Conforama m'a arnaqué !

J'ai commandé un meuble mardi dernier, et je devais être livré vendredi, mais changeant d'avis, je retourne au magasin le jeudi vers 10h du matin pour annuler ma commande (300€) donc je vais à l'acceuil et je tombe directement sur la responsable elle me fait attendre 4h car elle n'arrive pas à joindre le service ...

Donc je fini par m’énerver et je lui gueule dessus et j’exige de voir son supérieur hiérarchique. Je lui ai dit "Je suis pas payé pour être ici moi."

Elle est allée dans le bureau de son chef et entre temps, une employée de l'acceuil arrive à joindre la personne qui s'occupe de valider informatiquement les remboursement (par recréditation de la CB).

Donc la je m'empresse de mettre la CB dans la machine et ça imprime bien un ticket ou y a marqué "credit 300€".

Sauf qu'aujourd'hui on est Mardi minuit passé et j'ai toujours pas reçu ma recréditation sur le compte, je me suis barré avant que la résponsable de l'acceuil revienne et je leur ai laissé la facture.

Vous pensez que conforama m'a entubé ?

Ils peuvent annuler une recréditation sur CB ?

Les w.end y a pas de mouvement bancaire. Donc de samedi à lundi, y a peu de chance qu il y est une recreditasion.attend mercredi max.

Le 20 septembre 2016 à 04:20:38 J0sukestar a écrit :
Les w.end y a pas de mouvement bancaire. Donc de samedi à lundi, y a peu de chance qu il y est une recreditasion.attend mercredi max.

Tu peux m'expliquer pourquoi les paiements que j'ai fait en boite la nuit de samedi à dimanche ont étés débités alors ?

Parce que les débuts c est immédiat, alors qu une recreditasion.c est un peu comme un virement bancaire.ca met 3-4 jours ouvrés avant d'arriver

Ils t'ont fait un "avoir" à faire valoir sur le magasin...

Ils t'ont pas remboursé !!

Merci J0sukestar pour tes réponses, j'éspère que tu as raison.

Le 20 septembre 2016 à 04:25:09 SentinelConf a écrit :

Le 20 septembre 2016 à 04:20:38 J0sukestar a écrit :
Les w.end y a pas de mouvement bancaire. Donc de samedi à lundi, y a peu de chance qu il y est une recreditasion.attend mercredi max.

Tu peux m'expliquer pourquoi les paiements que j'ai fait en boite la nuit de samedi à dimanche ont étés débités alors ?

ça dépend des boites après, puis quand faut débiter ils sont rapides, pour recréditer c'est autre chose
il est encore trop tôt pour t'inquiéter, toute façon tu as un reçu, aucun soucis à te faire

Freedom7401 non c'est bien une recréditation par CB car j'ai connu le même genre de remboursement à la fnac et il me semble qu'avec la fnac c'était tres rapide. C'est ça qui m’inquiète j'aime pas quand ça traine surtout quand c'est de l'argent.

Et ce qui m'inquiete le plus c'est ça https://fr.trustpilot.com/review/www.conforama.fr

En tout cas si ils m'arnaquent je ne manquerai pas de rajouter mon avis + saisir association de consommateurs, 300€ c'est pas rien.

On est mercredi soir et j'ai toujours rien reçu.

Bref j'y vais demain comme ça je serai sur de tomber sur la dame de la semaine derniere

C'est bon j'ai reçu aujourd'hui

Le 22 septembre 2016 à 20:34:36 :
C'est bon j'ai reçu aujourd'hui

bonne nouvelle