Technicien informatique

Au téléphone, pour une grosse boîte, dépanner des imprimantes, changer des mots de passe, régler des problèmes word, excel, outlook, à longueur de journée, depuis 6 mois.

Y a possibilité d'avoir le même poste mais sans appels ou très peu ? Ça dépend du client ?
Dans une esn t'as des mecs qui foutent rien sur certains clients, d'autres qui sont toujours au téléphone.
Cette injustice

Le pc qui ne fonctionne plus et tu lui dis d'appuyer sur un bouton et ça s'allume.
C'est un peu chaud non ?

Salaire ? Je sais faire tout ça sans diplôme

Fils de pute, technicien, déjà que t'as pas a te déplacer, estime toi heureux

1500 net

Le 19 décembre 2023 à 23:25:29 :
1500 net

À l'usine, les ouvriers gagnent plus

Qui d'autres dans le même cas ? Quels genres de clients conseiller ? Pour toucher à la créa de compte dans l'ad au moins. Toucher un peu plus.

Tu peux faire de la prox. Tu gères pas les appels mais tu dois bouger tout le temps c'est plus relou je trouve.

Quand j'étais tech je préférais me toucher la nouille au centre d'appel.

Bah ouais, j'hésite à rester 10 ans pour que ça aille jusque 2200 net ou bien partir et chercher un meilleur salaire.

Je préfère le tel que la proximité également.
Au moins je raccroche quand on me fait chier.

Technicien informatique c'est peut être le seul poste ou t'es le plus tranquille en centre d'appels. Prépare toi à pas te faire respecter par des magalax si t'es proxi

Oui le support téléphone ça a ses avantages.
La proximité je n'ai pas aimé. Plus mal à l'aise devant la personne quand ça ne veut pas.
Même si la plupart des personnes sont cool.

Le 19 décembre 2023 à 23:26:44 :
Qui d'autres dans le même cas ? Quels genres de clients conseiller ? Pour toucher à la créa de compte dans l'ad au moins. Toucher un peu plus.

Vises une petite taule. Chez nous les n1 font la gestion des comptes, droits ntfs, accès vpn, un peu de gestion dans le mdm etc... Et y'a peu d'appel, les gens créés des tickets sur l'itsm et les tech traitent au fil de l'eau.

Ouais je voudrais prendre des tickets puis créer les comptes. Avec juste très peu d'appels.
Une petite taule ?

Le 19 décembre 2023 à 23:32:00 :
Ouais je voudrais prendre des tickets puis créer les comptes. Avec juste très peu d'appels.
Une petite taule ?

Les petites boites tu fais tout. Les postes sont beaucoup moins spécialisés et cantonné quand dans les grandes entreprises.

Quand je suis rentré dans ma boite actuelle je faisais tout, du changement de souris à la gestion de l'AD ou des swtichs. C'est plus épanouissant.

À voir car en ESN c'est de la loterie, le client peut te dégoûter si t'es toujours au téléphone ou bien t'épanouir si tu touches à plus de choses.
Ou aussi ne pas évoluer mais rien foutre car peu d'appels.

Une petite boîte, niveau salaire c'est intéressant ? J'en doute un peu mais bon le 1500e aussi en esn c'est pas dingue du tout.

Je suis rentré à 40k sur ce poste. Mais j'avais quand même une bonne xp virtu, AD, o365.

4ans après j'ai un poste "niveau" ingé et je suis à quasi 60k.

Ca vaut franchement le coup de se lancer, si t'es autodidacte y'a moyen de sortir du bullshit tech n1.

T'as bien évolué khey.
J'apprends tout tout seul, aucun diplôme, on veut me mettre sur un client plus technique dans ma boîte. Mais je veux surtout une planque, sans faire des trucs d'ingénieur, comme la créa de compte AD, gestion des groupes.
Disons maximum faire des gpo mais pas plus.

Ce que tu fais c'est peut-être trop pour moi

Y'a des postes d'admin n1 qui font que de la gestion de comptes. Ca peu être un bon début.