[HELP] [URGENT] comment cuck SFR??

les jean-expert j'ai un problème, ces sacs à merde de SFR m'ont douillé sur un forfait, j'ai acheté un S20 FE pour 200e au lieu de 600e grâce à une de leurs offres qui engage sur 2 ans, à la base j'avais un forfait sur 1 an de 60go pour 10e par mois et je leur ai demandé 5 fois pendant l'achat du téléphone si cela changerait ou non (jai insisté sur le prix) durant les 2 ans et ils m'ont AFFIRMÉ par téléphone que non le tarif du forfait changerait pas etc, donc j'ai souscrit et la 6 mois plus tard je vois que je paye désormais 35 EUROS par mois pour ce forfait de merde alors que je suis étudiant donc j'ai clairement pas la tune, je les ai appelés et ces raclures refusent de changer mon forfait avant octobre 2022 sinon je devrais payer 200e, quelle solution s'offre à moi?
-est ce que je bloque tous leurs prélèvements par l'intermédiaire de ma banque?
-est ce que je porte plainte pour mensonge à la clientèle?
-est ce qu'il existe un vice pour que je change de forfait tout de même sans payer les 200e de frais de changement de forfait avant la fin du contrat?
-est ce que si je change d'opérateur ce sera mon nouvel opérateur qui prendra en charge mes frais de changement de forfait?
c'est urgent svp les clés je suis à deux doigts de faire une columbine dans les bureaux SFR

upENT

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SFRed

Effectivement, SFRed vraiment si quelqu'un sait comment leur en glisser une je suis preneur

Dernier UP car j'ai vraiment besoin de savoir si je vais devoir go comico

Go service réclamation ou service consommateur sfr et si réponse non satisfaisante go médiateur

Le 23 octobre 2021 à 11:04:03 :
Go service réclamation ou service consommateur sfr et si réponse non satisfaisante go médiateur

merci clé je vais regarder ça

Menace les d’écrire au siège de SFR France et à 60 Millions de Consommateurs en précisant bien avec quelle agence tu rencontres des difficultés

est ce que je bloque tous leurs prélèvements par l'intermédiaire de ma banque?

Surtout pas, tu vas être fiché Préventel et tu pourras plus souscrire de forfait pendant plusieurs années

est ce que je porte plainte pour mensonge à la clientèle?

Tu peux déjà saisir le médiateur télécom http://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur mais si tu ne mens pas sur ce que tu racontes, oui c'est anormal

est ce qu'il existe un vice pour que je change de forfait tout de même sans payer les 200e de frais de changement de forfait avant la fin du contrat?

Non

est ce que si je change d'opérateur ce sera mon nouvel opérateur qui prendra en charge mes frais de changement de forfait?

Non

On le répète : ne JAMAIS souscrire quoi que ce soit par téléphone, peu importe le domaine, il n'y a jamais de trace à ce qu'on vous dit.

SFRed