Biroliro
2021-10-05 18:51:49
Certains groupes qui ont choisi WhatsApp comme instrument pour propager librement le racisme, le sexisme, l'homophobie, la transphobie, la xénophobie, la discrimination sociale, la haine, l'intolérance et la mort nous ont donné une pause en raison de la chute de l'application lundi.
Sans parler de la quantité d'informations produites pour désinformer qu'elle a eu du mal à circuler au cours de la période. Et, par conséquent, il n'a pas réussi à manipuler des millions de personnes qui croient davantage à un message anonyme délivré par un meilleur ami pour toujours ou à son mythe privé qu'à un rapport bien documenté d'un média bien connu.
Bien sûr, je défends l'application en parfait état de fonctionnement, avant que quelqu'un ne m'insulte. Bloquer WhatsApp, plus que suspendre un outil utile à des millions de personnes dans le monde, représente aujourd'hui le silence d'une couche d'interaction sociale. Les amis et la famille deviennent plus distants, les travailleurs perdent du temps pour se connecter avec leurs collègues, les entreprises, en particulier les petites, perdent de l'argent.
Mais c'est une bonne occasion de rappeler d'abord la nature de l'application : une simulation d'une arène publique subordonnée à une entreprise, avec ses règles et ses défauts. Le débat sur sa régulation est important et doit se faire, globalement et sereinement, en évitant le détournement de cette arène par les gouvernements.
Et, deuxièmement, que WhatsApp a été utilisé pour diffuser de la désinformation lors des élections de 2018. Et, malgré les changements qui ont limité la possibilité de transférer des messages et la taille des groupes, il devrait conserver ce rôle lors des élections de l'année prochaine.
Une grande partie de la population est informée par des messages échangés par une application peu transparente, préférant croire à des rumeurs partagées par la famille qu'à des faits prouvés dans des articles. Une partie importante de la société brésilienne vit sous l'ombre de l'ultrapolarisation, pensant que la vérité n'est que ce qu'elle croit déjà. La capacité d'interpréter le contenu reçu par des tiers est déprimante, que ce soit en raison d'un manque d'éducation formelle ou d'un manque d'alphabétisation pour les médias. Les gens ne se considèrent pas comme responsables de ce qu'ils font circuler, au contraire, plus il y a de controverse et de sensationnalisme, mieux c'est. D'autres, conscients, face à de faux contenus, restent dans un silence consterné, estimant que participer au débat est inutile.
Dans le même temps, la somme de toutes les vérifications de rumeurs effectuées par les agences spécialisées et les médias n'a pas pu suivre le rythme des fausses nouvelles, des fraudes et des distorsions diffusées par les applications de messagerie et les médias sociaux. Et même si c'était le cas, cela n'atteindrait pas l'ensemble du public comme les rumeurs l'ont fait. Les smartphones d'une partie considérable de la population ont des forfaits dans lesquels seul l'accès à Facebook ou WhatsApp est illimité, en raison de partenariats. Autrement dit, lorsque l'électeur reçoit des nouvelles qu'il soupçonne d'être fausses, il ne peut pas cliquer et lire le texte, encore moins rechercher sur Google pour vérifier ces informations, car son forfait data est terminé et il est loin d'un Wi-Fi public.
Cet environnement est exploré par Cabinets of Hate. Si les consultants numériques utilisaient des "machines à puces" avec des centaines de numéros de téléphone portable, ils fonctionnent désormais avec des programmes avec des numéros virtuels de l'extérieur du Brésil couplés à des ordinateurs fournis avec des méga-feuilles de calcul, travaillant avec la psychométrie et l'intelligence artificielle pour le tir de masse. En produisant du contenu pour attiser nos sentiments à partir de bases de données avec des informations qu'ils collectent, achètent ou volent à notre sujet, ils finissent par induire des désirs et manipuler nos vies sans que nous nous en rendions compte. C'est le vieux message subliminal de la publicité, mais beaucoup plus puissant et efficace.
L'une des conditions fondamentales de la vie en société est que ses membres acceptent de prendre des décisions rationnelles et collectives basées sur des faits. Mais lorsque les faits vérifiables sont devenus hors de propos face à l'émotion produite par les messages mensongers, s'ouvre la possibilité de l'ascension de ceux qui savent surfer sur les peurs et les préjugés. Avec ça, on a élu quelqu'un qui menace tout et tout le monde tout le temps.
Le résultat de la "Fête de la démocratie" 2018 a été une société dans laquelle une partie considérable de ses membres n'ont pas pu séparer la fiction de la réalité à l'aide d'une application avec des messages à la fois anonymes et viralisés.
Il faut voir si les institutions et les individus ont appris quelque chose ou si le tableau vu en 2018 s'approfondira en 2022. Serons-nous en mesure d'éviter de nouvelles formes de manipulation ou contribueront-ils au "Mur de la démocratie" en octobre de l'année prochaine ? La route vers la dictature est-elle pavée de tiques bleues ?
En réponse à la question du titre, mon évaluation est qu'en raison de notre dépendance aux services d'application de messagerie, si Zap venait à disparaître, nous migrerions vers un autre service dans un délai très court. Une baisse de WhatsApp pourrait affecter la propagation de certaines contrefaçons, mais des groupes seraient recréés, les gens continueraient à leur fournir de fausses nouvelles en utilisant la désinformation qui circule, par exemple, sur Telegram.
Par conséquent, malgré la part de responsabilité de l'application, ce qui réduirait la manipulation, c'est la responsabilité légale des personnes impliquées dans la propagation de la haine et de la désinformation. Mais s'il ne s'était rien passé avec les processus en cours depuis 2018 à la Cour supérieure électorale, pourquoi en serait-il autrement en 2022 ?