en cas de fraude bancaire..

j'ai subi une fraude bancaire, la banque a t-elle une obligation de remboursement ? c'est prévu par la loi ?

Ca dépend du contexte.

Le 26 mars 2021 à 09:32:08 Heldarion[3] a écrit :
Ca dépend du contexte.

comment ça ?

Faut pas que cela se soit produit de par ta négligence je crois.

oui elle rembourse , fraude à la cb de 500e j 'ai etait remboursé sous 5h credit mutuel

j'ai fait une réclamation et signalé auprès de la gendarmerie nationale.

Tu as bien fait.

Le 26 mars 2021 à 09:33:18 thomas62100 a écrit :
oui elle rembourse , fraude à la cb de 500e j 'ai etait remboursé sous 5h credit mutuel

ma conseille a envoyé le récépissé de la gendarmerie nationale + ma réclamation hier. Je n'ai toujours pas eu mon remboursement. J'ai été fraudé d'environ 5000 euros

c'est normal ? oui je stresse un peu car c'est une grosse somme quand même

Si tu as donné le code ou qu'il te l'ont volé c'est mort (négligence).
Dans le cas contraire la loi les oblige à te rembourser.

Si c'est une grosse somme ils doivent procéder à des vérifications, patiente et relance les.

Ça t'es arrivé comment ?

Appelle Julien Courbet sinon.

Le 26 mars 2021 à 09:35:39 Woodman11 a écrit :
Si tu as donné le code ou qu'il te l'ont volé c'est mort (négligence).
Dans le cas contraire la loi les oblige à te rembourser.

ils me l'ont pris avec leur machine, je sais pas comment ils ont fait. Je ne me suis rendu compte de rien

Oui normalement t'es intégralement remboursé (-50 parfois pour des frais divers)
Sauf si c'est due à ta négligence
Contexte pour que je puisse te confirmer ?

Le 26 mars 2021 à 09:36:20 Cramer-Rao3 a écrit :

Le 26 mars 2021 à 09:35:39 Woodman11 a écrit :
Si tu as donné le code ou qu'il te l'ont volé c'est mort (négligence).
Dans le cas contraire la loi les oblige à te rembourser.

ils me l'ont pris avec leur machine, je sais pas comment ils ont fait. Je ne me suis rendu compte de rien

On comprend rien khey soit plus précis.

Mon compte en banque a été hack j'ai perdu 890€.
Remboursé 15 jours après avec le crédit agricole + dépôt de plainte

Le 26 mars 2021 à 09:36:20 Cramer-Rao3 a écrit :

Le 26 mars 2021 à 09:35:39 Woodman11 a écrit :
Si tu as donné le code ou qu'il te l'ont volé c'est mort (négligence).
Dans le cas contraire la loi les oblige à te rembourser.

ils me l'ont pris avec leur machine, je sais pas comment ils ont fait. Je ne me suis rendu compte de rien

Sur un dab ? Ou plutôt avec un truc sans contact qui aurait pu capter ta puce de carte en passant près de toi ?

Le 26 mars 2021 à 09:37:32 coinmining a écrit :
Mon compte en banque a été hack j'ai perdu 890€.
Remboursé 15 jours après avec le crédit agricole + dépôt de plainte

Wtf comment c'est possible

J'y travaille
Si tu as validé le paiement (secur pass, 3d secure) c est mort
Sinon tu as ien raison d avoir fait la recla