probleme informatique pour techniciens lvl pro

probleme tres étrange avec ma box free, je me reveille un matin, plus de conexion, sauf sur les appareil connectés en wifi. Je redemarre la box, pareil rie ne fonctionne en filaire. Free me remplace la box, pensant que ça ne peut qu'etre un probleme materiel. je recois la nouvelle, la branche, meme probleme, impossible de me connecter a internet via les port RJ45, mais le wifi fonctionne. Les pc connectés en RJ45 arrivent pourtant a avoir une adresse IP et l'adresse DNS fournie par la box

quelqu'un aurait une idée ? je suis sur que meme le technicien free sera largué

"rien ne fonctionne" C'est a dire ?
Ca te marque quoi précisément quand tu clique sur ton réseau ?
Il est en connectivité limitée ? ou alors en "Pas d'Internet, Connecté" ?

Le cable RJ45 a peut-être un soucis aussi .... ç'est très rare mais ça peux arriver
Surtout si il passe dans un grenier ou dans des cloisons par exemple
Tu peux tester avec un autre cable ?

Sinon il peux aussi y avoir un problème de carte réseau, mais si tu dis que ça te fait la meme chose sur plusieurs PC en meme temps ça m'étonnerais

Le 11 juin 2022 à 19:29:54 :
"rien ne fonctionne" C'est a dire ?
Ca te marque quoi précisément quand tu clique sur ton réseau ?
Il est en connectivité limitée ? ou alors en "Pas d'Internet, Connecté" ?

pas d'internet mais meme pas de reseau local non plus, je peux meme pas ping la box ni acceder a son interface, alors qu'en wifi ça fonctionne

Si t'utilises un switch tiers pour centraliser tes connexions va voir de ce côté, sinon est-ce-que tes câbles passent au même endroit genre le grenier / garage ? Après élimination ça peut être que ça, peut-être qu'un rat les bouffe

Le 11 juin 2022 à 19:31:36 :
Le cable RJ45 a peut-être un soucis aussi .... ç'est très rare mais ça peux arriver
Surtout si il passe dans un grenier ou dans des cloisons par exemple
Tu peux tester avec un autre cable ?

Sinon il peux aussi y avoir un problème de carte réseau, mais si tu dis que ça te fait la meme chose sur plusieurs PC en meme temps ça m'étonnerais

j'ai testé sur deux pc different, qui ont chacun leur propre cable, et un des pc est sous linux l'autre windows, aucun des deux ne peut se co a internet en rj45 et quand je tente de me co en rj 45, la box elle meme plante et bloque en étape 9 pour ceux qui connaissent

Le 11 juin 2022 à 19:36:27 :
Si t'utilises un switch tiers pour centraliser tes connexions va voir de ce côté, sinon est-ce-que tes câbles passent au même endroit genre le grenier / garage ? Après élimination ça peut être que ça, peut-être qu'un rat les bouffe

conexion direct a la box, et je suis en appartement il n'y a pas de rats

T'as peut-être une merde sur un de tes PCs en filaire ou un des services de ces PCs fout le boxon sur ton réseau en touchant à des ports auxquels devrait pas

Mets-toi sur l'interface web de ta box et essaye de fouiller

Le 11 juin 2022 à 19:39:40 :
T'as peut-être une merde sur un de tes PCs en filaire ou un des services de ces PCs fout le boxon sur ton réseau en touchant à des ports auxquels devrait pas

non meme si j'en alume qu'un sur les deux ça deconne aussi, j'ai meme essayé avec un troisieme pc et 0 connexion

Le 11 juin 2022 à 19:40:29 :
Mets-toi sur l'interface web de ta box et essaye de fouiller

j'ai reçu une nouvelle box aujourd'hui, elle a les paramètres par défaut et le problème persiste

Le 11 juin 2022 à 19:41:32 :

Le 11 juin 2022 à 19:39:40 :
T'as peut-être une merde sur un de tes PCs en filaire ou un des services de ces PCs fout le boxon sur ton réseau en touchant à des ports auxquels devrait pas

non meme si j'en alume qu'un sur les deux ça deconne aussi, j'ai meme essayé avec un troisieme pc et 0 connexion

Comme j'ai dit va voir sur l'interface web de ta box (tu met l'ip locale de ton routeur sur ton navigateur) et regardes du côté d'un onglet qui doit s'appeler "diagnostic" ou autre et tu me dis, sinon honnêtement sans avoir le problème sous les yeux je vois pas, ça semble impossible comme situation

Attends l'op je viens de penser à un truc, est-ce-que tu viens d'acheter ou changer tes câbles rj45 ?

Le 11 juin 2022 à 19:43:46 :

Le 11 juin 2022 à 19:41:32 :

Le 11 juin 2022 à 19:39:40 :
T'as peut-être une merde sur un de tes PCs en filaire ou un des services de ces PCs fout le boxon sur ton réseau en touchant à des ports auxquels devrait pas

non meme si j'en alume qu'un sur les deux ça deconne aussi, j'ai meme essayé avec un troisieme pc et 0 connexion

Comme j'ai dit va voir sur l'interface web de ta box (tu met l'ip locale de ton routeur sur ton navigateur) et regardes du côté d'un onglet qui doit s'appeler "diagnostic" ou autre et tu me dis, sinon honnêtement sans avoir le problème sous les yeux je vois pas, ça semble impossible comme situation

tout est ok dans l'etat de la freebox, c'est pour ça que le technicien free a pensé a un probleme materiel de la freebox elle meme

Le 11 juin 2022 à 19:47:53 :
Attends l'op je viens de penser à un truc, est-ce-que tu viens d'acheter ou changer tes câbles rj45 ?

non j'ai rien changé, je me suis couché le soir, et le matin ça marchait plus

Le 11 juin 2022 à 19:50:29 :

Le 11 juin 2022 à 19:47:53 :
Attends l'op je viens de penser à un truc, est-ce-que tu viens d'acheter ou changer tes câbles rj45 ?

non j'ai rien changé, je me suis couché le soir, et le matin ça marchait plus

Honnêtement tu me poses une colle, dit comme ça c'est pas logique du tout. Si j'avais le problème sous les yeux je pourrais t'aider un peu plus mais là ça va être compliqué

Le 11 juin 2022 à 19:52:08 :

Le 11 juin 2022 à 19:50:29 :

Le 11 juin 2022 à 19:47:53 :
Attends l'op je viens de penser à un truc, est-ce-que tu viens d'acheter ou changer tes câbles rj45 ?

non j'ai rien changé, je me suis couché le soir, et le matin ça marchait plus

Honnêtement tu me poses une colle, dit comme ça c'est pas logique du tout. Si j'avais le problème sous les yeux je pourrais t'aider un peu plus mais là ça va être compliqué

oui moi meme qui m'y connait un peu, je comprends pas du tout d'ou vient le probleme, tout comme le technicien lui meme quand il était la , mais la j'ai hate de voir ce qu'il va faire maintenant que la box est neuve mais que le probleme est toujours le meme