrent le PEA pour viser leur produit inutile a 0.5% par an avec 2% de frais.

Les conseillers bancaires sont des arnaqueurs, j'en suis désolé, mais c'est la triste vérité de mon expérience.

J'ai eu une cliente qu'avait une carte Visa Infinite alors qu'elle était quasi au SMIC, on lui a fait signé le contrat carte à la va vite, elle était accablée par les frais quand elle m'a contacté

Après faut pas en vouloir au personnel, oui t'as des trous du cul qui prennent un malin plaisir à faire ça, mais dans la grande majorité, c'est juste des gens qui subissent les stratégies coordonnées au niveau de la corpo

N'importe quoi, déjà tu as des systèmes de délégations dans les banques, tu ne fais pas ce que tu veux.
Tu ne peux pas filer une visa premier ou au dessus à un type au smic.
Ensuite les clients sont toujours là à te dire "untel m'a vendu ça sans mon consentement", c'est facile plusieurs mois après ou plusieurs années après de dire qu'on t'a volé.
Et comme par hasard, tu retrouves la signature du client.
Bref, de toute façon c'est simple, si tu vas dans le sens de ton client, il va être le plus heureux du monde.
Et le jour ou tu vas lui dire "non", il va commencer à te sortir des conneries sur ton dos.

Si tu t'arrêtes à ça, ne bosse pas dans le commerce, c'est partout pareil.

Le 17 novembre 2024 à 12:19:08 :

Le 17 novembre 2024 à 12:17:13 :

Le 17 novembre 2024 à 12:15:11 :
Pour l'op, désolé pour toi, sincèrement. Cela dit a titre personnel, les conseillers que j'ai rencontré étaient tous des vendeurs a la limite de l'arnaque et je pèse mes mots.
Mais pour toi c'est sur que c'est pas agréable, mais pas sur que le métier soit intéressant. Et si tu as une éthique pas sur que tu t'en sorte face aux objectifs de vente de ta banque

Les clients n'ont pas d'éthique non plus, c'est la vie, si tu vends pas, tu fais faillite.
Les clients vont jamais te demander de mettre en place tel ou tel produits, faut forcer le destin

Je te parle pas d'éthique. Je te parle de forcer la vente de produits inutiles a des gens qui n'y connaissent rien, voir de profiter de leur faiblesse.
Les conseillers qui forcent la vente des assurances inutiles, même lors du décès d'un proche, je l'ai vu de mes yeux. Les conseillers qui dénigrent le PEA pour viser leur produit inutile a 0.5% par an avec 2% de frais.

Les conseillers bancaires sont des arnaqueurs, j'en suis désolé, mais c'est la triste vérité de mon expérience.

Ca s'appelle le commerce, donc si tu estimes que le commerce c'est de l'arnaque ou du vol, tu as surement raison.

Le 17 novembre 2024 à 12:19:03 :

Le 17 novembre 2024 à 12:18:06 nonoretro55 a écrit :

Le 17 novembre 2024 à 12:16:23 :
Mon conseiller m'emmerde depuis deux mois pour me vendre une assurance voiture et faire un bilan. J'en ai rien à foutre je ne veux toucher à rien.

Et si t'es gagnant au niveau du prix et des garanties, tu préfères passer à côté car t'es un petit haineux ?

peut être qu'il s'en fout simplement et que ça ne l'intéresse pas de se prendre la tête pour potentiellement gratter 5 EUR par mois ?

Bah c'est donc son problème, mais son conseiller fait juste son travail.
S'il n'est pas content, il faut qu'il aille en banque en ligne.

Le 17 novembre 2024 à 12:18:55 :
Je pense pas que jétais pas commercial.

On m'a pas laissé le temps.

Sur 4 mois j'ai été un mois en formation, un bon mois à l'accueil car mon collègue était en congés, j'avais un nombre d'appels à décrocher à la semaine et 90% d'entre eux c'était des clients qui n'étaient pas de mon agence ils demandaient en grande partie oui pourquoi j'ai eu tel frais oui mon conseiller m'a rappelé suite à notre rendez-vous que des merdes comme ça.

Et un bon tiers des clients venaient pas en rendez-vous.

Je préfère pas dire la banque jétais dans une agence de jeunes ils pourraient lire mon post

On a largement le temps de voir en peu de temps si t'es fait pour ça ou non.
J'ai dégagé un type il y a 1 semaine pour les mêmes raisons, c'est peut-être toi d'ailleurs.
Et oui on va pas prendre un type en CDI qui sera ensuite un boulet.

Et l'accueil c'est 100 % de l'organisation, si un type d'une autre agence te prend du temps, faut savoir le rembarrer. Le but de l'accueil c'est justement de ne pas parasiter l'agence avec des demandes inutiles, faut rendre autonome les clients, c'est justement le cancer de ce pays, les clients n'ont rien envie de faire par eux même.

Le 17 novembre 2024 à 12:16:23 :
Mon conseiller m'emmerde depuis deux mois pour me vendre une assurance voiture et faire un bilan. J'en ai rien à foutre je ne veux toucher à rien.

Et si t'es gagnant au niveau du prix et des garanties, tu préfères passer à côté car t'es un petit haineux ?

Le 17 novembre 2024 à 12:15:11 :
Pour l'op, désolé pour toi, sincèrement. Cela dit a titre personnel, les conseillers que j'ai rencontré étaient tous des vendeurs a la limite de l'arnaque et je pèse mes mots.
Mais pour toi c'est sur que c'est pas agréable, mais pas sur que le métier soit intéressant. Et si tu as une éthique pas sur que tu t'en sorte face aux objectifs de vente de ta banque

Les clients n'ont pas d'éthique non plus, c'est la vie, si tu vends pas, tu fais faillite.
Les clients vont jamais te demander de mettre en place tel ou tel produits, faut forcer le destin

Le 17 novembre 2024 à 12:15:26 :
Dès que j’ai entendu mon conseiller dire "La meilleure option pour vous c’est de mettre dans votre livret A" j’ai arrêté d’aller le voir.

Mauvais conseiller, ça arrive.

L'op est pas fait pour ça c'est tout.
Si t'es bon, tu montes, c'est comme dans league of legend.

J'ai vu des types devenir directeur d'agence en deux ans, si t'es un bon commercial tu montes très rapidement.

Le 17 novembre 2024 à 12:12:26 :

Le 17 novembre 2024 à 12:10:15 :

Le 17 novembre 2024 à 12:09:11 :
Pourquoi les conseillers vous conseillez jamais un PEA ?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/09/6/1520117093-1502875925-homer12.png

C'est faux, je le conseille très régulièrement, ce sont les clients qui ont peur du "risque"

Et pourquoi vous ne conseillez pas le PER, que vous ne dites pas que c'est la meilleure niche fiscale ever (4k placé= moins 1k d'impôts par an)

J'en ai vendu 2 hier

Le 17 novembre 2024 à 12:11:15 :

Le 17 novembre 2024 à 12:09:26 :
Je faisais des fois quelques heures supp justement pour essayer de placer des rendez-vous mais les clients étaient pas intéressés pour venir ils me disaient pourquoi faire non j'ai pas de besoins je leur posais même pas cette question qu'ils me disaient eux mêmes qu'ils avaient pas de besoin

J'aimais bien connaître les caractéristiques des produits bancaires et d'assurance mais pas les formations en majorité inutile

t'es juste pas fais pour ça, mon père a fait 10 ans en tant que conseille bancaire, les clients en plus de souscrire en masse grâce à lui, ils lui offraient des cadeaux, du vins ect. Employé du mois pendant 18 mois d'affilées dans l'une des agence, un record

Exactement.
Merci