Chronopost on en parle...

Coli affiché livré ce matin à 9h, mais personne n'est venu...
colis à 400 euros... je n'ai même pas le numéro de portable du livreur...
Quel sont mes recours...

Je viens de regarder les avis google 1.4 étoiles, que des commentaires négatifs

Vois ça avec ton vendeur, c'est lui qui est responsable et qui doit te rembourser en cas de non livraison, après c'est entre lui et chronopost

Le 03 mai 2021 à 10:15:13 :
Vois ça avec ton vendeur, c'est lui qui est responsable et qui doit te rembourser en cas de non livraison, après c'est entre lui et chronopost

Ok je vais attendre quand même cette après-midi puis je vais les appeler. merci en tout cas !

Le pire c'est que je voie une signature sur le suivi...

Premier colis volé.https://image.noelshack.com/fichiers/2017/22/1496349456-thjghj.png

J'ai été facteur un petit moment, y'avait toujours des problèmes avec ces débiles... quand ils livraient pas, ils petaient les boîtes aux lettres ou les panneaux dans les immeubles, ou alors ils déposaient les colis dans les compteurs ou dans les halls à la fin sa retombe toujours sur toi

Le 03 mai 2021 à 10:20:00 :
Le pire c'est que je voie une signature sur le suivi...

Tu dois signé à la réception?

suffit de voir qui ils embauchent pour comprendre le problème...

Le 03 mai 2021 à 10:22:26 :
suffit de voir qui ils embauchent pour comprendre le problème...

Toutafé

Jamais eu de problème avec chronopost, ils arrivent même parfois en avance ou au minimum à la fin de la période indiquée

Le 03 mai 2021 à 10:18:20 :

Le 03 mai 2021 à 10:15:13 :
Vois ça avec ton vendeur, c'est lui qui est responsable et qui doit te rembourser en cas de non livraison, après c'est entre lui et chronopost

Ok je vais attendre quand même cette après-midi puis je vais les appeler. merci en tout cas !

si tu as commandé sur Amazon, contactes leur service client
c'est à eux la responsabilité auprès des transporteurs et vendeurs

J'explique le topo, j'habite une maison isolé, premier village à 4KM, alors le colis n'est pas chez le voisin ca c'est sur
Bon je vais laisser couler et attendre la fin de la journée sais on jamais.

Le 03 mai 2021 à 10:26:29 :

Le 03 mai 2021 à 10:18:20 :

Le 03 mai 2021 à 10:15:13 :
Vois ça avec ton vendeur, c'est lui qui est responsable et qui doit te rembourser en cas de non livraison, après c'est entre lui et chronopost

Ok je vais attendre quand même cette après-midi puis je vais les appeler. merci en tout cas !

si tu as commandé sur Amazon, contactes leur service client
c'est à eux la responsabilité auprès des transporteurs et vendeurs

C'est chez LDLC, je l'ai ai prévenu au téléphone à l'instant, être sur de ne pas être embêté plus tard... merci !

Selon le service client, des fois les livreurs valide la livraison avant d'avoir livré le colis, ils prennent de l'avance bonne initiative lol...

Le 03 mai 2021 à 10:28:20 :
Selon le service client, des fois les livreurs valide la livraison avant d'avoir livré le colis, ils prennent de l'avance bonne initiative lol...

Oui c'est possible, pour gagner du temps... par contre si c'était contre signature tu peux le considérer comme perdu ton colis

Oui oui, "perdu". On connaît.

La première fois que je commande avec eux le colis avait disparu..

Ça fais un mois qu'ils ont paumé mon colis

Ils ont pas intérêt à paumer mon Resident Evil Village, je le veux vendredi sans faute

Pire service de livraison au monde, l'avantage est que tu ne commandera plus avec eux