Boulanger me demande le remboursement du remboursement

J'ai acheté un casque VR chez eux sur le site Rakuten que je n'ais jamais reçu en point relais ,livraison sans aucune signature ,j'ai fais une reclamation sur rakuten , jai du faire un depot de plainte une attestation sur l'honneur
Rakuten a fini par me rembourser , mais ensuite on me demande de rembourser le remboursement sinon mon dossier va en contentieux , parce que apparemment "le retrait du colis est considéreé comme conforme car il s'effectue sur présentation d'une pièce d'identité " rassurez moi c'est pas legal ?

T’es baisé bien fait pour ta sale gueule

En gros t'as récup le colis sans signer et t'as fait un litige c'est ça ?

Rien compris et pourtant j'ai essayé de faire un effort

Le 13 août 2021 à 15:32:34 :
En gros t'as récup le colis sans signer et t'as fait un litige c'est ça ?

oui sauf que j'ai pas recup le colishttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/30/2/1627348871-selepe.gif
on a du me le volerhttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/30/2/1627348871-selepe.gif

j'ai edit le topic ,