[Fibre] Voyant PON rouge, tous les 15j

Salut,

Si y a des techniciens fibres sur le roi, est-ce que quelqu'un peut m'aiguiller sur mon problème.

Tous les 15j environ j'ai le voyant PON de mon boîtier qui relie la prise fibre murale à ma box SFR qui passe au rouge. Je n'ai plus internet jusqu'à ce qu'un technicien intervienne et me dise à chaque fois que c'est juste un câble mal branché dans le boîtier au niveau de la rue (je suis en immeuble).

Mon hypothèse est que ce boîtier rassemble tous les raccordements fibre de l'immeuble et que le nombre de "places" est limité. Donc il me débranche tous les 15j environ, puis me rebranché lorsque j'appelle un technicien 15j après environ et ainsi de suite...

Comment régler ce pb sachant que SFR s'en fout complètement ? J'ai bien envie d'ouvrir ce boîtier et de me rebrancher directement mais je sais pas si c'est si facile que ça à faire.

Merci pour votre aide les kheyous

sur le forum*

Le fais pas toi-même. Déjà parce que c'est illégal et si tu te fais chopper tu vas prendre cher pour rien. Et ensuite parce que de toutes façons t'y comprendras rien.

Tu devrais plutôt exposer ton cas sur un site d'asso de consommateurs (60 millions de consommateurs, par exemple). Ils t'aiguilleront sur les démarches à effectuer auprès de SFR pour régulariser tout ça.

Ok merci ça m'évitera des soucis, mais c'est quand même incroyable ces histoires. Tout allait très bien, je pense qu'un nouveau locataire a du souscrire à la fibre alors qu'il n'y avait plus de place dans l'armoire... Mais par contre je ne comprends pas pourquoi on débranché toujours ma prise c'est dingue ça.

Si sfr gèrent mal leurs tiroir dans l'armoire, tente un autre fai.

Après avoir tenter de faire régler de manière définitive ou du moins durable le problème