BTS SIO première année en ALTERNANCE : Faut connaitre quoi ?

Lundi j'ai mon premier jour en entreprise et je stress car je suis perfectionniste et mal faire même si je suis sensé apprendre est un énorme affront pour moi.
Ma phonie serait d'arrivé, que mon tuteur me dise de faire ça et que je sois contraint de lui dire "euh je sais pas comment faire ça monsieur" puis qu'il me dise bon bah fais ça à la place "je sais pas non plushttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520256134-risitasue2.png"

"tu te fou de moi?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/36/1473263957-risitas33.png"

J'ai vu sur l'annonce qu'il voulait que je maitrise LAN/WAM/TCP IP
Je vais surement toucher les soft interne vu que c'est un grand groupe
Il m'a parler de nginx aussi

Faut savoir faire quoi en Helpdesk n1 ?

Ceux qui étaient en BTS SIO en ALTERNANCE votre premier jouer (et première année) c'était comment ?

Déjà prépare une bonne lettre de rentré

Helpdesk n1 faut savoir brancher et débrancher un câble RJ45 .

Ça va aller ?

Faut maîtriser python connaître les composants des pc comment les installers

En gros tu v as être web master?

Il faut que tu saches résoudres les incidents ci-dessous :

Bonjour, nous avons une réunion CODIR en visio ce jeudi en salle ULYSSE, pouvez-vous faire des test la veille et me tenir au courant?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, URGENT problème de visioconférence en salle ULYSSE avec le Directeur Général, pouvez-vous intervenir SVP?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, serait-il possible d'avoir un 2e écran svp?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour je n'ai plus accès au logiciel SAGE depuis 3 jours, je n'ai pas eu de retour depuis, pouvez-vous faire le nécessaire?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

URGENT Bonjour, le chargeur de ma tablette Surface ne fonctionne plus, pouvez m'en fournir un autre svp? Je pars en télétravail ce mardi.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai pas accès au dossier Formation.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai accès aux lecteur F:https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'arrive plus à imprimerhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, après intervention de votre collègue Romain, mon ordinateur est devenu encore plus lent, merci de me contacter rapidement SVPhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

URGENT, Bonjour je n'ai plus de son sur mon ordinateur, j'ai une réunion teams dans 30 mins, merci de me contacter SVPhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, notre nouvelle collaboratrice est arrivé ce jour , elle n'arrive pas à se connecter à son compte windows, il ya un message "La relation d'approbation entre cette station de travail et le domaine principal a échoué"https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, mon ordinateur est bloqué sur le Logo windows au démarragehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, ma collaboratrice Sandrine n'arrive pas à se connecter au VPN , c'est URGENT SVP, nous croulons sous les mails ce matinhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, URGENT compte windows vérrouilléhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai pas eu de nouvelles, notre nouveau collegue arrive ce lundi, est-ce que son matériel sera bien prêt le jour-J SVP?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à l'agenda outlook de ma collègue.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, Excel reste figé lorsque je veux sauvegarderhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, étant en télétravail aujourd'hui, je subit des déconnexion intempestives, pouvez-vous m'aider?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, pouvez-vous créer une BAL générique svp?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je souhaite transférer des photos depuis mon Iphone professionel vers mon PC perso, mais cela ne fonctionne pas, que dois-je faire?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, j'ai fait tombé mon téléphone, l'écran s'est brisé. Pouvez-vous me fournir un nouveau?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai plus de data disponible pour ma carte SIM, pouvez-vous l'augmenter?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, Estelle n'arrive pas à accéder à sa boite mail sur son téléphone pro, merci de faire le nécessairehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, j'ai des écrans noir aléatoire depuis ce matin, merci de me contacter.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'arrive pas à insérer ma signature sur outlook.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, impossible de faire la mise a jour de Adobe.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Le 03 septembre 2022 à 23:25:12 :
Helpdesk n1 faut savoir brancher et débrancher un câble RJ45 .

Ça va aller ?

AYAAA non quand même pas ??

Si ?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Le 03 septembre 2022 à 23:25:28 :
En gros tu v as être web master?

Non helpdesk mais j'ai précisé que je prenais SISR en deuxième année donc je serais orienté réseaux dans l'entreprise

Le 03 septembre 2022 à 23:26:10 :
Il faut que tu saches résoudres les incidents ci-dessous :

Bonjour, nous avons une réunion CODIR en visio ce jeudi en salle ULYSSE, pouvez-vous faire des test la veille et me tenir au courant?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, URGENT problème de visioconférence en salle ULYSSE avec le Directeur Général, pouvez-vous intervenir SVP?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, serait-il possible d'avoir un 2e écran svp?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour je n'ai plus accès au logiciel SAGE depuis 3 jours, je n'ai pas eu de retour depuis, pouvez-vous faire le nécessaire?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

URGENT Bonjour, le chargeur de ma tablette Surface ne fonctionne plus, pouvez m'en fournir un autre svp? Je pars en télétravail ce mardi.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai pas accès au dossier Formation.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai accès aux lecteur F:https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'arrive plus à imprimerhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, après intervention de votre collègue Romain, mon ordinateur est devenu encore plus lent, merci de me contacter rapidement SVPhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

URGENT, Bonjour je n'ai plus de son sur mon ordinateur, j'ai une réunion teams dans 30 mins, merci de me contacter SVPhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, notre nouvelle collaboratrice est arrivé ce jour , elle n'arrive pas à se connecter à son compte windows, il ya un message "La relation d'approbation entre cette station de travail et le domaine principal a échoué"https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, mon ordinateur est bloqué sur le Logo windows au démarragehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, ma collaboratrice Sandrine n'arrive pas à se connecter au VPN , c'est URGENT SVP, nous croulons sous les mails ce matinhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, URGENT compte windows vérrouilléhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai pas eu de nouvelles, notre nouveau collegue arrive ce lundi, est-ce que son matériel sera bien prêt le jour-J SVP?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à l'agenda outlook de ma collègue.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, Excel reste figé lorsque je veux sauvegarderhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, étant en télétravail aujourd'hui, je subit des déconnexion intempestives, pouvez-vous m'aider?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, pouvez-vous créer une BAL générique svp?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je souhaite transférer des photos depuis mon Iphone professionel vers mon PC perso, mais cela ne fonctionne pas, que dois-je faire?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, j'ai fait tombé mon téléphone, l'écran s'est brisé. Pouvez-vous me fournir un nouveau?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai plus de data disponible pour ma carte SIM, pouvez-vous l'augmenter?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, Estelle n'arrive pas à accéder à sa boite mail sur son téléphone pro, merci de faire le nécessairehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, j'ai des écrans noir aléatoire depuis ce matin, merci de me contacter.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'arrive pas à insérer ma signature sur outlook.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, impossible de faire la mise a jour de Adobe.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

putain chaud

Le 03 septembre 2022 à 23:25:12 :
Faut maîtriser python connaître les composants des pc comment les installers

Je connais vite fait python
et tu veux dire savoir monter un PC ??? c'est sérieux c'est ce qu'on fait en BTS SIO ???https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Le 03 septembre 2022 à 23:26:10 :
Il faut que tu saches résoudres les incidents ci-dessous :

Bonjour, nous avons une réunion CODIR en visio ce jeudi en salle ULYSSE, pouvez-vous faire des test la veille et me tenir au courant?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, URGENT problème de visioconférence en salle ULYSSE avec le Directeur Général, pouvez-vous intervenir SVP?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, serait-il possible d'avoir un 2e écran svp?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour je n'ai plus accès au logiciel SAGE depuis 3 jours, je n'ai pas eu de retour depuis, pouvez-vous faire le nécessaire?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

URGENT Bonjour, le chargeur de ma tablette Surface ne fonctionne plus, pouvez m'en fournir un autre svp? Je pars en télétravail ce mardi.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai pas accès au dossier Formation.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai accès aux lecteur F:https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'arrive plus à imprimerhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, après intervention de votre collègue Romain, mon ordinateur est devenu encore plus lent, merci de me contacter rapidement SVPhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

URGENT, Bonjour je n'ai plus de son sur mon ordinateur, j'ai une réunion teams dans 30 mins, merci de me contacter SVPhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, notre nouvelle collaboratrice est arrivé ce jour , elle n'arrive pas à se connecter à son compte windows, il ya un message "La relation d'approbation entre cette station de travail et le domaine principal a échoué"https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, mon ordinateur est bloqué sur le Logo windows au démarragehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, ma collaboratrice Sandrine n'arrive pas à se connecter au VPN , c'est URGENT SVP, nous croulons sous les mails ce matinhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, URGENT compte windows vérrouilléhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai pas eu de nouvelles, notre nouveau collegue arrive ce lundi, est-ce que son matériel sera bien prêt le jour-J SVP?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à l'agenda outlook de ma collègue.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, Excel reste figé lorsque je veux sauvegarderhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, étant en télétravail aujourd'hui, je subit des déconnexion intempestives, pouvez-vous m'aider?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, pouvez-vous créer une BAL générique svp?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je souhaite transférer des photos depuis mon Iphone professionel vers mon PC perso, mais cela ne fonctionne pas, que dois-je faire?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, j'ai fait tombé mon téléphone, l'écran s'est brisé. Pouvez-vous me fournir un nouveau?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'ai plus de data disponible pour ma carte SIM, pouvez-vous l'augmenter?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, Estelle n'arrive pas à accéder à sa boite mail sur son téléphone pro, merci de faire le nécessairehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, j'ai des écrans noir aléatoire depuis ce matin, merci de me contacter.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, je n'arrive pas à insérer ma signature sur outlook.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

Bonjour, impossible de faire la mise a jour de Adobe.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520255849-risitasse.png

voila

Wheshburguer

Les Ulysses c'est pas les segpa du collège ?

Demain je vais rush LAN WAN TCP
Je vais rush leur site pour en apprendre plus sur l'entreprise car j'y connais rien pour l'instanthttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/13/4/1522325846-jesusopti.png
Je vais rush les vidéos tuto sur les réseaux
Je vais regarder nginx
et des vidéos comment être helpdesk

Arrête de stresser et d’imaginer un truc de ouf

Le monde du travail c’est rempli d'incapables. Tu vas même perdre des neurones à ton poste

Et oubli le perfectionnisme sinon tu vas peter un plomb

up

Khey je suis passé par là aussi franchement fais pas trop de bile.

• Être volontaire
• Être sérieux et rigoureux
• Être curieux
• Plus généralement faire preuve de savoir être (être ponctuel, bosser etc)

Ça passera tout seul

Le 03 septembre 2022 à 23:33:39 :
Arrête de stresser et d’imaginer un truc de ouf

Le monde du travail c’est rempli d'incapables. Tu vas même perdre des neurones à ton poste

Et oubli le perfectionnisme sinon tu vas peter un plomb

Je peux pas faudrait que j'aille voir un psy pour ça c'est dans la vie de tout les jours, même avec les gens, ma famille j'ai un esprit de compétition, je veux faire bien, même si c'est ma première fois
J'étais comme ça pour mon permis je voulais faire super bien résultat on ma évalué à 25h car j'étais stressé mais au final j'ai fais que 21h car je me suis calmé et j'ai réussi à être meilleur

Le 03 septembre 2022 à 23:34:57 :
Khey je suis passé par là aussi franchement fais pas trop de bile.

Tu es débutant tu n’as que ça à faire :

• Être volontaire
• Être sérieux et rigoureux
• Être curieux
• Plus généralement faire preuve de savoir être (être ponctuel, bosser etc)

Ça passera tout seul

Merci des conseils khey
Oui je pense que tout ce que tu viens de citer va faire plaisir aux tuteurs

up