J'ai- 600€ sur mon compte mais toujours aucune confirmation putain

J'ai commandé une montre sur le site officiel garmin via klarna bank n'ayant pas de Mastercard. J'ai signé manuellement sur l'ordinateur étant donner que c'était une grosse somme.

Depuis hier soir et j'ai aucune foutu confirmation du payement pourtant j'ai bien été débité et c'était le site officiel.

Je fais quoi ? Je téléphone à ma banque ? J'attends le début de la semaine pour téléphoner à garmin ou a klarna qui faisait office de relayeur ?

Je me dis qu'étant le week end c'est peut être pas plus mal d'attendre surtout que j'ai fait un virement manuel via mon application. J'arrivais pas à le faire via mon téléphone donc j'ai été dans mon app via l'ordinateur, virement a signer et j'ai signer. Mais du coup aucune réponse ça n'a pas été synchroniser au site

Rassurez moi svp

On fait quoi dans ce cas là?

La communication montre bien que le virement est destiné à karna et à garmin, j'ai mon numéro de référence mais quand je me connecte à mes comptes sur les sites respectifs j'ai aucune trace de mon payement. Pareil sur mon email

Appel direct le site marchand + c'est ouvert la samedi

Le 16 septembre 2023 à 10:10:13 :
Appel direct le site marchand + c'est ouvert la samedi

Non khey le samedi ils sont injoignable avec le numéro

Par contre je ne comprends pas pourquoi tu passes par des process complexe pour un achat en ligne.
Fais toi faire une carte.

Si tu as pas de confirmation de commande c'est que tu as fais le virement a unhttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/49/4/1639021593-zozz-2022-les-rouillah-wllh.png

Le 16 septembre 2023 à 10:11:36 :
Par contre je ne comprends pas pourquoi tu passes par des process complexe pour un achat en ligne.
Fais toi faire une carte.

Oui en général je ne commande jamais en ligne mais la j'avais pas le choix.

Le 16 septembre 2023 à 10:11:43 :
Si tu as pas de confirmation de commande c'est que tu as fais le virement a unhttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/49/4/1639021593-zozz-2022-les-rouillah-wllh.png

Je suis passé par le site officiel

Ça sent très mauvais ton truc.
Si j'ai bien compris c'est toi qui a fait le virement sur le compte de la boîte ?

Le 16 septembre 2023 à 10:13:05 :
Ça sent très mauvais ton truc.
Si j'ai bien compris c'est toi qui a fait le virement sur le compte de la boîte ?

Oui
J'ai été dans virement à signer et j'ai signer.
Le numéro de compte est bien de klarna, qui est sécurisé selon les avis que j'ai pu lire. Et dans la communication on voit que c'est pour garnin

Bah ils ont peut être juste pas encore reçu le virement, ça prend quelques jours en général.

Ah mais si tu as fait le virement directement sur le compte de l'intermédiaire sans être sur le site garmin, ça n'a pas pu être synchroniser à la commande.. tu vas devoir téléphoner et courir après ton argent que tu récupéreras dans un délai de 15 jours ouvrables

Le 16 septembre 2023 à 10:15:49 :

Le 16 septembre 2023 à 10:13:05 :
Ça sent très mauvais ton truc.
Si j'ai bien compris c'est toi qui a fait le virement sur le compte de la boîte ?

Oui
J'ai été dans virement à signer et j'ai signer.
Le numéro de compte est bien de klarna, qui est sécurisé selon les avis que j'ai pu lire. Et dans la communication on voit que c'est pour garnin

Tas leur adresse mail ? Tu leur envoie un en leur expliquant la situation.
C'est surtout que tu ne puisse pas les joindre qui est étonnant. Au pire tu rappelle lundi

Le 16 septembre 2023 à 10:17:33 :

Le 16 septembre 2023 à 10:15:49 :

Le 16 septembre 2023 à 10:13:05 :
Ça sent très mauvais ton truc.
Si j'ai bien compris c'est toi qui a fait le virement sur le compte de la boîte ?

Oui
J'ai été dans virement à signer et j'ai signer.
Le numéro de compte est bien de klarna, qui est sécurisé selon les avis que j'ai pu lire. Et dans la communication on voit que c'est pour garnin

Tas un mail ? Tu leur envoie un en leur expliquant la situation.
C'est surtout que tu ne puisse pas les joindre qui est étonnant. Au pire tu rappelle lundi

De 9h à 17h du lundi au vendredi.

Tu penses qu'il faut que je prévienne la banque ? Ou ils ne peuvent rien faire si c'est débité de toute manière...

Le 16 septembre 2023 à 10:17:21 :
Ah mais si tu as fait le virement directement sur le compte de l'intermédiaire sans être sur le site garmin, ça n'a pas pu être synchroniser à la commande.. tu vas devoir téléphoner et courir après ton argent que tu récupéreras dans un délai de 15 jours ouvrables

Je pense que c'est quelque chose comme ça car le process de commande était en cours sur mon téléphone mais je n'arrivais pas à valider le payement sur mon téléphone. Donc en parallèle j'ai allumer mon ordinateur et j'ai signer le virement sur l'ordinateur sauf que ça n'a pas été synchroniser. Aucune putain de confirmation

Ayaaaa l'op escroqué

Le 16 septembre 2023 à 10:18:16 :

Le 16 septembre 2023 à 10:17:33 :

Le 16 septembre 2023 à 10:15:49 :

Le 16 septembre 2023 à 10:13:05 :
Ça sent très mauvais ton truc.
Si j'ai bien compris c'est toi qui a fait le virement sur le compte de la boîte ?

Oui
J'ai été dans virement à signer et j'ai signer.
Le numéro de compte est bien de klarna, qui est sécurisé selon les avis que j'ai pu lire. Et dans la communication on voit que c'est pour garnin

Tas un mail ? Tu leur envoie un en leur expliquant la situation.
C'est surtout que tu ne puisse pas les joindre qui est étonnant. Au pire tu rappelle lundi

De 9h à 17h du lundi au vendredi.

Tu penses qu'il faut que je prévienne la banque ? Ou ils ne peuvent rien faire si c'est débité de toute manière...

Oui tu peux les appeler aussi pour les prévenir et qu'ils texpliquent les options que tu as (si tu en as) pour récupérer l'argent si ça capote.

Normalement c'est pour un cadeau d'anniversaire la semaine prochaine en plus et les 600 ne sont pas que de moi. J'ai la rage bordel

Mais si t'as fais ça un VENDREDI SOIR c'est NORMAL que tu n'ais reçu aucune confirmation puusqu'ils n'ont encore RIEN RECU
"d’une banque à une autre, l’opération ne pourra pas être validée pendant les weekends ni les jours fériés. Il n’est donc techniquement pas possible de recevoir un virement sur votre compte un samedi. Donc si l’émetteur a émis l’ordre de virement un vendredi, vous devrez attendre le weekend et le prochain jour ouvré de votre banque, voir même 72 heures supplémentaires (certaines étant fermées le lundi), avant que l’argent n’arrive sur votre compte."

C'est un virement, c'est normal que ça ne soit pas traité un week-end le low.

Garmin est une entreprise mondialement reconnue et Klarna une fintech qui a pignon sur rue donc arrête de stresser inutilement et attends juste mardi.