Un F*P a débranché ma fibre???

Le 15 février 2024 à 09:44:07 :
Putain vdd c’est incroyable en 2024, j’ai appelé l’assistance j’attends leur retour mais j’espère que ça sera vite réglé j’ai des projets à faire et en 4g c’est la galère

Tu dois passer OR sur R6 ?

Le 15 février 2024 à 09:36:05 :
Ça fait 6 mois je suis chez free en fibre, jamais eu aucun soucis jusqu’à hier, des techniciens ont taffé devant chez moi sur l’armoire sûrement pour tirer une fibre mais pas j’ai pas calculé plus que ça. Je fais une sieste et je vois que ma freebox tourne en étape 3/4 en boucle. Je pensais à un problème chez eux mais ça dure depuis hier et c’est que maintenant que je fais la possible corrélation entre leur intervention et mon soucis. D’ailleurs j’ai entendu des histoires comme quoi ils débranchaient la fibre des gens pour raccorder d’autres, c’est quoi cette histoire Bordel

Ça m'est déjà arrivé. J'ai simplement rebranché mon câble, rien de sorcier.

J'ai eu le cas l'annee derniere.

En plus j'ai reagis direct, j'ai ouvert ma porte et j'ai dis au technicien qu'il avait debranché ma fibre.
Il m'a dit "ok dsl je vous rebranche"
Je rentre chez moi oklm en le remerciant, fin de l'histoire.
Le mec s'est barré sans me rebranché

Je vous laisse deviné quel genre d'individu c'etait.

Aya ça m'est arrivé deux fois, à chaque fois c'est Bouygues qui doot m'envoyer un technicien à leur frais

C'est hallucinant le peu de considération de certains mecs dans ce métier quand même

Le 16 février 2024 à 11:34:28 :
Aya ça m'est arrivé deux fois, à chaque fois c'est Bouygues qui doot m'envoyer un technicien à leur frais

C'est hallucinant le peu de considération de certains mecs dans ce métier quand même

Bah les gens sont payé a l'intervention
bcp sont en micro
Donc autant te dire, qu'il faut branché a tout va
Aprés, t'as la maturité et le professionnalisme du mec.
Etant en auto, je refusais de raccordé un mec a la sauvage , tandis que j'en voyais certains en avoir rien a foutre

Le 18 février 2024 à 07:15:29 :

Le 16 février 2024 à 11:34:28 :
Aya ça m'est arrivé deux fois, à chaque fois c'est Bouygues qui doot m'envoyer un technicien à leur frais

C'est hallucinant le peu de considération de certains mecs dans ce métier quand même

Bah les gens sont payé a l'intervention
bcp sont en micro
Donc autant te dire, qu'il faut branché a tout va
Aprés, t'as la maturité et le professionnalisme du mec.
Etant en auto, je refusais de raccordé un mec a la sauvage , tandis que j'en voyais certains en avoir rien a foutre

Sa dépend du niveau de sous traitances mais certains respectent rien quand il s'agit de raccorder un abonne Bouygues ou SFR surtout lorsque la boite de sous traitance demande juste que la box synchronise pour valider.

Si c'est des techniciens Free en propre et pas en micro/auto entreprise la par contre c'est hyper pro et au moindre problème ou incohérence ils se doivent de clôturer l'intervention en signalant le problème et eux sont payer via un contrat de travaille classique et non a la tache. Ils sont aussi durement contrôler et ils doivent prendre des photos voir filmer ce qu'ils font pour qu'ensuite chaque installation soit vérifier via ce moyen.

Même Orange n'est pas aussi strict que Free en terme de contrôle malheureusement.

Le 19 février 2024 à 10:25:42 :

Le 18 février 2024 à 07:15:29 :

Le 16 février 2024 à 11:34:28 :
Aya ça m'est arrivé deux fois, à chaque fois c'est Bouygues qui doot m'envoyer un technicien à leur frais

C'est hallucinant le peu de considération de certains mecs dans ce métier quand même

Bah les gens sont payé a l'intervention
bcp sont en micro
Donc autant te dire, qu'il faut branché a tout va
Aprés, t'as la maturité et le professionnalisme du mec.
Etant en auto, je refusais de raccordé un mec a la sauvage , tandis que j'en voyais certains en avoir rien a foutre

Sa dépend du niveau de sous traitances mais certains respectent rien quand il s'agit de raccorder un abonne Bouygues ou SFR surtout lorsque la boite de sous traitance demande juste que la box synchronise pour valider.

Si c'est des techniciens Free en propre et pas en micro/auto entreprise la par contre c'est hyper pro et au moindre problème ou incohérence ils se doivent de clôturer l'intervention en signalant le problème et eux sont payer via un contrat de travaille classique et non a la tache. Ils sont aussi durement contrôler et ils doivent prendre des photos voir filmer ce qu'ils font pour qu'ensuite chaque installation soit vérifier via ce moyen.

Même Orange n'est pas aussi strict que Free en terme de contrôle malheureusement.

Khey, t'as quasi que des auto, de mec qui sont sous traitant, d'un type qui est sous traitant pour l'opérateur

Effectivement, niveau contrôle, orange est absent
Même pour la cloture des dossiers, ils s'en foutent un peu

Le 19 février 2024 à 15:45:30 :

Le 19 février 2024 à 10:25:42 :

Le 18 février 2024 à 07:15:29 :

Le 16 février 2024 à 11:34:28 :
Aya ça m'est arrivé deux fois, à chaque fois c'est Bouygues qui doot m'envoyer un technicien à leur frais

C'est hallucinant le peu de considération de certains mecs dans ce métier quand même

Bah les gens sont payé a l'intervention
bcp sont en micro
Donc autant te dire, qu'il faut branché a tout va
Aprés, t'as la maturité et le professionnalisme du mec.
Etant en auto, je refusais de raccordé un mec a la sauvage , tandis que j'en voyais certains en avoir rien a foutre

Sa dépend du niveau de sous traitances mais certains respectent rien quand il s'agit de raccorder un abonne Bouygues ou SFR surtout lorsque la boite de sous traitance demande juste que la box synchronise pour valider.

Si c'est des techniciens Free en propre et pas en micro/auto entreprise la par contre c'est hyper pro et au moindre problème ou incohérence ils se doivent de clôturer l'intervention en signalant le problème et eux sont payer via un contrat de travaille classique et non a la tache. Ils sont aussi durement contrôler et ils doivent prendre des photos voir filmer ce qu'ils font pour qu'ensuite chaque installation soit vérifier via ce moyen.

Même Orange n'est pas aussi strict que Free en terme de contrôle malheureusement.

Khey, t'as quasi que des auto, de mec qui sont sous traitant, d'un type qui est sous traitant pour l'opérateur

Effectivement, niveau contrôle, orange est absent
Même pour la cloture des dossiers, ils s'en foutent un peu

Free a de plus en plus de technicien en propre avec contrat de travaille des gars en auto Free y fait de moins en moins appel au fur et a mesure de l'embauche de vrais techniciens.
Sur Bordeaux plus de la moitie des raccordements fait pour un abonne Free c'est les vrais techniciens ceux en auto sont presque plus pris.
Par contre oui Free a encore des coins ou ils prennent de la sous traitance mais même la Free leurs imposes que les tech employer prennent des photos de ce qu'ils font.
Dans mon secteurs c'est sa a peu pres: Free 80% d'interventions avec vrai technicien, Orange environ 30 a 40% et SFR/Bouygues sous traitent quasiment tout le temps.

Seul les interventions faites par Free sont en règles d'ailleurs bien que l’opérateur d'infrastructure soit Orange comme quoi il y a que Free qui gère correctement.
D'ailleurs Free a geler la commercialisation Fibre a mon adresse et celle de plusieurs voisins tant que les incohérences entre le nombre de logements, nombre de lignes fibre et les adresses ne soit pas corriger par l’opérateur d'infrastructure. Les autres acceptent de raccorder sur ces informations totalement incorrectes et même fausses puisqu'il y a un meme local commercial qui existe plus depuis 2014 qui ai éligible alors que l’étude a était fait en 2017 quand ce local avait déjà disparu totalement.
Et d'autres trucs du genre

Le 20 février 2024 à 08:10:27 :

Le 19 février 2024 à 15:45:30 :

Le 19 février 2024 à 10:25:42 :

Le 18 février 2024 à 07:15:29 :

Le 16 février 2024 à 11:34:28 :
Aya ça m'est arrivé deux fois, à chaque fois c'est Bouygues qui doot m'envoyer un technicien à leur frais

C'est hallucinant le peu de considération de certains mecs dans ce métier quand même

Bah les gens sont payé a l'intervention
bcp sont en micro
Donc autant te dire, qu'il faut branché a tout va
Aprés, t'as la maturité et le professionnalisme du mec.
Etant en auto, je refusais de raccordé un mec a la sauvage , tandis que j'en voyais certains en avoir rien a foutre

Sa dépend du niveau de sous traitances mais certains respectent rien quand il s'agit de raccorder un abonne Bouygues ou SFR surtout lorsque la boite de sous traitance demande juste que la box synchronise pour valider.

Si c'est des techniciens Free en propre et pas en micro/auto entreprise la par contre c'est hyper pro et au moindre problème ou incohérence ils se doivent de clôturer l'intervention en signalant le problème et eux sont payer via un contrat de travaille classique et non a la tache. Ils sont aussi durement contrôler et ils doivent prendre des photos voir filmer ce qu'ils font pour qu'ensuite chaque installation soit vérifier via ce moyen.

Même Orange n'est pas aussi strict que Free en terme de contrôle malheureusement.

Khey, t'as quasi que des auto, de mec qui sont sous traitant, d'un type qui est sous traitant pour l'opérateur

Effectivement, niveau contrôle, orange est absent
Même pour la cloture des dossiers, ils s'en foutent un peu

Free a de plus en plus de technicien en propre avec contrat de travaille des gars en auto Free y fait de moins en moins appel au fur et a mesure de l'embauche de vrais techniciens.
Sur Bordeaux plus de la moitie des raccordements fait pour un abonne Free c'est les vrais techniciens ceux en auto sont presque plus pris.
Par contre oui Free a encore des coins ou ils prennent de la sous traitance mais même la Free leurs imposes que les tech employer prennent des photos de ce qu'ils font.
Dans mon secteurs c'est sa a peu pres: Free 80% d'interventions avec vrai technicien, Orange environ 30 a 40% et SFR/Bouygues sous traitent quasiment tout le temps.

Seul les interventions faites par Free sont en règles d'ailleurs bien que l’opérateur d'infrastructure soit Orange comme quoi il y a que Free qui gère correctement.
D'ailleurs Free a geler la commercialisation Fibre a mon adresse et celle de plusieurs voisins tant que les incohérences entre le nombre de logements, nombre de lignes fibre et les adresses ne soit pas corriger par l’opérateur d'infrastructure. Les autres acceptent de raccorder sur ces informations totalement incorrectes et même fausses puisqu'il y a un meme local commercial qui existe plus depuis 2014 qui ai éligible alors que l’étude a était fait en 2017 quand ce local avait déjà disparu totalement.
Et d'autres trucs du genre

Je sais que bouygues, free c'est infernal niveau preuve et photos
Mais tu te trompes sur un truc
Orange soustraite sur bordeaux avec Inéo pour une bonne partie de Bordeaux
et Sogetrel pour l'autre partie
Qui eux sous traite avec un assez gros (nous a l'époque, on représentait environ 30% des interventions d'Inéo) et pleins de petits
Chez inéo, dois avoir au moins 15 sous traitant

Donc non, orange a peu de tech maison et sont trés laxiste sur la cloture des dossiers + sur le contrôle terrain
Et c'est inéo qui remet en etat les PM