J'ai le sentiment que SFR m'encule

18aout2022
2022-10-25 19:23:51

J'ai le forfait à 30 balles, c'est clairement indiqué sur mon abonnement. Sauf que je suis prélevé 33 à chaque fois, je ne sais pas d'où sortent ces 3 euros supplémentaires :ouch:

Et c'est constamment 3 balles de plus :(

Incoon
2022-10-25 19:24:12

S pas un sentiment

18aout2022
2022-10-25 20:06:25

Je fais quoi, je les appelle ?

Darkmachina
2022-10-25 20:07:10

Un sentiment de perforation rectale

Conforaman
2022-10-25 20:07:15

Abo internet ? 3€ de location de box ?

Volodymerde
2022-10-25 20:07:47

C'est pour que tu n'oublie jamais que tu es un g*yim

Madouff2
2022-10-25 20:08:09

c'est l'option sodo, c'est compris dans le forfait

lebossleliteKB9
2022-10-25 20:08:30

baise les

LE_BLOXX
2022-10-25 20:08:46

C''est pas ici le SAV de SFR, appele les

hJdgf8856dfhgfo
2022-10-25 20:09:26

Ben c'est l'inflationhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506463228-risibg.png

_JEAN_RIVOTRIL_
2022-11-17 20:47:39

Le 25 octobre 2022 à 19:23:51 :
J'ai le forfait à 30 balles, c'est clairement indiqué sur mon abonnement. Sauf que je suis prélevé 33 à chaque fois, je ne sais pas d'où sortent ces 3 euros supplémentaires :ouch:

Et c'est constamment 3 balles de plus :(

tu as du souscrire un abonnement multimédia comme un gros golemhttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/36/6/1662822531-capture-d-ecran-2022-09-10-a-17-07-53.jpg

sinon, pour info, SFR, comme tous les autres opérateurs de télécoms, met à ta disposition ce qu'on appelle une facture tous les mois. une facture est un document qui détaille ce que tu dois payer

ArtificialWorld
2022-11-17 20:48:21

Mais qu'est-ce qu'on en sait nous, appelle le service client l'ahuri, t'as cru qu'on avait une boule de cristal, le giga low ?

FleurDuPays2
2022-11-17 20:49:57

jsuis chez red (mais c'est pareil chez tout les low-cost ces derniers temps), il t'ajoute une option payante (2,3€) par défaut, que tu doit retirer manuellement avant un temps donnée sinon c'est ajouté à ton abonnement, faut faire gaffe à ces enculés

GELAL
2022-11-17 20:50:08

Tu as regardé ta facture en détail?
forfait internet ou tel?

SaladeDeShit
2022-11-17 20:51:15

Déjà SFR khey respecte toi un peu

_JEAN_RIVOTRIL_
2022-11-17 20:54:38

Le 17 novembre 2022 à 20:49:57 :
jsuis chez red (mais c'est pareil chez tout les low-cost ces derniers temps), il t'ajoute une option payante (2,3€) par défaut, que tu doit retirer manuellement avant un temps donnée sinon c'est ajouté à ton abonnement, faut faire gaffe à ces enculés

je suis chez red aussi et de surcroît je bosse au service consommateurs d'un opérateur de télécoms et quel qu'il soit je suis à même de certifier qu'en aucun cas les opérateurs ajoutent des options payantes sans en informer les clients au moins 1 mois à l'avance. dans 99% des cas les "surfacturations" sont des golemeries (le golem a cliqué sur une pub sur une de ses applis et ça a généré la souscription d'un abonnement multimédia édité par un tiers marchand, dans ce cas il faut contacter le tiers en question puisque qui dit tiers marchand dit pas l'opérateur qui gère)

TontonMarlou35
2022-11-17 20:55:49

J'ai un truc dans le même genre, environ 3€ de plus qui ont pop sur ma facture sans explication. Mais comme je n'ai quasiment jamais eu de problème chez eux et que ma connexion est nickel je ne dis rien... la dernière merde remonte à plus de 6anshttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506463228-risibg.png

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