Célestin ouvre une ligne internet

10 août 2021

- Oui allô ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png
- Bondour, société Sogecartel partenaire de BoxTelecom, très enchantée de vous avoir au téléphone monsieur...https://image.noelshack.com/fichiers/2017/51/1/1513587610-rose-tico.png
- Oui ?
- Monsieur Compaileve - Campaite - Cam... Loi.https://image.noelshack.com/fichiers/2020/20/5/1589495906-rose3.png
- Loïc Compainville oui c'est moihttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png

- Monsieur Loi avez-vous cinq minutes à m'accorder dans le cadre d'une vérification d'informations pour le bon déroulement de votre rendez-vous ?https://image.noelshack.com/fichiers/2020/20/5/1589495906-rose6.png
- Ouihttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/52/1483205522-risitasobama.png

[...]

Très bien monsieur Loi, dans ce cas le technicien passera le 20 août à 10h. Je vous souhaite une excellente journée, au nom de Sogecartel et de moi-même, monsieur Loihttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/5/1515149463-sans-titre.jpg

12 août 2021

- Oui allô ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png
- Bondour, société Sogecartel partenaire de BoxTelecom, très enchantée de vous avoir au téléphone monsieur Loihttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/51/1/1513587610-rose-tico.png
- C'est Loïchttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- Très enchantée de vous avoir au téléphone monsieur...https://image.noelshack.com/fichiers/2017/51/1/1513587610-rose-tico.pngMonsieur Loi avez-vous cinq minutes à m'accorder dans le cadre d'une vérification d'informations pour le bon déroulement de votre rendez-vous ?https://image.noelshack.com/fichiers/2020/20/5/1589495906-rose6.png

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/17/2/1587473776-horloge.png

20 août 2021

- Oui allô ? C'est le technicien pour la box, ouvre moi !https://image.noelshack.com/fichiers/2018/20/1/1526306913-ismail-ouslimani.png
- Bonjour, je descends tout de suitehttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/46/1479097504-1478507185876.png
- C'est où ?
- Troisième étagehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/14/1491249193-risitasg16462.png
- Y a trop de marches ! Moi je cours toute la journée je suis fatiguéhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/38/1/1537135250-sharp-2.png

- Allô Collègue ? J"te donne le soshhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/17/1493053105-raptor.png
- Le chiffre du potentiomètre ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/12/1490459917-2.png
- Moins disse-houite.https://image.noelshack.com/fichiers/2019/21/3/1558484258-raptor1.jpeg
- Mais ça doit être -19
- Boné coute Collègue tu me casses les qlawi là, je monte, je descend, je monte, j'en ai marre, la box elle est pétée !https://image.noelshack.com/fichiers/2017/17/1493053504-raptor-macro.png
-https://image.noelshack.com/fichiers/2017/19/1494260086-zoom3.png
- Je me cassehttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/36/6/1631353964-239417046-2876920459289005-2319548611540792202-n.jpg

- Allo ?
- Oui bonjour, Jonathan de chez BoxTelecom
- Oui le technicien est parti sans avoir réussi à installer la box, comment on fait
?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486916062-telephoneet-sourire.png
- Je regarde votre dossier.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/17/5/1524859403-pignon.png
- Mercihttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png

-https://image.noelshack.com/fichiers/2018/17/5/1524859403-pignon.png

-https://image.noelshack.com/fichiers/2018/17/5/1524859403-pignon.png

-https://image.noelshack.com/fichiers/2018/17/5/1524859403-pignon.png

- Monsieur ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png

- Je regarde votre dossier.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/17/5/1524859403-pignon.png

- Oui, pardonhttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png

-https://image.noelshack.com/fichiers/2018/17/5/1524859403-pignon.png

-https://image.noelshack.com/fichiers/2018/17/5/1524859403-pignon.png

-https://image.noelshack.com/fichiers/2018/17/5/1524859403-pignon.png

- Bon monsieur Compainville, il semblerait qu'il n'est pas réussi, car il y avait des travaux sur votre lignehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/17/5/1524859403-pignon.pngOn va rappelle dès que possible, au revoir.

nokfake ?

23 août 2021

- Bonjour Gérald de BoxTelecom, je vous appelle suite au rapport du technicien qui a marqué "box ko"https://image.noelshack.com/fichiers/2016/43/1477550574-allo.pngIl faut qu'on vous envoie le nouveau matériel, j'ai mis votre dossier en urgence vous la recevrez dès lundi.
- On est Lundihttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486909777-5632.png
- Prochainhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/02/2/1515516208-godefroy-2.png

27 août 2021

Drring

- Bondour, société Sogecartel partenaire de BoxTelecom, très enchantée de vous avoir au téléphone monsieur Compaileve - Campaite - Cam... Loi.https://image.noelshack.com/fichiers/2017/51/1/1513587610-rose-tico.pngPouvez-vous appeler Bouygues pour vous assurer que le matériel a bien été reçu ?

- Allo BoxTelecom ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.pngJ'appelle pour savoir si je vais recevoir ma nouvelle box, mon dossier était prioritaire.
- Monsieur Compainville, enchantéhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/49/4/1544113256-1-kav9nzce.pngJe consulte votre dossier.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/49/4/1544113256-1-kav9nzce.png
En effet, le technicien a annoncé "box Ko" mais j'ai enquêté pour vous, il s'agit en fait d'un problème de pro-vi-sio-nement. C'est à dire que votre numéro de contrat internet n'est pas associé dans notre backoffice avec votre numéro de box.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/49/4/1544113256-1-kav9nzce.pngPro-vi-sio-nement, vous avez un stylo et de quoi noter ?
-https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.pngCa veut dire que lors du prochain rdv, le technicien saura exactement quoi faire ?
- En moins d'une heure tout sera régléhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/21/1495725496-1494165223-macroned30.pngLe technicien arrivera le 5 septembre à 10h.

Sogecartel, numéro 1 de l'assurance sécurité.

Un problème de tention de ligne inversé peut être évité en séparant les cables.

Un capot haut ne protège pas de risque catégorie 6

Rouler à 80 km/h, c'est parcourir 22m/s-1, ce qui permet d'être plus vigilant

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/10/4/1583406822-boucle.png

- Bondour, société Sogecartel partenaire de BoxTelecom, très enchantée de vous avoir au téléphone monsieurhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/51/1/1513587610-rose-tico.png
- Oui, Box telecom dit que la box est pas pétée et qu'il y a pas besoin de recevoir du nouveau
matérielhttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png

1 septembre 2021

- Oui allô ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png
- Bondour, société Sogecartel partenaire de BoxTelecom, très enchantée de vous avoir au téléphone monsieur Loihttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/51/1/1513587610-rose-tico.png
- C'est Loïchttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- Très enchantée de vous avoir au téléphone monsieur...https://image.noelshack.com/fichiers/2017/51/1/1513587610-rose-tico.pngMonsieur Loi avez-vous cinq minutes à m'accorder dans le cadre d'une vérification d'informations pour le bon déroulement de votre rendez-vous ?https://image.noelshack.com/fichiers/2020/20/5/1589495906-rose6.png

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/17/2/1587473776-horloge.png

7 septembre 2021

- Oui allô ? C'est le technicien pour la box, ouvre moi !https://image.noelshack.com/fichiers/2018/20/1/1526306913-ismail-ouslimani.png
- Bonjour, je descends tout de suitehttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png

- Le local technique est làhttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/36/1473263957-risitas33.png
- Bah oui j'me rappelle, bon on monte ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/17/1493055457-raptordis.png

- Bon je descends en bashttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/20/1/1526306913-ismail-ouslimani.png

- Oui allo, je me suis trompé de porte je suis coincé dehorshttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/20/1/1526306913-ismail-ouslimani.png

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/10/1/1520256134-risitasue2.pnghttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/51/1482366682-celestin-2.png

- Bon collègue, je te donne le sosh ?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/20/1/1526306913-ismail-ouslimani.png

- Collègue, calme toihttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png

- J'en ai marre, y a 5 étages, je monte je descend, j'ai bien débranché le cable comme tu m'a dishttps://image.noelshack.com/fichiers/2019/21/3/1558484258-raptor1.jpeg

- C'est impossible j'ai coupé l'impulsion du câble tu peux pas avoir de signal làhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png

- Bah quel câble ?https://image.noelshack.com/fichiers/2019/21/3/1558484258-raptor1.jpeg

- Bon, ah hihi j'ai failli parler en arabe lolhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486912450-femmetelephone.png

- Bon toi là ça marche pas ton internet, le cable est pas tiré jusqu'en haut faut que je parte je suis en retard j'aurais dû partir à midi il est 13h je suis resté trop longtemps pour toihttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/17/1493055457-raptordis.png

- Mais vous êtes arrivé à 12h15https://image.noelshack.com/fichiers/2016/51/1482366767-celestin-9.png

- Oui mais j'ai les clients après, t'es là jeudi je repassehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/17/1493055457-raptordis.png

- ouihttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/51/1482366767-celestin-9.png

C'est ou la sweet ? Sweet ou box en 2023 !

9 septembre 2021

- Oui allo BoxTelecom, le technicien devait passer à 17h, il est 19h34, comment je fais ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/47/1480107253-ris47.png

- Bonjour Gérald de BoxTelecom, hum c'est fâcheuxhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/18/1493996783-kgfxul.jpg

- J'imagine qu'il ne va pas passer ce soir ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/47/1480107253-ris47.png

- Humm... Comment vous dire... je trouve rien dans le schéma de réponses classiques à vous donner...https://image.noelshack.com/fichiers/2019/18/4/1556817298-aleeerte.pngNon. Faut que vous voyez avec Sogecartel car c'est eux qui se chargent de l'envoi des technicienshttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/43/1477550574-allo.pngJe vais regarder dans le dossier ce qui est dit par rapport à cette absence.

Bon merci d'avoir patienté, je peux pas vous mettre un rdv si le technicien a pas clôturé, sans donner de raisons pour sa non-intervention.https://image.noelshack.com/fichiers/2016/43/1477550483-merilestfou.png

Par contre ils ferment à 20h. Y a rien dans l'dossier qui dit pourquoi, appelez les.

- Bon, je vous laisse vite, il est 19h47https://image.noelshack.com/fichiers/2016/47/1480107253-ris47.png

Le 11 septembre 2021 à 11:47:57 :
10 août 2021

- Oui allô ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png
- Bondour, société Sogecartel partenaire de BoxTelecom, très enchantée de vous avoir au téléphone monsieur...https://image.noelshack.com/fichiers/2017/51/1/1513587610-rose-tico.png

Tellement çahttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/24/1466366209-risitas24.png

et la suite ?

- Allô ? Je vous appelle car votre technicien n'est pas passéhttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png
- Je suis bien avec monsieur Loi ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/34/6/1503758331-chinoise.png
- Oui, c'est moi.https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142653-risitas-telephone4.png
- Bonjour société Sogecartel partenaire de BoxTelecom, très enchantée de vous avoir au téléphonehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/5/1515149463-sans-titre.jpg
- Oui, de mêmehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506463227-risitaspeur.png
- Je vais tout de suite appeler le technicien pour savoir ce qu'il se passehttps://image.noelshack.com/fichiers/2020/36/6/1599290025-shen-yue.png

- Monsieur Loi ? Merci de m'avoir patienté. J'ai essayé plusieurs fois de le joindre, je n'ai pas pu le contacter.https://image.noelshack.com/fichiers/2020/36/6/1599290025-shen-yue.png
- Vous pouvez me planifier un rdv ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- Non c'est pas possible, c'est que BoxTelecom qui peuthttps://image.noelshack.com/fichiers/2020/36/6/1599290025-shen-yue.png
- Mais vous m'avez programmé mon deuxième rdv, vous pouviez même le décaler quand vous pensiez que je n'avais pas reçu la nouvelle box qui servait à rien au final ?https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- Peux pas, bonne soirée monsieur Loihttps://image.noelshack.com/fichiers/2020/36/6/1599290025-shen-yue.png

Le 11 septembre 2021 à 12:40:14 Soral_de_Kyushu a écrit :
et la suite ?

Patience kheyou, ça prend du temps :sueur:

c'est nofake ?

- Oui désolé d'appeler à 19h57, mais j'ai eu Sogecartel, ils ne savent pas où est le technicien, j'aimerai un rdv d'urgence s'il vous plait.https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- On a pas de rdv avant le 15 septembre, désoléhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/49/4/1544113256-1-kav9nzce.png
- Comprenez monsieur que j'aurais dû avoir internet le 20 août, que votre technicien n'a découvert la cause réelle du problème qu'au deuxième rdv, si encore c'est ça...https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- On va vous faire un avoir de 30 €, vraiment désolé monsieurhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/49/4/1544113256-1-kav9nzce.png

Le 11 septembre 2021 à 12:42:50 Soral_de_Kyushu a écrit :
c'est nofake ?

certifié no fake, la photo de la box laissée en bordel par le techicien c'est chez moi aya

Chaud monsieur Loi, tu est juriste non?

Le coup du Monsieur Loi me tue à chaque fois bordel

10 septembre 2021

- Bonjour, je vous appelle car vous deviez me rappeler à 11h, il est 15h, pour que vous me confirmiez l'avoir de 30€ et le nouveau rdv.https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png
- Bonjour Gérald de BoxTelecom, hum c'est fâcheuxhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/18/1493996783-kgfxul.jpgOui je vous fait ça, au revoir.

- Bonjour monsieur Loïc Compainville, Stéphane, responsable service qualité sogecartel, je vous appelle en personne pour vous présenter nos excuses quant à l'absence du technicien hier soir.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/49/4/1544113256-1-kav9nzce.pngJe suis actuellement en ligne avec lui, il souhaite conserver la main sur le dossier, il viendrait lundi 13 septembre à 10h

- Ah bah oui, parfait alors.https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142645-risitas-telephone3.png

https://image.noelshack.com/fichiers/2021/36/6/1631357481-241687235-328768429026772-6492339345524780855-n.jpg