Bordel EDF qui me retire 170€ sans mon AUTORISATION

Bon, pour résumé, je paye 80 euros d'électricité et de gaz tous les mois, l'hiver dernier j'ai consommer environ 100 euros par mois de gaz, j'ai beaucoup trop allumé le chauffage, sauf que cet hiver je n'allume quasiment pas le chauffage et je compte bien économiser un max pour descendre à 80 euros de gaz par mois.

Et là qu'est-ce-que je vois aujourd'hui ?

170 euros ont été prélevés par EDF, au lieu du contrat qui est de 80 euros.

J'ai donc appelé le service client directement, la femme me dit qu'ils m'ont envoyé un courrier en septembre et en octobre pour me dire qu'ils veulent passer le contrat à 170 euros en prévoyance pour cet hiver, basé sur ma consommation de l'hiver 2020.

Or, je n'ai reçu aucun courrier et ils se permettent de me prélever 90 euros en plus, sans mon autorisation ?

On vit dans quel monde bordel ? C'est du vol.

Up

T'es sûr que c'est pas plutôt le rattrapage ?

Le 10 novembre 2021 à 13:57:13 :
T'es sûr que c'est pas plutôt le rattrapage ?

Non non, j'ai toutes les factures réglées, ils ont voulu mettre le contrat à 170 euros sans mon autorisation, ils m'ont donc volé 90 euros ce mois-ci.

C'est du vol, ils se prennent pour qui ?

Tu seras remboursé si tu consommes pas le montant

Pourquoi ils te le passeraient à 170 euros ? Pour que tu puisses te chauffer plus c’est ça ?

Le 10 novembre 2021 à 14:02:09 :
Pourquoi ils te le passeraient à 170 euros ? Pour que tu puisses te chauffer plus c’est ça ?

Non.

Ils le passent à 170 euros car l'année dernière j'ai consommé un seul mois 100 euros de gaz, donc sous prétexte que j'ai consommer une certaine somme, ils se permettent d'augmenter ma facture sans mon autorisation.

Ce n'est pas pour me chauffer +, c'est juste mon argent qui part en fait, ils prennent 170 comme si j'avais consommer 170 alors qu'actuellement je ne consomme même pas 70 euros.

C'est du vol.

Déjà il faut payer la consommation via le relevé trimestriel que tu fais, ça évite de payer des factures trop salées sur des estimations de consommation du logement qui sont ensuite régulées en ta faveur.

Et EDF va te rembourser. Il faut mieux tjrs payer que faire opposition.

Moi aussi il m'ont augmenté de 20 euros par mois alors que je consomme moins.
Bah du coup j'allume plus rien et il vont me rendre mon fric, une couverture et l'eau froide suffit

Relevez votre compteur d'électricité ou gaz et payez exactement ce que vous avez consommé
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/compteur/relever-compteur.html

Par contre attention au relevé personnel, car avant EDF t'envoyait un email pour te prévenir que la période pour relever soi-même a débuté, maintenant c'est plus le cas, il faut consulter son compte ou l'appli, ils font des économies d'envoi d'emails.

Le 10 novembre 2021 à 14:04:44 :
Déjà il faut payer la consommation via le relevé trimestriel que tu fais, ça évite de payer des factures trop salées sur des estimations de consommation du logement qui sont ensuite régulées en ta faveur.

Et EDF va te rembourser. Il faut mieux tjrs payer que faire opposition.

Ils ont intérêt à me rembourser, j'ai envoyer un mail.

Ils se prennent pour qui à prélever des sommes sans l'autorisation ?

Le 10 novembre 2021 à 14:06:06 :
Relevez votre compteur d'électricité ou gaz et payez exactement ce que vous avez consommé
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/compteur/relever-compteur.html

Ça marche comment exactement ?

En fait, chez moi, la compagnie d'électricité ne vérifie pas la consommation électrique à tout les mois.

Ils te font payer la moyenne de ce que tu dépenses en général d'une manière automatique.

Tout les 3 mois environ, ils ajustent. Et ils te créditent l'argent que tu as payé en trop.

Le 10 novembre 2021 à 14:11:57 :

Le 10 novembre 2021 à 14:06:06 :
Relevez votre compteur d'électricité ou gaz et payez exactement ce que vous avez consommé
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/compteur/relever-compteur.html

Ça marche comment exactement ?

Tu choisis cette option dans ton compte EDF et tous les 2 mois, tu te mets une alerte (voir l'appli EDF, y a peut-être moyen de gérer des notifs dedans) pour faire le relevé toi-même via tes compteurs gaz/élect. Tu les rentres sur le site d'EDF et tu paies la conso entre le relevé N-1 et N (plus l'abo et taxes éventuelles).
Une fois par an, EDF relève lui-même et fait une régulation si besoin.

Donc au final tu paies ta consommation réelle et non une conso estimée par EDF par rapport à tes consos passées.

Bah tu fais un refus de prélèvement, légalement tu as 5 jours œuvre pour le faire et tu sera redebite immédiatement

Ensuite tu change de fournisseur

Le 10 novembre 2021 à 14:17:11 :

Le 10 novembre 2021 à 14:11:57 :

Le 10 novembre 2021 à 14:06:06 :
Relevez votre compteur d'électricité ou gaz et payez exactement ce que vous avez consommé
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/compteur/relever-compteur.html

Ça marche comment exactement ?

Tu choisis cette option dans ton compte EDF et tous les 2 mois, tu te mets une alerte (voir l'appli EDF, y a peut-être moyen de gérer des notifs dedans) pour faire le relevé toi-même via tes compteurs gaz/élect. Tu les rentres sur le site d'EDF et tu paies la conso entre le relevé N-1 et N (plus l'abo et taxes éventuelles).
Une fois par an, EDF relève lui-même et fait une régulation si besoin.

Donc au final tu paies ta consommation réelle et non une conso estimée par EDF par rapport à tes consos passées.

Donc je payerai mon abonnement mensuel de 70 euros + la conso que je relève ?

Je vais voir ça, ça a l'air intéressant

Le 10 novembre 2021 à 14:21:02 :
Bah tu fais un refus de prélèvement, légalement tu as 5 jours œuvre pour le faire et tu sera redebite immédiatement

Ensuite tu change de fournisseur

C'est prévu, je vais partir de chez ces voleurs, c'est des fous à prendre des sous comme ça sans autorisation

Le 10 novembre 2021 à 14:23:25 :

Le 10 novembre 2021 à 14:17:11 :

Le 10 novembre 2021 à 14:11:57 :

Le 10 novembre 2021 à 14:06:06 :
Relevez votre compteur d'électricité ou gaz et payez exactement ce que vous avez consommé
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/compteur/relever-compteur.html

Ça marche comment exactement ?

Tu choisis cette option dans ton compte EDF et tous les 2 mois, tu te mets une alerte (voir l'appli EDF, y a peut-être moyen de gérer des notifs dedans) pour faire le relevé toi-même via tes compteurs gaz/élect. Tu les rentres sur le site d'EDF et tu paies la conso entre le relevé N-1 et N (plus l'abo et taxes éventuelles).
Une fois par an, EDF relève lui-même et fait une régulation si besoin.

Donc au final tu paies ta consommation réelle et non une conso estimée par EDF par rapport à tes consos passées.

Donc je payerai mon abonnement mensuel de 70 euros + la conso que je relève ?

Je vais voir ça, ça a l'air intéressant

Oui, l'abo, les taxes diverses plus la conso réelle des 2 mois.
Mais de toute façon, en cas de trop perçu, EDF te rembourse toujours. Il peut y avoir des retards mais c'est tjrs fait.

Tu demandes de payer à la consommation pas au prévisionnel

Hop réglé