Des khey Technicien Helpdesk ici?

On est ok c'est un peu de la merde?https://image.noelshack.com/fichiers/2023/06/6/1676152104-7a262e78-cfb1-4c7a-9c4e-7686f04a8439.jpegj'suis dégoutaient

Ouais ça pue la merde
mais généralement une planque

Le 21 mars 2023 à 15:11:42 :
Ouais ça pue la merde
mais généralement une planque

J'y suis allé en partie pour cet aspect, c'est pas vraiment une planque en France.https://image.noelshack.com/fichiers/2021/35/3/1630451507-2cow1r22.png

J'étais le seul support dans la boite, ils me cassaient tous les couilles les clientshttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/41/4/1539265375-snoop.png

As tu déja regardé la série The IT Crowd ?

Le 21 mars 2023 à 15:13:21 :
As tu déja regardé la série The IT Crowd ?

Non pas du tout, c'est quoihttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/35/3/1630451507-2cow1r22.png

C'est pas un "peu de la merde", c'est surtout LA merde tout courthttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/05/2/1643744229-ahi-pince.png
Dans 3-4 ans la moitié des helpdesks de niveau 1 et 2 seront remplacés par GPT ou similairehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/12/1490497882-zemmourrire.png
Restera les niveaux 3 qui seront peut-être eux-même réduits car plus performant avec GPThttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/05/2/1643744229-ahi-pince.png

Ça dépend des entreprises

Mais oui ça peut rendre zinzin, certaines boites veulent trop de quotahttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481878288-asile2.jpg

Le 21 mars 2023 à 15:12:51 :
J'étais le seul support dans la boite, ils me cassaient tous les couilles les clientshttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/41/4/1539265375-snoop.png

l'impression d'être omniscient alors que tu ne fait que redémarrer le poste.https://image.noelshack.com/fichiers/2021/35/3/1630451507-2cow1r22.png

Le 21 mars 2023 à 15:14:22 :

Le 21 mars 2023 à 15:13:21 :
As tu déja regardé la série The IT Crowd ?

Non pas du tout, c'est quoihttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/35/3/1630451507-2cow1r22.png

Une série qui te fera aimé ce métier et te montrera les avantages de ce dernier
https://www.dailymotion.com/video/xpel4k

Je suis en histoire mais bac pro informatique, c'est un métier accessible du genre la tâche la plus dure c'est de brancher une imprimante au réseau ?

Le 21 mars 2023 à 15:14:22 :
C'est pas un "peu de la merde", c'est surtout LA merde tout courthttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/05/2/1643744229-ahi-pince.png
Dans 3-4 ans la moitié des helpdesks de niveau 1 et 2 seront remplacés par GPT ou similairehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/12/1490497882-zemmourrire.png
Restera les niveaux 3 qui seront peut-être eux-même réduits car plus performant avec GPThttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/05/2/1643744229-ahi-pince.png

Je voudrais bien voir une IA faire mon taf ou plutôt, que l'IA apprenne au client à se démerder tout seul parce que ce sera la réalitéhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/41/4/1539265375-snoop.png

Helpdesk Niveau 1 c'est l'usine payé au smic, tu travailles comme un chien et les managers t'espionnenthttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501186981-risimixbestreup.png

Le 21 mars 2023 à 15:16:51 :
Je suis en histoire mais bac pro informatique, c'est un métier accessible du genre la tâche la plus dure c'est de brancher une imprimante au réseau ?

Helpdesk niveau 1 plus ou moins oui mais ça n'en reste pas moins casse-couille
D'autant que parfois, brancher une imprimante en réseau peut s'apparenter à du niveau 2https://image.noelshack.com/fichiers/2017/12/1490497882-zemmourrire.png

Dans tous les cas le gros problème c'est souvent la cadence
Heuresement GPT-4 sera bientôt là pour annihiler ce métierhttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/24/1466366224-risitas35.png

Le 21 mars 2023 à 15:19:12 :

Le 21 mars 2023 à 15:16:51 :
Je suis en histoire mais bac pro informatique, c'est un métier accessible du genre la tâche la plus dure c'est de brancher une imprimante au réseau ?

Helpdesk niveau 1 plus ou moins oui mais ça n'en reste pas moins casse-couille
D'autant que parfois, brancher une imprimante en réseau peut s'apparenter à du niveau 2https://image.noelshack.com/fichiers/2017/12/1490497882-zemmourrire.png

Dans tous les cas le gros problème c'est souvent la cadence
Heuresement GPT-4 sera bientôt là pour annihiler ce métierhttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/24/1466366224-risitas35.png

Ok je retiens, pour un mec qui a fait du Cisco comme moi c'est accessible

Sinon les clés regardez le concours fonction publique technicien réseau B le niveau est super bas, c'est accessible pour des débrouillards, regardez les annales

Le 21 mars 2023 à 15:15:34 :

Le 21 mars 2023 à 15:14:22 :

Le 21 mars 2023 à 15:13:21 :
As tu déja regardé la série The IT Crowd ?

Non pas du tout, c'est quoihttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/35/3/1630451507-2cow1r22.png

Une série qui te fera aimé ce métier et te montrera les avantages de ce dernier
https://www.dailymotion.com/video/xpel4k

J'irai voir.https://image.noelshack.com/fichiers/2021/35/3/1630451507-2cow1r22.png

Le 21 mars 2023 à 15:17:33 :
Helpdesk Niveau 1 c'est l'usine payé au smic, tu travailles comme un chien et les managers t'espionnenthttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/4/1501186981-risimixbestreup.png

Exactement.https://image.noelshack.com/fichiers/2021/35/3/1630451507-2cow1r22.png

Je ne sais pas dans quoi me reconvertir. Il y'a l'endcrinologie (l'étude des hormones) qui me fait de l'œil et qui pourrait me faire appliquer ma logique mais c'est le cas de dire que c'est quasi peine perdu.

https://image.noelshack.com/fichiers/2021/35/3/1630451507-2cow1r22.png

Go admin sys / réseau, c'est le découlement logique après du helpdesk

Le 21 mars 2023 à 15:21:35 :

Le 21 mars 2023 à 15:19:12 :

Le 21 mars 2023 à 15:16:51 :
Je suis en histoire mais bac pro informatique, c'est un métier accessible du genre la tâche la plus dure c'est de brancher une imprimante au réseau ?

Helpdesk niveau 1 plus ou moins oui mais ça n'en reste pas moins casse-couille
D'autant que parfois, brancher une imprimante en réseau peut s'apparenter à du niveau 2https://image.noelshack.com/fichiers/2017/12/1490497882-zemmourrire.png

Dans tous les cas le gros problème c'est souvent la cadence
Heuresement GPT-4 sera bientôt là pour annihiler ce métierhttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/24/1466366224-risitas35.png

Ok je retiens, pour un mec qui a fait du Cisco comme moi c'est accessible

Sinon les clés regardez le concours fonction publique technicien réseau B le niveau est super bas, c'est accessible pour des débrouillards, regardez les annales

En théorie oui c'est accessiblehttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/30/1469541952-risitas182.png
Si en plus l'entreprise a une bonne doc + cadence correct alors c'est une planque, mais c'est rarement le cas

Et, en parlant sérieusement, GPT4 pourra réellement remplacer une grande partie des helpdsesk niveau 1 voir niveau 2https://image.noelshack.com/fichiers/2017/12/1490497882-zemmourrire.png

C'est la planque mais des fois notre paresse nous rattrape. Typiquement ce matin monDSI vient nous voir pour nous dire qu'un de nos clients songe à se barrer parce qu'on traite que la moitié de ses ticketshttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/05/2/1643744229-ahi-pince.png

Le 21 mars 2023 à 15:26:16 :
C'est la planque mais des fois notre paresse nous rattrape. Typiquement ce matin monDSI vient nous voir pour nous dire qu'un de nos clients songe à se barrer parce qu'on traite que la moitié de ses ticketshttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/05/2/1643744229-ahi-pince.png

Quel genre de ticket ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/41/1476132386-1.png