En combien de temps DELIVEROO réponds

J’ai fais une réclamation sur DELIVEROO pour me faire rembourser ma commande mcdo (la boisson serait renversée sur toute la bouffe)
Je l’ai faite jeudi et j’ai toujours 0 réponse, ils répondent en combien de temps ces feignasses du service client ??

Up svp j’en ai pour 38€

Upopppp

Faut utiliser l'aide sur l'app c'est automatique, me dis pas que t'as fais un mail ?

J'ai eu une erreur de commande une fois, le livreur m'avait filé le mauvais sac, bah j'ai appelé tout de suite via l'app, et ils ont répondu directhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/23/1/1528124681-herve.png

Nan nan j’ai fait sur l’appli dans « aide » mais la réclamation est quand même vérifiée par le service client
J’ai mis la photo du sac et tout pourtant

[14:27:02] <Poussin-Rose>
Nan nan j’ai fait sur l’appli dans « aide » mais la réclamation est quand même vérifiée par le service client
J’ai mis la photo du sac et tout pourtant

Bah paix sur toi, j'ai des dizaines de reclam et ça a jamais été vérifié.

UPDATE : j’ai envoyé un MAIL au service client à 4h30 cette nuit, à 5h40 j’ai reçu la réponse avec le remboursement sous 3 jours 🥲

Je pense que ma reclam via l’appli a du passer à la trappe

NATURELLEhttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/43/4/1635454847-elton-john-tison-golem.png