Merci de ne pas supprimer : Les clients du Bon Coin m’insultent puis LBC me bloque mon compte !

Je vois que mon topic précédent s'est fait supprimer pour : "Description du motif : Concerne les messages parasitant une discussion. Cela peut être un message avec un unique mot ou smiley sans rapport avec la discussion, un message copiant parfaitement le message précédent dans le but de créer une chaîne... Le flood de masse n'entre pas dans cette catégorie." Non franchement Webedia la censure ça va pas commencer, j'ai rien fait de tout ça sinon je VAIS ME METTRE EN COLERE OHHHHHHHHH !!!

Donc je disais :
Là franchement j’en peux plus des clients de ce site, on se demande pourquoi y a autant de chômage en France !

Pour commencer : les gens qui lisent pas les descriptions ; je précise à chaque fois en début d’annonce que le produit est dispo, que le prix est ferme et que je fais que des envois (car j’ai pas envie de perdre mon temps en mains propres, c’est plus simple), etc…

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Puis ensuite devinez qu’est ce que j’ai comme messages de la part d’imbéciles

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Puis parfois aussi j’ai le droit à des insultes

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Au bout de la 10ème fois que je reçois ce genre de message dans le week end, ça commence à me gaver, il est normal que je réponde de la sorte !

PS : Notez que mon dernier pseudo sur LBC est bien « TJRS DISPO ENVOI UNIQUEMENT », faut dire qu’en même temps ça m’a gavé et bien sûr après que j’ai renommé mon pseudo, les gens ont enfin compris, n’est ce pas !

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Puis devinez qui se fait « bannir » du Bon Coin, moi qui commence à en avoir marre OU ces imbéciles qui prennent plaisir à me faire perdre mon temps puis à m’insulter en retour ? Non franchement, devinez vraiment …

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Et là c’est 3ème fois qu’ils me ban du Bon Coin, je leur ait envoyé au moins 1700 mails (entre hier et aujourd’hui, franchement quel plaisir de passer toute son après midi quasiment à appuyer sur 2 boutons sur le formulaire, et à attraper une crampe au poignet), car je commence vraiment à en avoir marre de leur services, d’autant plus que j’ai des achats en cours, des ventes en cours qui seront bientôt annulés …

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Et aussi parce que depuis février dernier ils me doivent 19 euros puis 1 euro depuis quelques jours, car chez eux il y a eu un bug, et du coup pleins de gens dont moi se sont faits payer avec 1 mois de retard et surtout moins que prévu (dans mon cas 130€ au lieu de 149€, mais il y’a eu d’autres cas avec des gens qui ont vendu pour 200€ et qui reçoivent genre que 7€, etc …)

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A ce propos, y’en a même qui ont porté plainte contre LBC et qui se font toujours recevoir le même message envoyé par les personnes compétentes robots du service client LBC (qui t’envoient toujours les mêmes messages modèles à tout le monde mot pour mot), en conclusion t’en a qui se font choper juste pour un petit site en dropshipping, puis t’as une super grosse entreprise « Le Bon Coin », appartenant au grand « conglomérat norvégien Schibsted », qui malgré après avoir arnaqué des milliers de vendeurs en leur payant moins, se sont jamais fait choper !!!

Ayaaaa a en devenir FOU

L'auteur qui devient taré.

Alors pour vous donner le fin mot de l'histoire, parce que oui enfin ... cette malheureuse histoire s'est terminé là maintenant :

-Ce matin, on m'a dit que c'était pas possible de me débloquer mon compte LBC (ben voyons...)

-Du coup j'ai pas arrêté de spammer les mails, et au final, j'ai du envoyer environ 2700 mails entre avant hier et aujourd'hui, et il y a quelques minutes le support m'a enfin répondu par une réponse positive, et ils m'ont débloqué tout d'un coup mon compte LBC (ben voyons ...), et ils m'ont expliqué qu'ils ont payé en double les transactions (surtout ils m'ont donné les numéros de transaction cette fois ci, ce qu'ils ont pas fait en février dernier, du coup durant tout ce temps j'avais pas compris, j'avais bien essayé de leur envoyer un message mais je me suis pris un vent en février dernier, 1 mail n'était pas suffisant visiblement), donc la situation est réglé. Néanmoins rendez vous compte ... 2700 mails pour enfin avoir une réponse sérieuse d'une grande entreprise comme LBC

Petite mise à jour du soir :

Actuellement je vend un MacBook de 2006, j'ai regardé partout sur le net, pour 30€ (le prix que je vendais à l'origine), on trouve que des MacBooks HS, et là j'avais bien marqué prix ferme, et pourtant le mec vient négocier ... et comme si c'était pas suffisant il me dit à la fin que ça vaut 10 euros pas plus .... pfffffff ... je vous jure j'ai envie de baffer ce mec ...

En plus j'ai vu sur son compte le mec vend des MacBooks 2x plus cher que ce que ça vaut réellement !! L'audace du mec quoi !

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salut l'auteur, je t'en propose 40 euros si tu l'emmènes devant ma porte à toulouse (si l'annonce est toujours dispo)

L'op ce fatigué...

Je fais mon retour sur ce topic ... avec une situation bien salace ... j'ai l'impression que plus Black Friday et Noël arrive, plus les clients relous arrivent en masse également :

Je vend mon iPod 5.5G pour pièces à 25,99€ , et dans la description + dans mon pseudo aussi, c'est toujours marqué "prix ferme" ...
Et comme toujours on a le gars qui vient négocier ...
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Et comme toujours je lui envoie un message bien salace pour lui faire comprendre la définition de "prix ferme" ...

Et en plus d'écrire des phrases parfois incomprehensibles
(ici je sais pas pourquoi la photo ne veut pas s'envoyer mais il disait : Ok j'en ai besoin pour les pièces! pew les câbles)
D'écrire des phrases en anglais (bah voyons ...)
(ici je sais pas pourquoi la photo ne veut pas s'envoyer non plus mais il disait : Do u have the cables ?)
Il continue de me spammer des messages et des offres alors que je lui ai déjà dit salement "PRIX FERME" bien en majuscules ...
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Je vous rappelle en août dernier, le service client LBC me dit après avoir envoyé 2700 mails au SAV "Si quelqu'un vous embête, bloquez le" ...
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Qu'est ce qui se passe quand je le bloque ?
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Merci Myriam !
Franchement c'est le meilleur service client !!!
Ah oui et aussi entre août dernier et maintenant, le SAV LBC en a eu marre de moi, et du coup, je ne peux plus envoyer de message même pour une aide légitime ! Par exemple une fois j'avais jamais reçu le bon d'envoi, j'envoie un message, aucun retour ! J'ai du me débrouiller avec le client pour générer un bon d'envoi (en même temps ils avaient qu'a ne pas avoir des clients débiles + avoir pleins de problèmes techniques comme par exemple le fait qu'on puisse pas bloquer des spammeurs du genre comme lui, si ils voulaient pas que je spamme de 2700 mails), et puis j'ai eu une dizaine de problèmes du genre, et à chaque fois, aucune réponse de la part de LBC

Alors à défaut de le bloquer, et d'avoir un service client compétent, je lui dit ok pour son offre à 16€, en lui parlant bien salement,
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/46/5/1668791833-7.jpeg
et là j'ai cru que n'importe quel personne de normalement constitué m'aurait jamais payé vu comment je lui ai parlé salement ... et pourtant ...

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Et en plus il veut un câble en plus et que je l'envoie rapidement ... Alors ce que j'ai décidé de faire ... c'est de prendre en otage son argent ! Je vais faire trainer la confirmation de disponibilité, je vais faire trainer la confirmation de l'envoi, je vais dire à LBC que j'ai envoyé alors que c'est faux, je vais faire trainer le litige, etc ... comme ça il comprendra au moins ce que ça veut dire "prix ferme" !

MAJ : Le lendemain du clash sur LeBonCoin avec l'offre à 16 euros, j'ai vendu au final l'iPod à 49,99€ sur eBay en Italie, comme quoi ...
PS : Les gens qui mettent "taraient" taré" en réponse, merci de vous abstenir aussi ...

Suite à la réponse de hier : voici que j'ai reçu comme magnifique message :

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Je sais plus quoi dire franchement, là j'en suis sûr si je l'insulte en retour ces fous du service client du Bon Coin vont encore me bloquer mon compte et vont laisser le client relou tranquille bordel !

Je suis sidéré de voir qu'en plus de ne pas savoir lire, le mec trouve normal de me spammer avec son offre alors que j'ai dit "PRIX FERME" des milliers de fois puis qu'ensuite il m'insulte en retour !

Je pense je peux faire n'importe quoi j'en suis sûr après moi ce client va toujours négocier avec des vendeurs qui disent prix ferme !!!

Ouin ouin mes copains du fouroum vont te harceler.

Aya t'es ridicule

tu as le disque dur rayé c'est pas possible

T'as l'air sacrément con l'op en même temps, tu te fais sélectionner.

Seulement quelques semaine ont été nécéssaires pour que je sorte … l’épisode 5 ou 6 (je sais plus ...) de mes déboires avec Le Bon Coin !

Pour résumer : je vendais un iPhone de 1ère génération, je met l’annonce et quelques heures plus tard Le Bon Coin me supprime l’annonce en me disant :

« Afin de diffuser votre annonce depuis votre compte utilisateur particulier, nous vous invitons à transmettre au service clients une déclaration sur l'honneur certifiant que vous n'exercez pas en tant que professionnel l'activité en lien avec l'annonce que vous souhaitez déposer sur le site leboncoin. »

QUOI ?! A quel moment j’ai dit que j’étais un professionnel ? Enfin bref, je fais ce que je leur dis : j’envoie la déclaration et ma carte d’identité, et ils me disent

« Après vérification, votre annonce contient des informations réservées aux professionnels »

WTF ?!!! J’envoie un autre message toujours aussi salé en majuscules (que ce soit en écrivant poliment ou non ça change rien vous allez voir), et devinez quel est leur réponse … toujours la même réponse MOT POUR MOT !!! Y a des gens qui travaillent vraiment au SAV de LBC ?? Je ne pense pas …

Bref j’arrive a trouver une technique pour contourner ça et j’ai vendu l’iPhone, sauf qu’il y a quelques heures, je reçois un nouveau message de LBC : « Les demandes #28300499, #28278321 ont été closes et fusionnées dans cette demande. » … vous allez comprendre dans la suite …

Je reçois cette fois également les messages envoyés par un autre vendeur au SAV LBC, qui a le même problème que moi : une annonce refusé parce que LBC considère à tort qu’il fait une activité pro alors que non (et d’ailleurs ce vendeur galère autant que moi avec le SAV LBC) …

« Vous êtes enregistré en CC pour cette demande (XXX). Répondez à cet e-mail pour ajouter un commentaire à la demande.

"Les demandes #XXX, #XXX ont été closes et fusionnées dans cette demande. XXX 7 déc. 2022, 11:13 UTC+1 Bonjour, Moi XXX XXX, demeurant à XXX (XXX), XXX certifie sur l'honneur que l'annonce que je tente de mettre en ligne sur leboncoin : 

est bien une annonce concernant un particulier et non pas une entreprise. La personne concernée (mon mari) travaille chez les particuliers pour de petits travaux de jardinage depuis 20 ans, de façon déclarée, avec le système CESU. Je vous joints photocopie de ma carte d'identité (le compte leboncoin est à mon nom) et de celle de mon mari car l'annonce en question le concerne (lui, n'a pas de compte leboncoin ni aucun compte internet d'ailleurs ; il n'aime pas les ordinateurs, cette nouvelle technologie. Il préfère être au jardin...). Je m'occupe donc de faire sa pub. Fait le 07/12/2022 à XXX»

et là je viens de comprendre LBC à confondu mon iPhone 2G avec les prestations de jardinier d’un autre vendeur !

Déjà mais d’ou je suis censé recevoir ses messages ?!! J’ai même reçu sa copie de carte d’identité !
Et à quel moment LBC peut confondre un iPhone 2G avec des prestations de jardinier !!!

C’est sidérant quoi ! A la base j’avais pas prévu de faire un nouveau post mais vu comment ils ont confondu tout ça, impossible que je passe à côté de l’occasion … franchement … Le Bon Coin … ce site … SATAN L’HABITE ! MAIS GRAVE !

Ah oui, et comme par hasard après que j’ai fait mon dernier post sur JVC, LBC à débloqué mon compte LBC sur le SAV, du coup, j’ai pu voir des réponses que LBC m’a envoyés il y a quelques mois et que j’ai pas pu voir bien sûr…

Pour shoot23 : Oui le disque dur d’iPod était HS.

PS : Pour ceux qui se prennent un malin plaisir à m’insulter ou à me dire « ouin le forum va te harceler »… dites, ça vous plairait vous de vous faire insulter gratuitement par des clients ? Ca vous plaît de vous faire baragouiner par un service client en carton d’une grosse société ? Je sens les prochains messages désobligeants : les ddbs vont plevoir …

En tapant ces lignes, je vous jure que j’ai vraiment pas envie ni le temps de faire ce pavé … mais il est là, et je dois le faire pour extirper ma colère contre ce site qui décidément en 2023 n’a pas pris de bonnes résolutions. Et là pas de captures d’écrans désolé la flemme

Ici on a 2 prix Nobels, même 3 prix Nobels si on compte aujourd’hui :

-En premier : J’avais envie d’upgrader mon iPhone 4 16 Go en 32 Go, parce que hey plus de place m’voyez (donc en gros revendre mon 16 Go pour acheter un 32 Go), et je trouve un iPhone 4 32 Go cassé mais le vendeur m’a bien promis que tout le reste fonctionnait ! Donc en théorie je pourrais prendre la carte mère du 32 Go, pour le mettre dans le mien en bon état … Je le reçois, et je vois qu’il est bloqué iCloud … je contacte le vendeur, pour info ce truc je l’ai payé 15 euros environ, et là le vendeur veut que je retourne son produit A MES FRAIS ENCORE UNE FOIS ! Encore si ça avait état 35 euros j’aurais râlé mais bon … mais là vu les frais de retour, ça va me revenir presque aussi cher que ces 15 euros ! Et dans tous les cas pourquoi je devrais perdre de l’argent alors ce n’est pas de ma faute si le produit est HS (on peut dire HS parce que la carte mère est inutilisable), et là je vous dit pas, les discussions qu’on a eu … Et le pire c’est que ce vendeur à l’audace de nier le fait que ce produit est inutilisable à cause du compte iCloud ! Et j’ai perdu une après midi à parler contre un mur … Ah oui, et on doit parler aussi des perles que j’ai eu en message :
« Le téléphone fonctionnait parfaitement.
De plus je découvre que vous faites du commerce de téléphone. Rien ne m'oblige à vous croire. » -> Donc si j’ai bien compris, parce que je vend des téléphones qui en plus n’ont rien à voir avec l’iPhone 4, que j’ai plus le droit de me plaindre ?! Mais ou va le monde ???
« Certes, je conçoit qu'il peut y avoir un souci avec cet article, que je vous aurez offert si vous étiez bienveillant, mais votre comportement et votre profil me font douter d'autant que le téléphone fonctionnait parfaitement. » -> Je lui parlé poliment et avec respect avant qu’il m’annonce que je dois payer les frais de retour, alors pourquoi il me l’a pas offert ?! Ah oui revenons sur « le téléphone fonctionnait parfaitement », alors je peux comprendre que voilà, les gens sont peut être pas au courant de cette histoire de compte iCloud, dans ce cas effectivement je lui ait expliqué. Et il veut toujours pas me croire que la carte mère est HS à cause du compte iCloud.
Pour la faire bref, j’ai haussé le ton, j’ai rapidement fait un chargeback, LBC a pris en peu peur (j’ai bien en peu seulement car vu leur SAV je pense qu’il se disent ahhhhh encore lui … alors que ce n’est pas normal, une situation comme ça ne serait jamais arrivé sur eBay par exemple !), et remboursement au vendeur et à moi. Et pour fini, je suis prêt à mettre ma main à couper que le vendeur croît encore que le téléphone fonctionne parfaitement alors que non à cause du compte iCloud.

-En deuxième : Je vois une annonce pour un iPhone 2G 4 Go (qui pour rappel est la version la plus rare) à un prix alléchant : 107 euros environ avec la livraison… Je paye donc, j’envoie un message pour lui dire de bien emballer le téléphone (car défois y a de ces emballages peu résistants), deux jours passent et aucun signe de vie … Puis le deuxième jours après l’achat, LBC renvoie un rappel, et la le mec me dit « Bonjour, je ne suis pas au courant de la transaction que se passe-t-il ? Je n’ai pas été contacté ???? », je lui dit en gros que il faut expédier le téléphone, je répond dans la minute et pourtant, aucun signe du vendeur pendant 24 heures de plus, et ensuite regardez ce qui me sort comme perle encore une fois, c’est sans commentaire !

« Bonjour, je ne sais pas qui vous êtes vous m’avez pas demandé s’il était toujours disponible si je pouvais vous l’envoyer ou à quelle adresse … je crois qu’on commence par là non ? »
« Je n’ai même pas une adresse même pas un nom, je sais même pas où je dois l’envoyer »

De deux (on commence par la dernière phrase) : je précise que le mec a des avis positifs, donc ça veut dire qu’il a déjà utilisé le paiement sécurisé du site, donc ça veut dire qu’il est courant de ce qui se passe, comment l’envoyer etc … Et de une, QUOIIII ??!!!! En 305 transactions, c’est la première fois qu’un vendeur m’agresse parce que je lui pas demandé avant l’achat si « bjr très dispo ??? » Alors je lui dit poliment qu’on a pas l’obligation de faire ça et il me dit « Désolé, ce n’est pas une façon de faire ». Donc maintenant quand j’achète un truc sur ce site je me fais agresser en 2023 ?!!!! Mais ou va le monde encore une fois !! Donc suite à ça … même si l’iPhone 2G 4 Go est à un super bon prix, il est hors de question que j’achète à ce vendeur qui me prend de très très très haut, genre lui est sur la Lune, moi sur la Terre, je commence à hausser le ton, par exemple, je prend un de mes messages au hasard « Alors vu votre comportement, et même si votre iPhone 4 GB est collector et à un bon prix, ça fait depuis jeudi que j'ai payé et j'ai pas mon argent, alors non je suis plus intérrésé, remboursez moi mon argent plus vite que ça !!! », « REMBOURSSEZ MOI VITEEEE !!!!!!!! » Et là … le mec commence à m’insulter (jusque là j’ai jamais lancé d’insultes) de façon bien sale ! « Je n’ai jamais reçu d’argent de votre part » « Alors si c’est une arnaque, ça m’intéresse pas »  « C’est quoi c’est des menaces tu peux te les mettre dans le *ul » « Et dites-moi comment auriez-vous fait pour m’envoyer de l’argent ? » « Alors arrêtez de m’e**erder, ça commence à me gonfler » « Votre arnaque ne fonctionne pas aller voir quelqu’un d’autre » Donc en plus de m’insulter je met mon pied à couper que le mec me prend pour un arnaqueur en Côte d’Ivoire … Alors que j’ai 305 avis positifs…
Et là plus de signe du vendeur, mes 107 euros sont bloqués pendants des jours pour rien … L’impression et la frustration de parler à un mur … Mais ce n’est pas ça la plus grande frustration, Je sais pas si je l’ai dit avant, mais j’en suis sur si j’insulte quelqu’un sur LBC mon compte est bloqué, par contre si quelqu’un m’insulte sur LBC cette personne ne se fait pas bloquer !!! Et pour finir, le SAV de LBC car suite à ça je pouvais pas laisser passer ça, j’espérait encore qu’ils prennent des mesures dignes de ce nom … en gros j’ai montré les messages virulents, ils me disent « ah ben faut qu’tu le bloqu et on verra ;) »

Alors ceux qui me disent sur les forums les phrases du type « oui leboncoin c'est accepter les aléas, la flemmardise et le non-suivi des uns et des autres ; comme au marché non? », ou également comme le premier vendeur qui me disait en gros que je faisais tout une raclette pour 15 euros, j’ai une question à vous poser : est ce que vous aimeriez vous que je vole de l’argent dans votre compte en banque non non non … même mieux, que je vole de l’argent d’un sans abri ? Eh bien c’est en peu près ce qui s’est passé dans le troisième prix Nobel … Je vous jure quand j’ai lu la première fois la phrase « leboncoin c'est accepter les aléas », sur le moment j’ai pas réagi, mais après plusieurs semaines j’ai tiqué, je me suis dit « mais c’est pas possible » !

Troisième prix Nobel : J’achète un iPhone 3G, en boîte. Pour récupérer quelques manuels et autres trucs pour compléter une boite de 2G et bien sûr revendre le 3G que j’ai pas besoin, au prix de 59,99 euros à la base (j’ai payé 71,09 euros, donc ça me fait environ 20 euros ce qui me manque). Et bien sur le vendeur disait que tout fonctionnait parfaitement. Alors je le reçois cet après midi, et qu’elle ne fut pas ma surprise quand je vois que : le bouton power marche mal, le bouton home presque pas du tout, y a des pixels morts sur le LCD … Et du coup l’acheteur normal aurait également comme en haut, perdu une après midi à blablater avec le vendeur pour rien, sauf que moi qui bidouille en peu, j’ai réussi à réparer quelques points, mais dans tous les cas je vais devoir dire dans l’annonce pour le 3G, que y a tous ces problèmes … Et du coup je vais devoir vendre moins cher que prévu, tout ça à cause de encore trop de fois de la négligence du vendeur !

Et juste quelques jours avant, comble de l’ironie le SAV LBC me dit qu’ils espèrent que ça se passera bien pour les prochains achats … mon *ul ouais … pour vous dire, j’ai un iPod Touch 1G 16 Go (j’ai upgrade du 8 au 16 Go une semaine avant, et là ça s’est bien passé), j’avais presque failli acheter un 32 Go … au final je crois que je vais m’abstenir, là j’ai fini de compléter ma collection, je crois que la bonne nouvelle est là : j’aurais normalement plus à acheter sur ce site du démon contrôlé par la mafia (tout comme les opérateurs de télécoms, qui d’ailleurs m’ont coupé internet avant hier ou encore les transporteurs genre Colissimo Mondial Relay, ou j’attend un remboursement depuis 2017)

ok mais on ne peut rien faire pour toi Khey pourquoi tu postes ici ?https://image.noelshack.com/fichiers/2023/06/3/1675886058-chad-removebg-preview.png

Le 09 février 2023 à 19:25:26 :
ok mais on ne peut rien faire pour toi Khey pourquoi tu postes ici ?https://image.noelshack.com/fichiers/2023/06/3/1675886058-chad-removebg-preview.png

Bah pour extirper ma colère o_O Je vois pleins de topics LBC sur ce site qui font des milliers de pages, pourquoi je m'interdirais de faire ça (surtout vu les déboires que j'ai vécu jusqu'à cet après midi)

Mine de rien ça fait un peu flipper de savoir que des gens comme l'op traine sur le bon coin.

Gg au site d'avoir fait le nécessaire

Le 09 février 2023 à 19:34:47 :
Mine de rien ça fait un peu flipper de savoir que des gens comme l'op traine sur le bon coin.

Gg au site d'avoir fait le nécessaire

GG au site d'avoir fait le nécessaire ?!! J'ai pas compris, qu'est ce que j'ai fait de pas bien ? C'est surtout les autres ceux qui sont allées jusqu'à m'insulter que vous devriez vous concentrer, c'est le sujet principal du topic, j'ai l'impression c'est vraiment pas clair pour tout le monde...

D'autant plus que pendant ce temps, certes y a eu ça, mais je me suis fait quelques milliers d'euros avec les ventes ...

Est-ce qu'il est toujours disponible ?

Le 09 février 2023 à 19:39:34 :
t'as l'air assez casse couille je vais pas te mentirhttps://image.noelshack.com/fichiers/2023/05/7/1675603861-sorcierefolleduvillage.png

Allez premier DDB de la soirée ... je le répète plusieurs fois : ce sont ceux qui m'insultent et qui font mal leur boulot qui sont les principaux sujet de ce topic ! Non de dieu sur les autres topics LBC y a pas ce genre de commentaire, je comprend pas ?!