Je me suis fait bz (achat tv a 1200 euros qui marche pas)

14121503
2023-09-22 21:34:08

Putin de merde !
J'ai go Auchan pour acheter une tv samsung !
C'était ce matin, donc vers midi je décide d'installer ma new télé !
Je comprend pas impossible d'allumer la tv !
J'appel le magasin qui me raccroche au nez une fois que j'ai parler de la tv.
Je me présente donc au magasin avec la facture (daté du jour meme), le produit.
J'explique le probleme et le magasin a rien voulu savoir ! (pas d'échange, avoir ou remboursement).
Les agents de sécurités était pas loin et m'ont demander de quitter le magasin !
Je peux faire quoi ?
Je suis deg :(

[KEKw]
2023-09-22 21:34:38

Faut brancher la prise

EjacSurTaGueule
2023-09-22 21:34:39

Acheter une TV en big 2k23 :rire:
Naturelle :rire:

Cafaitmal20163
2023-09-22 21:34:47

compte twitter de auchan et tu rales

14121503
2023-09-22 21:35:01

Le 22 septembre 2023 à 21:34:38 :
Faut brancher la prise

Tout est bon et rien a faire !

Desco4
2023-09-22 21:35:33

Naturelle le french dreamer

14121503
2023-09-22 21:35:36

Le 22 septembre 2023 à 21:34:47 :
compte twitter de auchan et tu rales

J'ai vu mais franchement y'a 50 mecs qui se plaint car des problemes du meme genre et jamais de vraie réponse limite c'est des "bien fait".

lulu-pingoo
2023-09-22 21:35:54

Aucune casse physique ?

14121503
2023-09-22 21:36:27

Le 22 septembre 2023 à 21:35:54 :
Aucune casse physique ?

Rien du tout !
Par contre au moment de la brancher y'a eu une sorte de "clic" et odeur de bruler.

lulu-pingoo
2023-09-22 21:38:45

Le 22 septembre 2023 à 21:36:27 :

Le 22 septembre 2023 à 21:35:54 :
Aucune casse physique ?

Rien du tout !
Par contre au moment de la brancher y'a eu une sorte de "clic" et odeur de bruler.

Dans ce cas là tu retentes une dernière fois au magasin (tu prends soin d'enregistrer la scène avec ton téléphone discrètement) et s'ils te refusent, go porter plainte ou saisir la dgccrf

14121503
2023-09-22 21:41:02

Le 22 septembre 2023 à 21:38:45 :

Le 22 septembre 2023 à 21:36:27 :

Le 22 septembre 2023 à 21:35:54 :
Aucune casse physique ?

Rien du tout !
Par contre au moment de la brancher y'a eu une sorte de "clic" et odeur de bruler.

Dans ce cas là tu retentes une dernière fois au magasin (tu prends soin d'enregistrer la scène avec ton téléphone discrètement) et s'ils te refusent, go porter plainte ou saisir la dgccrf

Je peux go gendarmerie ?
Dgccrf ça marche vraiment ?
J'ai pas le droit de filmer :/
Putin vite avant que les 14 jours de retour soit plus valable :(

Boumeurt
2023-09-22 21:42:27

Ben t'es allé au sav ?

lulu-pingoo
2023-09-22 21:42:48

Bien sur que tu peux, et oui ça marche bien que ce soit long, en général ils protègent bien le consommateur :oui:

La il s'agit d'une panne tu as une garantie de 2 ans donc ne t'inquiète pas. Tu saisis au plus vite comme ça si jamais ton remboursement sera rétroactif et dans le pire des cas tu auras un échange à neuf

Laboratoire19
2023-09-22 21:43:24

Mais, pourquoi tu n'as pas pris la garantie 2 ans ?

Naturelle

Si nofake contacte Elise Lucethttps://image.noelshack.com/fichiers/2020/26/5/1593191191-ahi-marlou.png

Boumeurt
2023-09-22 21:43:48

C'est obligatoire la garantie 2 ans, c'est légal

lulu-pingoo
2023-09-22 21:46:44

Par contre j'espère que tu as bien gardé le ticket de caisse ou la facture sinon t'es baisé l'op

felsen
2023-09-22 21:50:27

Tu as une garantie d'office donc Fake

14121503
2023-09-22 21:51:25

Le 22 septembre 2023 à 21:42:27 :
Ben t'es allé au sav ?

Oui.

Le 22 septembre 2023 à 21:43:24 :
Mais, pourquoi tu n'as pas pris la garantie 2 ans ?

Naturelle

Si nofake contacte Elise Lucethttps://image.noelshack.com/fichiers/2020/26/5/1593191191-ahi-marlou.png

Si j'ai la garantie mais le magasin veut rien savoir !

Le 22 septembre 2023 à 21:46:44 :
Par contre j'espère que tu as bien gardé le ticket de caisse ou la facture sinon t'es baisé l'op

Oui j'ai bien les deux en parfait état !

Laboratoire19
2023-09-22 21:53:42

photo ticket de caisse ou ddb

Tu n'est pas sans savoir que si ce n'est pas un fake le forum fera tout pour t'aider dans tes démarches à venir ? C'est dans ton interêt

14121503
2023-09-22 21:58:48

Au final pas grand solution :/
Je vais tenter la gendarmerie.

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