Vol iphone 13 par amazon , colis vide, amazon demande de porter plainte.

L’OP cet amateur du refund
Je connais la technique pour refund en locker sans porter plainte mais elle coûte cher, va falloir le négocier en MP.

Le 05 octobre 2022 à 17:51:02 :

Le 05 octobre 2022 à 17:49:40 :
C'est quoi le poids du panneaux exit khey ?

y'avais écrit 500g sur l'étiquette mais le poids du panneau aucune idée

panneau que tu as du volé il y a plusieurs années...

Les gens qui regarde ce topic quand ils ont besoin d'aide, je vais continuer a expliquer toute mes démarches et si vous avez une question n'hesitez pas a me dm. ( y a rien de payant, contrairement au 3/4 des casos ici, merci au gens de m'avoir aidé au début vous etes des bon) .

J’ai déjà commandé un article à plus de 400€ sur Amazon, article censé être livré avec signature et je n’ai jamais rien signé… Le nombre de mails de La Poste qui me donnait un code à fournir au livreur pour la remise en main propre, on ne m’a jamais demandé ce code. Il doit y avoir une faille quelque part.

Le 05 octobre 2022 à 17:57:09 :
J’ai déjà commandé un article à plus de 400€ sur Amazon, article censé être livré avec signature et je n’ai jamais rien signé… Le nombre de mails de La Poste qui me donnait un code à fournir au livreur pour la remise en main propre, on ne m’a jamais demandé ce code. Il doit y avoir une faille quelque part.

Oe effectivement, je pense que la parole du livreur prime, si il dit que la livraison est faite elle est faite, peut importe si il a mit le code ou non

Bonsoir a tous, je viens de recevoir un appel d'une assistante amazon et elle m'a dit de retourner l'article erronée.

Je doute un peu car une personne a fait cela et ensuite elle s'est retrouvée piège par amazon qui ne voulais pas le rembourser car elle a envoyé un mauvais article, oui c'est totalement débile mais vu ce que je viens d'endurer ça ne m'étonne même pas

Qu'en pensez vous ?

Je me suis fait voler un téléphone a 450 balles il y a quelques années, j'avais choisi livraison a domicile, j'avais le tracking de la géo-localisation du livreur sur sur le site amazon, je suis descendu quand il est arrivé devant chez moi et il y avait personne et c'était marqué "colis livré en main propre "

Ils m'ont un peu fait chier, j'ai du signer un document mais j'ai vite été remboursé

Le 05 octobre 2022 à 17:14:23 :

Le 05 octobre 2022 à 17:12:09 :
sale menteur ton colis n'était pas vide , tu crois pouvoir nous la mettre à l'envers le low?

Quels serait l'interet de mentir, PUISQUE ILS VONT BLOQUER L'IMEI, tu veux que je fasse quoi avec une brique ???

non un IMEI n'est pas bloqué sauf rares cas. Même chez Apple.

Hello il vient de m'arriver le même problème ? Comment ton histoire s'est finie ???

Fallait pas déclarer l’objet volé, mais erreur de marchandise.
Ca évite toute la procédure de plainte etc.

AYAAAO commandé un truc à plus de 200e sur amazonhttps://image.noelshack.com/fichiers/2016/38/1474488555-jesus24.png

Le 05 octobre 2022 à 16:43:33 :
Merci pour ta réponse, je viens tout juste de revenir du commissariat et ils ne veulent pas accepter ma plainte et me dise d'envoyer une lettre recommandée à amazon, je sens que c'est le début d'une grosse galère.

Si vous avez des idées pour que le commissariat accepte ma plainte.

Ils n'ont pas le droit de refuser ta plainte.

Normalement tu dois donner un code au livreur pour valider la livraison sur ce genre de produit non ??

Moi les derniers smartphone j ai du donner un code après remise en main propre et le livreur à pu valider la livraison , sans ça c est considéré non livre .

D ailleurs anecdote j ai déjà eu un livreur qui a pas demandé de code et du coût amazon m a remboursé dans demande de ma part ...

Bon les kheys, même problème IPhone 14 plus commande,
Petite ville tranquille de campagne en plein centre. Je fais livrer en locker oklm dans un petit supermarché. En rentrant du taff je vais le chercher sereinement. Et la plus de téléphone colis complètement ouvert …

Direct j’appel amazon, qu’il m’explique la plainte gnagna bref. Je pars pour 50 jours de galère. Une plainte a déposé chez nos copains qui vont sûrement rire de ça au café en mode « oh le bouffon il a crut qu’on allait faire quelque chose LLOOOOL »

Bref 999€ dans le vent je pete un câble depuis tout à l’heure après eux rien a faire.

Leurs locker c’est de la pure merde. Impossible de vérifier l’intégrité du colis. Aucune balance pour peser le colis (même si avec un peu de cailloux ça serait pas mieux)

Bref dernière fois amazon je déconseille. Je vais me battre ils sont pas prêt.

Le 09 mars 2023 à 23:27:53 ScreamingEagles a écrit :
Bon les kheys, même problème IPhone 14 plus commande,
Petite ville tranquille de campagne en plein centre. Je fais livrer en locker oklm dans un petit supermarché. En rentrant du taff je vais le chercher sereinement. Et la plus de téléphone colis complètement ouvert …

Direct j’appel amazon, qu’il m’explique la plainte gnagna bref. Je pars pour 50 jours de galère. Une plainte a déposé chez nos copains qui vont sûrement rire de ça au café en mode « oh le bouffon il a crut qu’on allait faire quelque chose LLOOOOL »

Bref 999€ dans le vent je pete un câble depuis tout à l’heure après eux rien a faire.

Leurs locker c’est de la pure merde. Impossible de vérifier l’intégrité du colis. Aucune balance pour peser le colis (même si avec un peu de cailloux ça serait pas mieux)

Bref dernière fois amazon je déconseille. Je vais me battre ils sont pas prêt.

Je déterre légèrement le sujet mais il vient de m'arriver la même chose...
Jour de Black Friday, je commande un Samsung Galaxy A34 pour ma femelle (oui je suis un giga golem de commander pour + de 350€ sur amazon blablabla....), remise en mains propres par le livreur qui se sauve immédiatement (ayant la tête dans le cul, le colis semble un peu léger mais je ne remarque pas vraiment qu'il manque 200 grammes...).

Le colis en carton semble intact, j'ouvre, à l'intérieur la boîte du fameux téléphone... déchirée sur le côté, téléphone disparu....

Bref j'ai porté plainte et contacté amazon X fois etc etc, ils ne veulent pas me rembourser ces enflures de luxe.

Du coup de votre côté est-ce que vous avez obtenu des résultats depuis ? ça m'intéresse !

commander un truc de valeur en france

sérieux je commande sur internet très régulièrement et en permanence depuis peut être 2003 et je ne me suis JAMAIS rien fait voler

ah, mais par contre je suis belge donc moins de chance de se faire voler qu'en france

Le 05 octobre 2022 à 16:43:33 :
Merci pour ta réponse, je viens tout juste de revenir du commissariat et ils ne veulent pas accepter ma plainte et me dise d'envoyer une lettre recommandée à amazon, je sens que c'est le début d'une grosse galère.

Si vous avez des idées pour que le commissariat accepte ma plainte.

Ils ont pas le choix, il existe même une loi qui les oblige à prendre la plainte. Je vais essayé de te retrouver ça.

La police est réellement feignante jusqu'à la moelle c'est fou.

Edit: Non en principe à partir du moment où les faits relèvent de la sphère pénale. Aucun policier ou gendarme ne peut refuser de prendre la plainte d’une victime. En effet, l’article 15-3, alinéa 1er, du Code de procédure pénale dispose que « Les officiers et agents de police judiciaire sont tenus de recevoir les plaintes déposées par les victimes d’infractions à la loi pénale, y compris lorsque ces plaintes sont déposées dans un service ou une unité de police judiciaire territorialement incompétents. Dans ce cas, la plainte est, s’il y a lieu, transmise au service ou à l’unité territorialement compétents. » C’est donc une obligation légale qui est imposée aux forces de police et de gendarmerie, lesquelles sont donc tenues d’enregistrer la plainte de la victime qui s’adresse à elles.

https://www.actu-juridique.fr/droit-penal/que-faire-si-les-forces-de-lordre-refusent-de-prendre-une-plainte/#:~:text=La%20victime%20pourra%20ainsi%20s,rel%C3%A8vent%20les%20commissariats%20et%20brigades.

Je vous conseille d'enregistrer sur vidéo toute réception de colis même si c'est au docker ainsi que l'ouverture du carton et cela en continu sans couper la vidéo.

normalement quand tu dis à amazon que ton colis a été volé, ils choppent par le col le livreur assez vite et il est menacé d'être renvoyé sur le champ,
soit ils l'ont pas fait étrangement pour ton cas ou soit ils l'ont fait mais il leur a dit qu'il n'a rien fait

tu passes apres tout le monde

en 2019-2020 c'était la grandee vague des refunds pour pigeonner le sav d'amazon
les types avaient des discords ou ils prennaient commande, tu achetais un truc, tu leur filais ton compte et ils allaient pleurer au SAV pour dire qu'ils avaient pas recu, hop remboursé

Pas surpris de voir que ca ne prend plus

Le 03 décembre 2023 à 05:53:55 1m20maisriche a écrit :
tu passes apres tout le monde

en 2019-2020 c'était la grandee vague des refunds pour pigeonner le sav d'amazon
les types avaient des discords ou ils prennaient commande, tu achetais un truc, tu leur filais ton compte et ils allaient pleurer au SAV pour dire qu'ils avaient pas recu, hop remboursé

Pas surpris de voir que ca ne prend plus

non c'est que depuis le covid amazon a totalement changé sa politique