Salut j’ai eu une très mauvaise expérience avec uber eat une fois il y’a 1 an et demi
J’avais passé une commande vers 21h sur l’application
30 minutes plus tard le livreur m’appelle pour me dire que le restaurant était fermé donc il ne viendrait pas me livrer ma commande
Je vais voir le support pour me faire rembourser
Et ils me répondent que je n’étais pas présent quand le livreur est venu me l’apporter
J’ai tenté de leur expliquer ça pendant plusieurs jours mais j’avais toujours la même réponse
Heureusement j’avais payé avec paypal donc paypal m’a remboursé mais mon compte uber eat a été bloqué et ils disent que je leur dois 20€
Comment quelque chose comme ça peut se produire sur une aussi grosse plateforme ? Le support me répétais que j’étais en tort
