La GALERE des COLIS CHRONOPOST PUTAIN

J'ai jamais vu ça

Là j'ai un colis de 8kg de croquettes pour mon chien à 80€ (il est gravement malade et en fin de vie, d'où le prix) chez zooplus

Je fais la livraison en point relais parce que je peux pas poser une journée entière de congé pour aller le chercher
On me prédit une date de mise à disposition et tout me convient, donc je commande

Finalement mon colis arrive 2 jours en avance au point relais, sauf que c'est pile ce que je voulais éviter, j'avais programmé la livraison pour plus tard puisque j'étais en vacances à ce moment là

Je me dis qu'après tout on a 7 jours calendaires pour aller le chercher, donc ça passe j'irai quand je rentrerai

à J3 je viens de rentrer et je me rends au point relais chronopost : fermé pour aucuen raison
J4 et J5 je travaille donc je peux pas, j'essaye de joindre le relais pour avoir les horaires d'ouverture et impossible d'avoir une réponse (4 appels, 2 à J4 2 à J5 espacés dans la journée pour maximiser les chances)

Aujourd'hui on est J6, j'ai posé mon après midi pour pouvoir aller le chercher (alors que je voulais pas avoir à poser des heures pour ça) et BAM c'est fermé

Je me connecte sur le site, on me prévient que mon colis va être renvoyé à l'expéditeur faute d'action de ma part d'ici après demain, que demain est mon dernier jour

MAIS DEMAIN ON EST LE 15 AOUT donc c'est fermé

Evidemment j'appelle au téléphone tous les n° que je trouve et rien

Je vous jure je suis à bout de nerfs là 80 boules

Si tu as effectué le payement via PayPal tu peux te faire rembourser

La prochaine fois tu iras en animalerie plutôt que de participer à l'uberisation

Naturalich

Tu te fera remboursé automatiquement tkt

Puis demain 15 aout donc personne n'ira le chercher non plus il sera dispo le lendemain

Le 14 août 2023 à 17:47:40 :
La prochaine fois tu iras en animalerie plutôt que de participer à l'uberisation

Naturalich

C'est des croquettes vétérinaires, elles y sont pas et la clinique est fermée pour tout le mois d'aout
Tu crois que ça m'enchantait de faire venir un sac de 11kg par la poste ?
Alors que je déteste chronopost ?

Le 14 août 2023 à 17:48:37 :
Tu te fera remboursé automatiquement tkt

Puis demain 15 aout donc personne n'ira le chercher non plus il sera dispo le lendemain

Ouais fin je vais devoir poser mon 16 aout pour y être à 9h avant les camions de ramassage de colis en fait