Les opérateurs mobile qui refusent de résilier ton abonnement en magasin

"non non monsieur il faut appeler pour nous cest impossible de résilier votre contrait en magasin on a pas les accès"https://image.noelshack.com/fichiers/2017/44/5/1509722347-dfsdfdsf.jpg

on est d'accord que cest du giga mytho ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

résultat des course jai oublier (jai 3 sim chez eux et une que jai paumé et qui me sert plus) pendant plusieurs mois a chaque fois que jy pense
ben jai pas noté le numéro de la dite sim jai toujours un truc a faire qui me fait oublier
jappelle sfr ca répond pas
ou on me raccroche au nezhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

"ah oui monsieur il faut nous appeler avec la dite sim pour prouver que cest vous"https://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

mais niquez vous a la fin laaaahttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

T'envoie un recommandé et c'est plié. Fais valloir que t'as une assistance juridique, que tu t'en servira, blabla et c'est fini ils te résilient.

J'ai bossé 2 ans et demi chez un opérateur et je confirme. Ils n'ont pas le bouton pour résilier dans le logiciel, comme 80% des actes de service client. Souvent, ils ne peuvent QUE vendre, question de rentabilité.

Je travaille pour un opérateur, en effet seul le service résiliation a les moyens de le supprimer, parce que c'est aussi le service qui a l'autorité pour te faire des réductions en tentant de te garder.

En même temps par téléphone ça prends 5 minutes c'est beaucoup plus simple

Le 20 mars 2023 à 14:30:58 :
T'envoie un recommandé et c'est plié. Fais valloir que t'as une assistance juridique, que tu t'en servira, blabla et c'est fini ils te résilient.

un recomandé super
je dois écrire ou faire imprimer quelquechose avoir une enveloppe payé un timbre pas donné me déplacer a la poste

timagine

pour un abonnement que j'ai pris en ligne

cest nimp putain

a une époque ou tout va si vite, j'étais au courant pour le reco mais putain fait chier cest pas cohérent avec notre âge modernehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

Bloque les prélèvements tout simplement

A partir de juin il y aura un bouton résiliation en 3 clics :
https://www.clubic.com/pro/legislation-loi-internet/actualite-461604-resilier-un-abonnement-en-ligne-sera-plus-simple-a-compter-du-1er-juin-voila-pourquoi.html

La France a du bon.

Le 20 mars 2023 à 14:33:18 :
En même temps par téléphone ça prends 5 minutes c'est beaucoup plus simple

20min cest déja le temps du labyrinthe téléphonique + temps dattente

et 2/3 le numéro ou jappelle me dit

"parceque vous avez fait le choix d'une offre 100% en ligne (cest faux) niquez vous et demerdez vous sur le site (qui ne permet pas de résilier)"

https://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

Omg
https://youtu.be/ol2TLDPr9lU

Le 20 mars 2023 à 14:33:25 :

Le 20 mars 2023 à 14:30:58 :
T'envoie un recommandé et c'est plié. Fais valloir que t'as une assistance juridique, que tu t'en servira, blabla et c'est fini ils te résilient.

un recomandé super
je dois écrire ou faire imprimer quelquechose avoir une enveloppe payé un timbre pas donné me déplacer a la poste

timagine

pour un abonnement que j'ai pris en ligne

cest nimp putain

a une époque ou tout va si vite, j'étais au courant pour le reco mais putain fait chier cest pas cohérent avec notre âge modernehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

C'est le but, faire chier pour partir = des gens restent

SFR abuse de cette tactique

Le 20 mars 2023 à 14:33:25 :

Le 20 mars 2023 à 14:30:58 :
T'envoie un recommandé et c'est plié. Fais valloir que t'as une assistance juridique, que tu t'en servira, blabla et c'est fini ils te résilient.

un recomandé super
je dois écrire ou faire imprimer quelquechose avoir une enveloppe payé un timbre pas donné me déplacer a la poste

timagine

pour un abonnement que j'ai pris en ligne

cest nimp putain

a une époque ou tout va si vite, j'étais au courant pour le reco mais putain fait chier cest pas cohérent avec notre âge modernehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

Envoyer un mail c'est trop compliqué pour toi ?

Le 20 mars 2023 à 14:34:55 :

Le 20 mars 2023 à 14:33:25 :

Le 20 mars 2023 à 14:30:58 :
T'envoie un recommandé et c'est plié. Fais valloir que t'as une assistance juridique, que tu t'en servira, blabla et c'est fini ils te résilient.

un recomandé super
je dois écrire ou faire imprimer quelquechose avoir une enveloppe payé un timbre pas donné me déplacer a la poste

timagine

pour un abonnement que j'ai pris en ligne

cest nimp putain

a une époque ou tout va si vite, j'étais au courant pour le reco mais putain fait chier cest pas cohérent avec notre âge modernehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

C'est le but, faire chier pour partir = des gens restent

SFR abuse de cette tactique

J'ai resilié SFR par téléphone, ils envoient ensuite un formulaire web.

vous racontez vraiment nimp.

Qui se déplace encore en agence à part les boomers ?

Le 20 mars 2023 à 14:34:48 :
Omg
https://youtu.be/ol2TLDPr9lU

dégage avec tes vidéos de merde (jai pas cliqué) sombre fils de pute pas drôle moche et malaisant
astérion eco+ va (et être l'éco+ d'une merde humaine cest pas un compliment guignolin)https://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

Le 20 mars 2023 à 14:35:04 :

Le 20 mars 2023 à 14:33:25 :

Le 20 mars 2023 à 14:30:58 :
T'envoie un recommandé et c'est plié. Fais valloir que t'as une assistance juridique, que tu t'en servira, blabla et c'est fini ils te résilient.

un recomandé super
je dois écrire ou faire imprimer quelquechose avoir une enveloppe payé un timbre pas donné me déplacer a la poste

timagine

pour un abonnement que j'ai pris en ligne

cest nimp putain

a une époque ou tout va si vite, j'étais au courant pour le reco mais putain fait chier cest pas cohérent avec notre âge modernehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

Envoyer un mail c'est trop compliqué pour toi ?

selon la loi cest enveloppe par recomandé non ? c'était le cas il y a pas si longtemps alors (genre 2-3ans)

Le 20 mars 2023 à 14:35:48 :
Qui se déplace encore en agence à part les boomers ?

javait plus internet jai du me tapé 13borne en vélo sans gps dans un coin ou je venais de déménager en cambrouse (et je suis dyspraxique alors imagine...)

Le 20 mars 2023 à 14:37:49 :

Le 20 mars 2023 à 14:35:04 :

Le 20 mars 2023 à 14:33:25 :

Le 20 mars 2023 à 14:30:58 :
T'envoie un recommandé et c'est plié. Fais valloir que t'as une assistance juridique, que tu t'en servira, blabla et c'est fini ils te résilient.

un recomandé super
je dois écrire ou faire imprimer quelquechose avoir une enveloppe payé un timbre pas donné me déplacer a la poste

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pour un abonnement que j'ai pris en ligne

cest nimp putain

a une époque ou tout va si vite, j'étais au courant pour le reco mais putain fait chier cest pas cohérent avec notre âge modernehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492145702-bloggif-58f055f33c5de.png

Envoyer un mail c'est trop compliqué pour toi ?

selon la loi cest enveloppe par recomandé non ? c'était le cas il y a pas si longtemps alors (genre 2-3ans)

Pourquoi tu parles de loi ? il suffit des les contacter

Clique ici :

https://www.sfr.fr/resiliation.html
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762
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https://assistance.free.fr/articles/resilier-mon-abonnement-freebox-287