Ma connexion pue la merde et...

Ma connexion pue la merde , je suis obligé de débrancher le câble relié à mon pc toutes les 30 minutes sinon internet bug , et dès que je rebranche ça refonctionne , parfois c'est toutes les 5mins pendant un certains temps

Ca a commencé peu de temps après avoir pris sfr ( je précise que je vie dans une toute petite ville et j'ai l'adsl )

Le problème c'est que ma mère s'est engagée 2ans avec sfr sans savoir que ça allait puer la merde...https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

J'ai déjà appelé une fois mais ça a rien réglé pourtant ils ont dit qu'ils avaient fait des trucs

Je suis censé faire quoi les kheys ? Rappeler ?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Même là pour actualiser je suis obligé de débrancher puis rebrancher PUIS faire f5

D'ailleurs j'utilise des CPL , car mon pc est en haut et la box en bas et les murs sont trop épais pour le wifi , ça doit jouer je pense ...

Faut les harceler kheyou

Je te rassure, tous les opérateurs, quand tu les appelles par rapport à des problèmes de connexion ou débit, absolument TOUS, vont te dire qu'en effet il y a un problème/travaux sur la ligne et font genre qu'ils vont s'en occuper pour que tu les laisse tranquille

Le 26 novembre 2021 à 08:07:38 :
Faut les harceler kheyou

Tu penses que même si je suis engagé je peux annuler le contrat si le service est défectueux?

Le 26 novembre 2021 à 08:08:46 :
Je te rassure, tous les opérateurs, quand tu les appelles par rapport à des problèmes de connexion ou débit, absolument TOUS, vont te dire qu'en effet il y a un problème/travaux sur la ligne et font genre qu'ils vont s'en occuper pour que tu les laisse tranquille

Mais du coup il faut faire quoi?

Le 26 novembre 2021 à 08:09:12 :

Le 26 novembre 2021 à 08:07:38 :
Faut les harceler kheyou

Tu penses que même si je suis engagé je peux annuler le contrat si le service est défectueux?

Alors là j'en ai aucune idée, je te up p'tet un khey saura

Le 26 novembre 2021 à 08:09:52 :

Le 26 novembre 2021 à 08:09:12 :

Le 26 novembre 2021 à 08:07:38 :
Faut les harceler kheyou

Tu penses que même si je suis engagé je peux annuler le contrat si le service est défectueux?

Alors là j'en ai aucune idée, je te up p'tet un khey saura

Merci kheyou

Up

Alors 1) SFR c'est de la merde, j'étais chez eux pendant des années, full arnaques + problèmes

2) CPL c'est pas ouf mais tu peux optimiser : ne jamais brancher une CPL sur une multiprise mais la brancher seule sur une prise murale. Le réseau passant par l'électricité, plus t'auras d'appareils branchés sur une multiprise, moins le reseau sera stable

Du coup si l'électricité n'est pas aux normes chez toi, genre si t'habites dans une vieille maison de campagne comme moi; peut y avoir des problemes

3)

Le 26 novembre 2021 à 08:09:30 :

Le 26 novembre 2021 à 08:08:46 :
Je te rassure, tous les opérateurs, quand tu les appelles par rapport à des problèmes de connexion ou débit, absolument TOUS, vont te dire qu'en effet il y a un problème/travaux sur la ligne et font genre qu'ils vont s'en occuper pour que tu les laisse tranquille

Mais du coup il faut faire quoi?

Pose tes fesses sur une chaise et attend la fin du contrathttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png
Sérieusement, y'a rien à faire à moins que ta ville voie débarquer la fibre, et encorehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png
Dans le patelin des parents, le cable de la fibre a été installé ya presque 2 ans maintenant, il est à 50m de la maison mais toujours pas de raccordementhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png

Le 26 novembre 2021 à 08:13:22 :
Alors 1) SFR c'est de la merde, j'étais chez eux pendant des années, full arnaques + problèmes

2) CPL c'est pas ouf mais tu peux optimiser : ne jamais brancher une CPL sur une multiprise mais la brancher seule sur une prise murale. Le réseau passant par l'électricité, plus t'auras d'appareils branchés sur une multiprise, moins le reseau sera stable

Du coup si l'électricité n'est pas aux normes chez toi, genre si t'habites dans une vieille maison de campagne comme moi; peut y avoir des problemes

3)

ça peut aider

Merci khey , pour le cpl branché au mur c'était déjà le cas , je vais voir la vidéo

Le 26 novembre 2021 à 08:13:27 :

Le 26 novembre 2021 à 08:09:30 :

Le 26 novembre 2021 à 08:08:46 :
Je te rassure, tous les opérateurs, quand tu les appelles par rapport à des problèmes de connexion ou débit, absolument TOUS, vont te dire qu'en effet il y a un problème/travaux sur la ligne et font genre qu'ils vont s'en occuper pour que tu les laisse tranquille

Mais du coup il faut faire quoi?

Pose tes fesses sur une chaise et attend la fin du contrathttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png
Sérieusement, y'a rien à faire à moins que ta ville voie débarquer la fibre, et encorehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png
Dans le patelin des parents, le cable de la fibre a été installé ya presque 2 ans maintenant, il est à 50m de la maison mais toujours pas de raccordementhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png

justement la fibre doit arriver bientôt apparemment ils sont en train de faire les travaux , je pourrais chanegr d'opérateur du coup?

Si t'as pas de coupure sur la box c'est que ça viens de tes CPL ou de ton réseau électrique. Essaye de le brancher en direct voir si ça fais la même chose, tu seras fixé

Si en débranchant et en rebranchant ton câble le souci se résous c'est que c'est ton câble ou ton CPL qui a un problème

Combien par mois SFR ?

Le 26 novembre 2021 à 08:16:18 :

Le 26 novembre 2021 à 08:13:22 :
Alors 1) SFR c'est de la merde, j'étais chez eux pendant des années, full arnaques + problèmes

2) CPL c'est pas ouf mais tu peux optimiser : ne jamais brancher une CPL sur une multiprise mais la brancher seule sur une prise murale. Le réseau passant par l'électricité, plus t'auras d'appareils branchés sur une multiprise, moins le reseau sera stable

Du coup si l'électricité n'est pas aux normes chez toi, genre si t'habites dans une vieille maison de campagne comme moi; peut y avoir des problemes

3)

ça peut aider

Merci khey , pour le cpl branché au mur c'était déjà le cas , je vais voir la vidéo

Le 26 novembre 2021 à 08:13:27 :

Le 26 novembre 2021 à 08:09:30 :

Le 26 novembre 2021 à 08:08:46 :
Je te rassure, tous les opérateurs, quand tu les appelles par rapport à des problèmes de connexion ou débit, absolument TOUS, vont te dire qu'en effet il y a un problème/travaux sur la ligne et font genre qu'ils vont s'en occuper pour que tu les laisse tranquille

Mais du coup il faut faire quoi?

Pose tes fesses sur une chaise et attend la fin du contrathttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png
Sérieusement, y'a rien à faire à moins que ta ville voie débarquer la fibre, et encorehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png
Dans le patelin des parents, le cable de la fibre a été installé ya presque 2 ans maintenant, il est à 50m de la maison mais toujours pas de raccordementhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png

justement la fibre doit arriver bientôt apparemment ils sont en train de faire les travaux , je pourrais chanegr d'opérateur du coup?

Je te conseillerai d'aller chez l'opérateur qui va installer la fibre dans ton quartier, généralement c'est Orange il me semblehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png
Mais si t'as ton contrat de 2 ans chez SFR, c'est quoi le malus si tu l'annule ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png

Ils ont fait les travaux pas loin de chez moi aussi, mais d'après le gars que j'ai réussi à choper, il m'a dit que le raccordement fibre arriverait 3 à 6 mois plus tard selon l'opérateur. Chez moi c'est Orange qui est prioritaire, donc s'ils sont juste en train de faire les travaux chez toi, va falloir patienter encore un peu

Tu as le droit de changer d'opérateur en étant engagé, c'est juste que ça induit des frais supplémentaires pour la "rupture".

Potentiellement tu peux arriver à négocier avec le nouvel opérateur pour qu'ils reprennent ces frais vu que tu t'engages avec eux, mais j'y crois pas trop car ça va coûter cher vu que vous venez juste de vous engager.

Le meilleur plan est d'attendre la fibre, prier que SFR soit parmi les opérateurs dispo et négocier avec eux une upgrade de contrat vers un contrat fibre.

Le 26 novembre 2021 à 08:18:01 :
Si t'as pas de coupure sur la box c'est que ça viens de tes CPL ou de ton réseau électrique. Essaye de le brancher en direct voir si ça fais la même chose, tu seras fixé

Le branché en direct?

Le 26 novembre 2021 à 08:18:19 :
Si en débranchant et en rebranchant ton câble le souci se résous c'est que c'est ton câble ou ton CPL qui a un problème

Combien par mois SFR ?

je sais pas c'est pas moi qui paye

Le 26 novembre 2021 à 08:18:35 :

Le 26 novembre 2021 à 08:16:18 :

Le 26 novembre 2021 à 08:13:22 :
Alors 1) SFR c'est de la merde, j'étais chez eux pendant des années, full arnaques + problèmes

2) CPL c'est pas ouf mais tu peux optimiser : ne jamais brancher une CPL sur une multiprise mais la brancher seule sur une prise murale. Le réseau passant par l'électricité, plus t'auras d'appareils branchés sur une multiprise, moins le reseau sera stable

Du coup si l'électricité n'est pas aux normes chez toi, genre si t'habites dans une vieille maison de campagne comme moi; peut y avoir des problemes

3)

ça peut aider

Merci khey , pour le cpl branché au mur c'était déjà le cas , je vais voir la vidéo

Le 26 novembre 2021 à 08:13:27 :

Le 26 novembre 2021 à 08:09:30 :

Le 26 novembre 2021 à 08:08:46 :
Je te rassure, tous les opérateurs, quand tu les appelles par rapport à des problèmes de connexion ou débit, absolument TOUS, vont te dire qu'en effet il y a un problème/travaux sur la ligne et font genre qu'ils vont s'en occuper pour que tu les laisse tranquille

Mais du coup il faut faire quoi?

Pose tes fesses sur une chaise et attend la fin du contrathttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png
Sérieusement, y'a rien à faire à moins que ta ville voie débarquer la fibre, et encorehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png
Dans le patelin des parents, le cable de la fibre a été installé ya presque 2 ans maintenant, il est à 50m de la maison mais toujours pas de raccordementhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png

justement la fibre doit arriver bientôt apparemment ils sont en train de faire les travaux , je pourrais chanegr d'opérateur du coup?

Je te conseillerai d'aller chez l'opérateur qui va installer la fibre dans ton quartier, généralement c'est Orange il me semblehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png
Mais si t'as ton contrat de 2 ans chez SFR, c'est quoi le malus si tu l'annule ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491776892-bloggif-58eab299b8692.png

Je crois qu'il faut payer le reste des mensualités jusqu'à la fin , il doit rester 1an et 9 mois

mais du coup si je change pour la fibre c'est peut-être un motif pour ne pas payer le malus ?

Le 26 novembre 2021 à 08:20:57 :
Tu as le droit de changer d'opérateur en étant engagé, c'est juste que ça induit des frais supplémentaires pour la "rupture".

Potentiellement tu peux arriver à négocier avec le nouvel opérateur pour qu'ils reprennent ces frais vu que tu t'engages avec eux, mais j'y crois pas trop car ça va coûter cher vu que vous venez juste de vous engager.

Le meilleur plan est d'attendre la fibre, prier que SFR soit parmi les opérateurs dispo et négocier avec eux une upgrade de contrat vers un contrat fibre.

Ah donc c'est possible que je ne puisse pas avoir la fibre car sfr ne propose que l'adsl et donc je ne peux pas changer??? Mais bordel je vais prendre mon propre appart et laisser ma mère avec sa connexion de merde