Achat jeu ps store non reçu

Bonjour, il y a une semaine j'ai precommandé un jeu, quelque jours plus tard j'ai pris le ea play pour pouvoir jouer à ce jeu pendant 10h et je vois qu'a sa sortie officielle ( aujourd'hui ), je n'ai toujours pas reçu le jeu. Je l'avais precommandé a 69,99e mais quand je vais sur le ps store ça me met la reduction de ea play, quand j'appuye dessus ça me met erreur.
Avez vous des réponses svp
Merci.

Mérité pour avoir payé un jeu 70€ alors que tu l’aurai eu encore plus tôt en précommandant autre part

Le 15 octobre 2021 à 00:35:55 :
Mérité pour avoir payé un jeu 70€ alors que tu l’aurai eu encore plus tôt en précommandant autre part

Meme si je l'avais precommandé 200e là n'est pas la question