Messages de tech-fibre

Ça marche pas quand c’est orange normalement , tu a redémarré l’ont ?
C’est la même chose chez tout les opérateurs et comme dans tout les métiers, y’a des bon et des mauvais partout.
C’est toi et ta chance.

Le 15 mai 2023 à 23:00:17 :

Le 15 mai 2023 à 22:45:39 :
Y a rien qui se passe quand tu vas pas chez un client car il est 18h même si tu fais une recla

Dommage pour toi

Osef, tant que j'ai un nouveau rdv rapidement :)

Ça sera pareil si tu prend un rdv à 18h.

Le 15 mai 2023 à 22:51:33 :

Le 15 mai 2023 à 20:58:32 :

Le 15 mai 2023 à 20:57:26 :

Le 15 mai 2023 à 20:54:15 :

Le 15 mai 2023 à 20:53:09 :

> Le 15 mai 2023 à 20:52:01 :

>> Le 15 mai 2023 à 20:50:09 :

> >> Le 15 mai 2023 à 20:49:13 :

> > >C est pas une heure pour raccorder qqun 18h, c'est l'heure de rentrer chez soi

> >

> > ceci

> >

> > l'auteur qui fait chier pour qu'ils viennent à une horaire pas possible et qui s'étonne qu'ils envoient un prestataire payé au lance pierre qui s'en bat les couilles

>

> Et c'est censé être mon problème? :) Pourquoi free propose ces horaires de raccordement si c'est pas possible au juste? :) Il ne vous ai pas venu à l'esprit que si j'ai pris ces horaires c'est que je ne pouvais pas faire autrement? :)

>

> En attendant il va se manger une réclamation bien salée, qu'il assume :)

en attendant tu n'as toujours pas la fibre :)

Et un autre va perdre son boulot ou au moins se faire remonter les bretelles :)

Le lendemain il travail dans une autre entreprise.

Tant mieux pour lui, si j'ai pu lui causer un minimum de dérangement ça me suffit :)

je bosse dans la fibre il aura rien du tout
et t'as qu'a pas prendre des rdv a 18h ,ils nous les foute sur planning mais quand on a déjà fait notre chiffre on s'en branle
pareil si on est en avance et que t'es pas dispo

quand je vois comment tu parles je me sens moins mal en me disant que y'en a surement des comme toi dans le lot

Pareil, ils croient qu’on est à leur service 24h sur 24, j’ai fait l’erreur de laisser mon numéro à une cliente et elle m’a appelé un vendredi soir à 20h40 parce que son décodeur était éteint et elle n’arrivais plus à l’allumer.

Le 15 mai 2023 à 20:54:15 :

Le 15 mai 2023 à 20:53:09 :

Le 15 mai 2023 à 20:52:01 :

Le 15 mai 2023 à 20:50:09 :

Le 15 mai 2023 à 20:49:13 :
C est pas une heure pour raccorder qqun 18h, c'est l'heure de rentrer chez soi

ceci

l'auteur qui fait chier pour qu'ils viennent à une horaire pas possible et qui s'étonne qu'ils envoient un prestataire payé au lance pierre qui s'en bat les couilles

Et c'est censé être mon problème? :) Pourquoi free propose ces horaires de raccordement si c'est pas possible au juste? :) Il ne vous ai pas venu à l'esprit que si j'ai pris ces horaires c'est que je ne pouvais pas faire autrement? :)

En attendant il va se manger une réclamation bien salée, qu'il assume :)

en attendant tu n'as toujours pas la fibre :)

Et un autre va perdre son boulot ou au moins se faire remonter les bretelles :)

Le lendemain il travail dans une autre entreprise.

Le 15 mai 2023 à 20:44:59 :
Naturelle, chez Orange, ça t'appelle avant l'heure pour te prévenir qu'il est possible qu'ils arrivent 10 minutes en retard

Chez orange y’a pas de rdv à 18h

Le 15 mai 2023 à 20:17:02 :
Finalement le gars à fais deux trois verifs à là con, m'a demandé si je tenais vraiment à ce que ce soit raccordé, car il était tard et fatigué blablabla je lui ai dit que oui, il prétend aller chercher des outils et m'appelle 5min plus tard en me disant qu'il était parti car il était fatigué, que c'était une intervention tardive et compliqué, qu'il n'était pas motivé, ce gros **** putain :)

Je viens d'envoyer un mail incendiaire à free et des demain c'est recommandé avec accusé de réception :)

Bordel c'est scandaleux :)

Pourquoi tu prend un rdv à 18h toi aussi, l’installation elle peut durer plusieurs heures.
Il a une vie le technicien il est pas technicien 24/7 moi je serai même pas venu.

Et comment ça galère à installer ?
Si t’es éligible tu peut prendre que la fibre mais si l’installation n’est pas possible il peuvent te proposer autre chose.

Le 06 mai 2023 à 18:52:28 :

Le 06 mai 2023 à 18:50:18 :
En fait, on ne comprend même pas le soucis...

C'est quoi qui pose problème ? Concrètement.

L'immeuble est fibré. On est d'accord ?

Ton appart n'est pas fibré (donc simplement "relié" entre ton appart et le boitier dans les parties communes de l'immeuble). On est d'accord ?

Tu as des voisins qui ont la fibre dans leur appartement ?
Comment sont-ils reliés entre leur appartement et le boitier dans les parties communes de l'immeuble ?
La fibre passe par les gaines ?
La fibre passe en apparent dans les couloirs ?

Explique-nous précisément ce qui pose soucis. Pourquoi Bouygues refuse de t'installer la fibre ?

"Le syndicat des copropriétaires ne peut pas s'opposer sans motif sérieux et légitime au raccordement à la fibre optique. Par exemple, s’ils existent déjà des lignes de communications ou que les travaux sont déjà planifiés."

Donc je te donne à moitié raison, mais dans ce cas ça va demander des procédures à la con si ils refusent, c'est très très simple, si ils refusent et que les démarchent durent 3 ans, je déménage.

:rire: Ta aucune démarche à faire, le passage que tu cite c’est pour fibré l’immeuble pas les appartements, ton immeuble est déjà fibré donc le texte que tu cite ne te concerne pas.

C’est simple, t’es éligible tu prend un abonnement, le technicien vient chez toi pour faire l’installation.

La y’a deux possibilités :

- Il arrive à faire passer le câble dans les gaines et la c’est bon y’a aucun problème tu aura la fibre.

- Ça passe pas dans les gaines il te propose de faire de l’apparent.
Si il y a déjà des câbles en apparent dans l’immeuble pas besoin d’autorisation.
Si il n’y a pas de câbles en apparent dans l’immeuble là il faut demander une autorisation au syndic, il te laisse une feuille d’autorisation à faire signer par le syndic avec un schéma qui explique le cheminement du câble dans les parties commune.

Pour faire de l’apparent dans l’appartement il peut le faire juste avec ton autorisation verbale, c’est toi le responsable mais tu peut appeler le propriétaire pour lui demander.

Non

Le 19 avril 2023 à 00:29:15 :
bah si y a un PR dans ta rue, c'est que t'es éligible. Le FAI ne connait pas d'avance l'état de raccordement des habitations.

Pour moi le PR était relou, l'ouvrier a dû sortir une échelle 20 m plus bas pour tirer la fibre le long des façades. :rire:

Après le proprio avait anticipé et fait une gaine dans les communs et une prise vierge lors de la rénovation de l'appart donc c'est aller vite une fois dans la cage d'escalier (le plus relou étant d'enfiler la fibre dans le fourreau avec une aiguille pour la tirer à l'étage)

Si y a besoin de travaux dans les communs, tu demandes à ce que le proprio les fasse, c'est une obligation
https://www.anil.org/parole-expert-logement-location-installer-fibre-optique/

Tu dit de la merde.

La fibre
Oui
Non il ment pas, ça arrive c’est pour ça qu’avant de tirer le câble moi j’attend d’avoir la validation, si je l’ai pas je fait pas l’installation, ta eu de la chance.
C’est sfr ?
Oui
Envoi une photo de l’armoire, si c’est ça il l’aurai trouver je pense, on a les adresses, quand on trouve pas c’est que c’est dans le local d’un autre immeuble, quand c’est dans la rue on trouve direct.

Le 18 janvier 2023 à 18:12:38 :
Bon c'est bon j'ai enfin la fibre , merci Orange !

J'avais donc rendez-vous avec à la fois un technicien free et un technicien Orange. Bien entendu le mec de chez free a constaté son incompétence en ouvrant le boîtier du local " je peux rien àfaire, free va faire le nécessaire " :) (3mois qu'il me dise ça)

Après est arrivé le technicien Orange, qui lui a bien fait son boulot (plus d'1heure) , il a pu trouvé une nouvel voie de fibre optique dans un boîtier au troisième étage ( je l'ai aidé comme il était tout seul, pour lui dire si il y avait le laser suivant différentes combinaison pour ne plus passer par le bloc free) Après il a fait tout un truc comme souder ect. et a bien vérifier que le routeur Orange fonctionnait bien avec la fibre.
Bref il a bien bosser m'a expliqué où était mes fiches dans le local fibre et n'a pas trop compris pourquoi les autres technicien n'ont pas réussi à le faire.

Bon parlons de free maintenant, j'ai pas mal galéré pour les résilier. D'abord comme par hasard on ne peut pas résiliée depuis le 3244 pourtant c'est la marche suivre :) Tout est fait pour t'orienter vers un numéro surtaxé et en plus il font mine de te faire poireauté les escroc :)
Il faut que j'attende 72h avant de recevoir un bon de renvoie pour leur matos de merde qu'on est obligé de donner à un relais UPS.

Plus jamais free, plus jamais !

Oui voilà il a fait ce que j’avais dit.

Pas besoin de tirer de câble, juste souder ta fibre sur la fibre jaune dans le Pb et la le laser arrivera dans le bloc orange.

Le 30 décembre 2022 à 17:21:10 :
Si le " technicien " free est incapable de réparer son bordelhttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/52/5/1672417131-thumbnail-20221229-181708.jpgau prochain rendez vous, je peux demander à Orange de refaire passer un fil fibre sur 4 étages avec perçage dans les gaines jusqu'au local PM pour le raccorder directement au bloc Orange ?

Pas besoin de tirer de câble, juste souder ta fibre sur la fibre jaune dans le Pb et la le laser arrivera dans le bloc orange.