Amazon : "Renvoie ton article on te le rembourse"

Shisui26
2021-07-24 18:45:44

Le 24 juillet 2021 à 17:44:42 :
Tous les vendeurs en ligne disent pareil, sauf les escrocs

A la FNAC quand j'ai commencé à vouloir renvoyer mon article (des écouteurs) j'ai eu le droit à une liste de potentiels solutions puis tu as l'obligation d'appeler un numéro de téléphone avant de renvoyer le produit.https://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491827428-chienchelou.jpg

C'était un petit défaut, ça m'a fait chier, j'avais pas envie de me prendre la tête, j'ai pas renvoyé.

Du coup ils ont gagnés, j'ai gardé mon produit avec son petit défaut. Par contre je sais que je les éviterais autant que possible à l'avenir si j'achète un produit du même genrehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/16/1492618383-mordecafe.png

B1tc0nn3t
2021-07-24 18:46:08

Le 24 juillet 2021 à 17:53:26 :
c'est leur secret pour fidéliser le client car autrement Amazon n'as pas un catalogue si attractif que ce qu'on peut penser vis à vis de ses concurrent, mais du coup à 10e près tout le monde est plus à l'aise en commandant sur Amazon ..

c'est ce que n'ont pas compris nos enseigne française qui sont les pire sur ce point (Fnac, Micromania ..)

This 2 mois pour être remboursé pour un smartphone non ouvert chez Darty, plusieurs appels ..

Amazon j'ai mis trois mois à leur renvoyer un colis remboursé dans les deux jours qui suivaient

Chadent99
2021-07-24 18:46:28

Le 24 juillet 2021 à 18:45:29 :

Le 24 juillet 2021 à 18:44:04 :

Le 24 juillet 2021 à 18:41:52 :
Chez Amazon :

- Bonjour j'ai un problème avec mon produit j'aimerai le rembourser.https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

- D'accord, on vous rembourse l'intégralité du produit sous 72h. Vous pouvez le garder.https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1481996530-livreurrisitasamazon-recadre.png

Chez un commerçant :

- Bonjour j'ai un problème avec mon produit j'aimerai le rembourserhttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

- Attendez monsieur les modalités sont écrites sur les conditions d'utilisation du vendeur et du magasin, il faut aller les lire et suivre les étapes en conséquence, de plus on ne rembourse pas tous les articles ça dépend, il faudra vérifier aussi quand vous l'avez acheté pour connaître la date limite, il doit ne pas être ouvert et utilisé, vous le redonnez comme il est, et il faut le ticket de caisse aussi, ah et vous devez passer par le service après vente avec la file d'attente énorme.https://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142592-risitas-lidl1.png

Et après avoir passé toutes les haies vous aurez un bon d’achat équivalent à 10% de la somme que vous ne pourrez de toute manière dépenser que chez noushttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/28/1/1626087687-indespite.png

J’aimerais seulement que vous créditiez ma carte bleuehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Attendez une minute que je finisse de parler à ma tata au téléphonehttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142592-risitas-lidl1.png

Non monsieur c’est impossible, on ne fournit que des bons d’achat c’est la politique du magasinhttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/44/1478142592-risitas-lidl1.png

Qu'ils aillent creverhttps://image.noelshack.com/fichiers/2020/53/1/1609178378-selecaobrrisi.png

Dupree-22
2021-07-24 18:47:04

Une collègue de taf avait acheté des Air Pods pro pour son fils à noel , le truc qui doit coûter 200 voir 300 balles.
Le colis avait été ouvert, les Air Pods disparu.

Elle contacte Amazon dans la foulée et on lui renvoi une autre paire, on lui demande même la couleur Ahiiihttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/18/7/1620572127-jesus-barbe-serein.png

OdinShibaIssou
2021-07-24 18:47:18

Le 24 juillet 2021 à 18:45:23 :
J'ai explosé un moniteur 38 pouces à 1000 balles le mois dernier, j'ai mal monté le pied et il est tombé comme une merde sur le coin de mon bureau

"Amazon, vous m'avez livré un écran cassé, vous n'avez pas honte ? :snif2:"

Remboursé une semaine plus tard :)

Signal amazon

Wilkime
2021-07-24 18:47:28

Ils sont introllable, c’est pour ça qu’il est au sommet, il va bouffer tous le mondehttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/18/7/1620572127-jesus-barbe-serein.png

Surtout avec lapartheid du Covid, on va se tourner plus facilement vers Amazonhttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/18/7/1620572127-jesus-barbe-serein.png

OdinShibaIssou
2021-07-24 18:47:57

Le 24 juillet 2021 à 18:47:04 :
Une collègue de taf avait acheté des Air Pods pro pour son fils à noel , le truc qui doit coûter 200 voir 300 balles.
Le colis avait été ouvert, les Air Pods disparu.

Elle contacte Amazon dans la foulée et on lui renvoi une autre paire, on lui demande même la couleur Ahiiihttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/18/7/1620572127-jesus-barbe-serein.png

Les airpods pro sont de couleur unique

Sauvenous
2021-07-24 18:48:03

Le 24 juillet 2021 à 17:45:42 :
Système capitaliste horrible mais qualitatif . C'est rare en effet . :rire:

Les goys sont content bande d'abruti

varhastra11-13
2021-07-24 18:48:20

Le 24 juillet 2021 à 18:47:28 :
Ils sont introllable, c’est pour ça qu’il est au sommet, il va bouffer tous le mondehttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/18/7/1620572127-jesus-barbe-serein.png

Surtout avec lapartheid du Covid, on va se tourner plus facilement vers Amazonhttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/18/7/1620572127-jesus-barbe-serein.png

Et quand ils auront définitivement le monopole, ils feront les coups de putehttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/12/2/1521564020-72770-full.png

D’ailleurs ça commence déjà, ils remboursent moins qu’avant et peuvent te blacklisthttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/12/2/1521564020-72770-full.png

soliterrien
2021-07-24 18:48:30

Une foi j'ai commandé un hub usb 4 slot, ils se sont tropmé m'ont envoyé un 6 slot j'ai contacté le service amazon j'ai dis que je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé du coup il m'ont envoyé le 4 slot et j'ai pu gardé le 6 slot
https://image.noelshack.com/fichiers/2021/18/7/1620572127-jesus-barbe-serein.png

Pyrauste
2021-07-24 18:48:30

Le 24 juillet 2021 à 18:47:04 :
Une collègue de taf avait acheté des Air Pods pro pour son fils à noel , le truc qui doit coûter 200 voir 300 balles.
Le colis avait été ouvert, les Air Pods disparu.

Elle contacte Amazon dans la foulée et on lui renvoi une autre paire, on lui demande même la couleur Ahiiihttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/18/7/1620572127-jesus-barbe-serein.png

La fameuse couleur des AirPodshttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Jeangamer4
2021-07-24 18:48:33

Le 24 juillet 2021 à 18:38:38 :

Le 24 juillet 2021 à 18:35:16 :
CDiscount le "Amazon français" qui vend toutes tes infos persos, une commande et t'es harcelé par les télévendeurs pendant 1 moishttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/28/1/1626087687-indespite.png

les fameux 20€ en bon d'achat offerts après une commande qui cache en réalité derrière un abonnement à un service fraduleux à 50€/moishttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/28/1/1626087687-indespite.png

WTF j'en ai reçus des bon d'achat et en quoi ta un service frauduleux derrière?

Igoyamogli
2021-07-24 18:48:37

Le 24 juillet 2021 à 18:40:15 :

Le 24 juillet 2021 à 18:39:09 :

Le 24 juillet 2021 à 18:37:48 :
c'est quoi les articles qu'on peut pas renvoyer ? J'ai envie de me faire un plaisirhttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/07/4/1613639007-risichauve.png

Gros articles qui rentrent pas facilement dans un colis et qui peuvent pas se faire enlever depuis un point relais, généralement Amazon enverra pas de transporteur à ta porte pour récupérer le colis

Donc tu peux commander une tv oled et Amazon te dira "pas de problème chef tu peux la garder"https://image.noelshack.com/fichiers/2021/18/7/1620572127-jesus-barbe-serein.png

Si elle fonctionne pas ou qu'elle est défectueuse ils vont pas se faire chier à la récupérer, c'est pas rentable

Live_Stream20
2021-07-24 18:49:14

C'est un temps seulement tqt après il vont faire comme les autres commerçant

Lenoor2021
2021-07-24 18:49:18

Les remboursements "gratuits" sont compris de base dans le prix du bien. Vous êtes juste des pigeons.

ban_num_1021
2021-07-24 18:49:31

Le 24 juillet 2021 à 18:45:44 :

Le 24 juillet 2021 à 17:44:42 :
Tous les vendeurs en ligne disent pareil, sauf les escrocs

A la FNAC quand j'ai commencé à vouloir renvoyer mon article (des écouteurs) j'ai eu le droit à une liste de potentiels solutions puis tu as l'obligation d'appeler un numéro de téléphone avant de renvoyer le produit.https://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1491827428-chienchelou.jpg

C'était un petit défaut, ça m'a fait chier, j'avais pas envie de me prendre la tête, j'ai pas renvoyé.

Du coup ils ont gagnés, j'ai gardé mon produit avec son petit défaut. Par contre je sais que je les éviterais autant que possible à l'avenir si j'achète un produit du même genrehttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/16/1492618383-mordecafe.png

je dit pas forcément du bien de amazon mais quand j'ai renvoyé ma sex doll a 900 euros ils m'ont demandé le motif sur internet réponse "cul trop petit pour ma bite "

rembourséhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487361349-nofake2.png

j'y croyais pashttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/38/1474488555-jesus24.png

RongeOngle
2021-07-24 18:49:41

J'ai vu un reportage sur Jeff Bezos qui expliquait qu'il était 100% focus sur la satisfaction client.

Un client content est un client qui revient.

Et c'est le cas à tous les niveaux.

Pour les connaisseurs, quand tu ouvres un case chez AWS, c'est d'une précision technique allucinante. Les mecs te détaille chacune des étapes qu'ils ont fait pour diagnostiquer ton problème et t'explique très clairement chaque solution.

C'est tout simplement dingue un tel niveau de service.

Le seul truc où il faut faire gaffe, ce sont les vendeurs tiers. (Quand j'ai acheté ma Xbox One X à un vendeur tiers, elle s'est perdue, j'ai poireauté un mois avant un 2e envoie (sans frais, avec 10€ de bon d'achat offert mais bon))

radiohlibent
2021-07-24 18:49:42

J'ai commandé un écran sur Amazon, vous pensez que je peux dire qu'il marche pas et ils m'en renvoient un autre/ me remboursent ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/43/2/1508845614-philipottent.png

Pyrauste
2021-07-24 18:49:42

Le 24 juillet 2021 à 18:48:03 :

Le 24 juillet 2021 à 17:45:42 :
Système capitaliste horrible mais qualitatif . C'est rare en effet . :rire:

Les goys sont content bande d'abruti

Oui parlons un peu de Palestine tiens c’est dans le sujet en plushttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

KaIasin
2021-07-24 18:49:54

Le 24 juillet 2021 à 18:48:33 :

Le 24 juillet 2021 à 18:38:38 :

Le 24 juillet 2021 à 18:35:16 :
CDiscount le "Amazon français" qui vend toutes tes infos persos, une commande et t'es harcelé par les télévendeurs pendant 1 moishttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/28/1/1626087687-indespite.png

les fameux 20€ en bon d'achat offerts après une commande qui cache en réalité derrière un abonnement à un service fraduleux à 50€/moishttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/28/1/1626087687-indespite.png

WTF j'en ai reçus des bon d'achat et en quoi ta un service frauduleux derrière?

ne pas avoir lu les petits caractères ahihttps://image.noelshack.com/fichiers/2021/28/1/1626087687-indespite.png

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