Compte blizzard piraté

Salit,en gros tt à l'heure je voulais jouer à cod cold war que j'ai acheté avec blizzard et je pouvais plus me connecter. En faite je me suis fais pirater mon compte et donc j'ai prendre contact avec l'assistance blizzard. Sauf que avant de les contacter j'ai recréé un compte avec mon adresse mail que j'utilisais sur mon compte qui c'est faut pirater. Et la personne qui m'a répondu a dit que effectivement je me suis fait pirater mais que malheureusement j'avais créé un compte avec l'adresse mail de base et qu'elle pouvais pas le le redonner tout de suite et ma demander de lui envoyer une nouvelle adresse. Sauf que ça fait 2h que j'attends qu'elle me réponde et je suis en stress je viens d'acheter cold à 90€
Du coup vous pensez que je vais pouvoir recup mon compte ?

Non c'est mort lahttps://image.noelshack.com/fichiers/2019/42/4/1571288965-22.png

j'aimerais honnêtement t'aider mais c'est illisible

Go forcer sur le chat, sur le forum cold War ou warzone t'as eu des joueurs qui ont eu le même problème

Je sais pas j'ai cherché partout et rien

Je suis en plein stress

A moins que tu aies fait une grosse connerie ils devraient te le rendre ton compte. Ils ont accès à toute l'activité de ton compte ils peuvent facilement se rendre compte si un compte se fait pirater. Par exemple le mec sur ton compte va juste se mettre à transférer tout tes po.

OK merci ça me rassure

Après elle m'a pas encore repondu

C'est pas dans leur intérêt de perdre un joueur qui paye un abonnement. Tu leur paye 13 euros par mois et ça leur coûte même pas 1 heure de leur temps à vérifier que ton compte ait effectivement été hacké. Le calcul est vite fait.

Ca prends du temps c'est normal on est dimanche en +.
Ps: Ah pardon j'ai confondu j'ai cru que tu jouais à wow mais bon la logique est la même.

Je suis désolé si on voit rien j'écris vite

C'est surtout pour savoir si des personnes ont déjà eu le même genre de problème histoire que je vois ce que je peux faire

Blizzard rend toujours les comptes du moment que la personne prouve qu'elle est le propriétaire du compte

Tkt je joue à wow aussi

OK merci les gars ça me rassure de savoir que je vais pas avoir perdu 90 balles

Par contre tu n'as pas protégé ton compte avec le 2FA ?

Non

Enfin je crois

https://www.jeuxvideo.com/forums/42-3017881-65964587-1-0-1-0-j-ai-perdu-mon-compte.htm

Tient kheyou, il lui est arrivé la même chose que toi

J'avais reçu un mail de blizzard qui disait qu'il y été plu