problème iphone 13

Salut tout le monde, j'ai acquis mon Iphone 13 il y'a une semaine et j'ai noté quelques soucis (bug constructeur ou maj?) dites moi si ça vous le fait aussi

----> Mode ralenti avec scintillement, pendant et après le rec
----> Quand je reçoit ou envoie une vidéo via messenger, la vidéo est saquadée
----> quand je secoue mon téléphone pour continuer ou arreter la saisie de texte, la demande est en anglais (undo tiping ...)
----> Quelques soucis de volume : je vais taper sur le clavier, ça va faire un son à 3 de puissance et desfois ça peut etre le double, au petit bonheur la chance
----> j'ai également l'impression que le tactile (surtout à gauche) n'est pas toujours réactif !

Merci d'avance

Acquéri

Coucou,
Je suis certain que ce n'est que des problèmes logiciels. Je te conseille de restaurer ton téléphone (avec le Finder sur t'es sur Mac ou iTunes sur PC).

Le 07 octobre 2021 à 19:58:45 :
Coucou,
Je suis certain que ce n'est que des problèmes logiciels. Je te conseille de restaurer ton téléphone (avec le Finder sur t'es sur Mac ou iTunes sur PC).

hello c'est en cours, j'ai fait une save de mes données sur itunes et la je les restaures après réinitialisation

Le 07 octobre 2021 à 19:59:23 :

Le 07 octobre 2021 à 19:58:45 :
Coucou,
Je suis certain que ce n'est que des problèmes logiciels. Je te conseille de restaurer ton téléphone (avec le Finder sur t'es sur Mac ou iTunes sur PC).

hello c'est en cours, j'ai fait une save de mes données sur itunes et la je les restaures après réinitialisation

ça marche. Si ça fonctionne pas essaye de restaurer sans remettre ta sauvegarde (elle contient peut-être les bugs)
Tu l'as acheté où ?

Le 07 octobre 2021 à 20:00:09 :

Le 07 octobre 2021 à 19:59:23 :

Le 07 octobre 2021 à 19:58:45 :
Coucou,
Je suis certain que ce n'est que des problèmes logiciels. Je te conseille de restaurer ton téléphone (avec le Finder sur t'es sur Mac ou iTunes sur PC).

hello c'est en cours, j'ai fait une save de mes données sur itunes et la je les restaures après réinitialisation

ça marche. Si ça fonctionne pas essaye de restaurer sans remettre ta sauvegarde (elle contient peut-être les bugs)
Tu l'as acheté où ?

orange lol, ils refusent de le changer, si je leurs files c'est 15j de reparation, ça marche je vais te dire

Si t'as un problème qui se résout pas avec les restaurations va dans un Apple Store si t'en as un proche de chez toi, ils te prendront beaucoup mieux en charge que chez Orange.

Le 07 octobre 2021 à 20:03:14 :
Si t'as un problème qui se résout pas avec les restaurations va dans un Apple Store si t'en as un proche de chez toi, ils te prendront beaucoup mieux en charge que chez Orange.

je l'ai acheté chez orange, il me semble pas que apple s'occupe des réparations si je l'ai pris a la concurence

Le 07 octobre 2021 à 20:03:59 :

Le 07 octobre 2021 à 20:03:14 :
Si t'as un problème qui se résout pas avec les restaurations va dans un Apple Store si t'en as un proche de chez toi, ils te prendront beaucoup mieux en charge que chez Orange.

je l'ai acheté chez orange, il me semble pas que apple s'occupe des réparations si je l'ai pris a la concurence

Si t'inquiète, Apple prend en charge la première année (et même la deuxième officieusement...) dans la garantie et même après (pendant 7 ans généralement), Apple te prendra en charge même si ça ne sera pas gratuit haha

Le 07 octobre 2021 à 20:05:35 :

Le 07 octobre 2021 à 20:03:59 :

Le 07 octobre 2021 à 20:03:14 :
Si t'as un problème qui se résout pas avec les restaurations va dans un Apple Store si t'en as un proche de chez toi, ils te prendront beaucoup mieux en charge que chez Orange.

je l'ai acheté chez orange, il me semble pas que apple s'occupe des réparations si je l'ai pris a la concurence

Si t'inquiète, Apple prend en charge la première année (et même la deuxième officieusement...) dans la garantie et même après (pendant 7 ans généralement), Apple te prendra en charge même si ça ne sera pas gratuit haha

j'ai le tel depuis le 1er octobre je vais pas raquer pour un défault de conception si?

Le 07 octobre 2021 à 20:06:12 :

Le 07 octobre 2021 à 20:05:35 :

Le 07 octobre 2021 à 20:03:59 :

Le 07 octobre 2021 à 20:03:14 :
Si t'as un problème qui se résout pas avec les restaurations va dans un Apple Store si t'en as un proche de chez toi, ils te prendront beaucoup mieux en charge que chez Orange.

je l'ai acheté chez orange, il me semble pas que apple s'occupe des réparations si je l'ai pris a la concurence

Si t'inquiète, Apple prend en charge la première année (et même la deuxième officieusement...) dans la garantie et même après (pendant 7 ans généralement), Apple te prendra en charge même si ça ne sera pas gratuit haha

j'ai le tel depuis le 1er octobre je vais pas raquer pour un défault de conception si?

Non non, Apple prend en charge gratuitement pendant les deux premières années et ensuite avec frais les 5 années suivantes.

Le 07 octobre 2021 à 20:09:07 :

Le 07 octobre 2021 à 20:06:12 :

Le 07 octobre 2021 à 20:05:35 :

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Si t'as un problème qui se résout pas avec les restaurations va dans un Apple Store si t'en as un proche de chez toi, ils te prendront beaucoup mieux en charge que chez Orange.

je l'ai acheté chez orange, il me semble pas que apple s'occupe des réparations si je l'ai pris a la concurence

Si t'inquiète, Apple prend en charge la première année (et même la deuxième officieusement...) dans la garantie et même après (pendant 7 ans généralement), Apple te prendra en charge même si ça ne sera pas gratuit haha

j'ai le tel depuis le 1er octobre je vais pas raquer pour un défault de conception si?

Non non, Apple prend en charge gratuitement pendant les deux premières années et ensuite avec frais les 5 années suivantes.

donc la si j'y vais avec ma facture, ils peuvent m'en refiler un dans la foulée si le bug est avéré ?

Le 07 octobre 2021 à 20:09:54 :

Le 07 octobre 2021 à 20:09:07 :

Le 07 octobre 2021 à 20:06:12 :

Le 07 octobre 2021 à 20:05:35 :

Le 07 octobre 2021 à 20:03:59 :

Le 07 octobre 2021 à 20:03:14 :
Si t'as un problème qui se résout pas avec les restaurations va dans un Apple Store si t'en as un proche de chez toi, ils te prendront beaucoup mieux en charge que chez Orange.

je l'ai acheté chez orange, il me semble pas que apple s'occupe des réparations si je l'ai pris a la concurence

Si t'inquiète, Apple prend en charge la première année (et même la deuxième officieusement...) dans la garantie et même après (pendant 7 ans généralement), Apple te prendra en charge même si ça ne sera pas gratuit haha

j'ai le tel depuis le 1er octobre je vais pas raquer pour un défault de conception si?

Non non, Apple prend en charge gratuitement pendant les deux premières années et ensuite avec frais les 5 années suivantes.

donc la si j'y vais avec ma facture, ils peuvent m'en refiler un dans la foulée si le bug est avéré ?

Il faudra prendre RDV au Genius Bar et si c'est un souci hardware est avéré, oui ils te le changeront. Mais tu dois d'abord faire toutes les manipulations de ton côté.
Idéalement tu peux aussi contacter AppleCare : 0805 540 003 (gratuit)

Le 07 octobre 2021 à 20:11:00 :

Le 07 octobre 2021 à 20:09:54 :

Le 07 octobre 2021 à 20:09:07 :

Le 07 octobre 2021 à 20:06:12 :

Le 07 octobre 2021 à 20:05:35 :

Le 07 octobre 2021 à 20:03:59 :

Le 07 octobre 2021 à 20:03:14 :
Si t'as un problème qui se résout pas avec les restaurations va dans un Apple Store si t'en as un proche de chez toi, ils te prendront beaucoup mieux en charge que chez Orange.

je l'ai acheté chez orange, il me semble pas que apple s'occupe des réparations si je l'ai pris a la concurence

Si t'inquiète, Apple prend en charge la première année (et même la deuxième officieusement...) dans la garantie et même après (pendant 7 ans généralement), Apple te prendra en charge même si ça ne sera pas gratuit haha

j'ai le tel depuis le 1er octobre je vais pas raquer pour un défault de conception si?

Non non, Apple prend en charge gratuitement pendant les deux premières années et ensuite avec frais les 5 années suivantes.

donc la si j'y vais avec ma facture, ils peuvent m'en refiler un dans la foulée si le bug est avéré ?

Il faudra prendre RDV au Genius Bar et si c'est un souci hardware est avéré, oui ils te le changeront. Mais tu dois d'abord faire toutes les manipulations de ton côté.
Idéalement tu peux aussi contacter AppleCare : 0805 540 003 (gratuit)

j'avais appelé ce midi apple m'ont dit que vu que j'avais buy chez orange faut voir avec

bon ça change rien au problème de messenger, je vais reinitialiser sans recuperer

Le 07 octobre 2021 à 20:18:33 :
bon ça change rien au problème de messenger, je vais reinitialiser sans recuperer

Si tu n'as le problème que dans Messenger c'est peut-être que le problème ne vient pas de ton iPhone.