Le 04 août 2021 à 17:18:43 :
Salut les kheys, j’arrive pas à trouver la réponse à mes questions y’a que ici je crois que je pourrais trouver, j’ai crée un compte juste pour faire ce topic les gars aidez moi svp.
Je me suis fait hack mon compte snap je sais pas pk, je comprends pas le gars il veut faire quoi avec mais passons, en tout cas c’est snapchat qui me le dit quand je vais me co ça me dit que "mon compte a été piraté et que pour des mesures de sécu ils ont réinitialiser mon mdp et que je devais me rendre sur le support snapchat rubrique reset password"
Sauf que ça sert à rien, ils te demandent de choisir entre plusieurs options dont une qui s’appelle "vous pensez que vous vous êtes fait hacke" alors que non je pense rien c’est snap qui me dit que je le suis, et quand on clique dessus on doit rédiger un mail pour le support.
J’ai essayé de réinitialiser mon mdp en faisant mdp oublié au début ça me disait nous ne pouvons pas traiter votre demande puis après quelques heure j’ai retenté et ça a marché, j’ai pu reset mon mdp sauf que je peux toujours pas me connecter ça me dit tjr la même chose, je tiens à préciser que mon compte s’est fait bloquer y’a quelques jours pour une raison qui m’est totalement inconnu no joke c’est la première fois ça me fait ça sur snap je comprends pas pourtant j’ai rien remarqué d’anormal.
Voilà comme ça tout le monde est content on a affaire à des pros ici apparement mes excuses