Pourquoi les services clients sont que des noirs et des arabes ?

Parce que les call centers sont délocalisés au Maghreb, tout simplement.

Tout comme les call centers USA sont généralement en Inde, d'où les conseillers indiens microsoft avec des accents à couper au couteau.

Le service est dégueulasse dans un cas comme dans l'autre, on bite rien à ce que les mecs disent dans 9 cas sur 10. Des économies en bout de chandelle.

Le 06 décembre 2022 à 11:16:40 VladEmpale a écrit :
Parce que personne a envie de faire ce métier donc on le donne aux petits migrants avec un accent

C'est totalement faux cette logique à deux balles.

Si les français refusent des métiers c'est pas pour le métier en lui même c'est uniquement parce que les conditions sont nulles: salaire de misère, journée à rallonge, stress abusé, compression d'effectif, etc.

Dans le temps ces métiers étaient 100% français car ils étaient encore humainement réalisable en France.
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

C'est comme pour le foot, c'est les meilleure en service client

Le 06 décembre 2022 à 11:18:41 :
Parce que les call centers sont délocalisés au Maghreb, tout simplement.

Tout comme les call centers USA sont généralement en Inde, d'où les conseillers indiens microsoft avec des accents à couper au couteau.

Le service est dégueulasse dans un cas comme dans l'autre, on bite rien à ce que les mecs disent dans 9 cas sur 10. Des économies en bout de chandelle.

Non y a des call center non delocalises, dans la plupart c'est quasi que des renoi.

Le 06 décembre 2022 à 11:18:54 Partenopea a écrit :
C'est comme pour le foot, c'est les meilleure en service client

Franchement je suis pas d'accord, les rares fois où je tombe sur un français blanc on se comprend bien et le service est bien rendu.
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

Le 06 décembre 2022 à 11:18:48 :

Le 06 décembre 2022 à 11:16:40 VladEmpale a écrit :
Parce que personne a envie de faire ce métier donc on le donne aux petits migrants avec un accent

C'est totalement faux cette logique à deux balles.

Si les français refusent des métiers c'est pas pour le métier en lui même c'est uniquement parce que les conditions sont nulles: salaire de misère, journée à rallonge, stress abusé, compression d'effectif, etc.

Dans le temps ces métiers étaient 100% français car ils étaient encore humainement réalisable en France.
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

Collègues de misère* aussi, ça joue

Le 06 décembre 2022 à 11:18:12 :
Hurlé j'ai été ddb pour avoir dis que le coût de fonctionnement d'un employé français est 10 fois supérieur à celui d'un ivoirien

C'est factuel

Un autre "bon plan" est de sous-traiter à Madagascar.

Ils ont un réseau électrique instable mais les salaires sont vraiment bas et ils parlent Français.

Le 06 décembre 2022 à 11:19:51 Tintinpoulpe666 a écrit :

Le 06 décembre 2022 à 11:18:41 :
Parce que les call centers sont délocalisés au Maghreb, tout simplement.

Tout comme les call centers USA sont généralement en Inde, d'où les conseillers indiens microsoft avec des accents à couper au couteau.

Le service est dégueulasse dans un cas comme dans l'autre, on bite rien à ce que les mecs disent dans 9 cas sur 10. Des économies en bout de chandelle.

Non y a des call center non delocalises, dans la plupart c'est quasi que des renoi.

Car c'est mal payé et mauvaises conditions de travail certainement.
Donc call center localisé en banlieue pourrave donc main d'oeuvre immigrée en toute logique.
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

Ils parlent a peine français et c'est eux qui font ce genre de truc je m'embrouille toujours avec eux

Le 06 décembre 2022 à 11:21:12 sagaletareent a écrit :

Le 06 décembre 2022 à 11:18:48 :

Le 06 décembre 2022 à 11:16:40 VladEmpale a écrit :
Parce que personne a envie de faire ce métier donc on le donne aux petits migrants avec un accent

C'est totalement faux cette logique à deux balles.

Si les français refusent des métiers c'est pas pour le métier en lui même c'est uniquement parce que les conditions sont nulles: salaire de misère, journée à rallonge, stress abusé, compression d'effectif, etc.

Dans le temps ces métiers étaient 100% français car ils étaient encore humainement réalisable en France.
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

Collègues de misère* aussi, ça joue

Bah ça change rien y'avait des prolo majoritairement blancs avant.
Maintenant forcément avec la culture du rap et des cités c'est encore pire qu'avant.
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

Pour avoir un bon effectif de centre d'appel, calculez le nombre de personnes nécessaires pour le boulot et réduisez l'équipe de 10% à 30%

L'effet d'expérience, tout ça...

Le 06 décembre 2022 à 11:22:57 AdminSansNuance a écrit :
Pour avoir un bon effectif de centre d'appel, calculez le nombre de personnes nécessaires pour le boulot et réduisez l'équipe de 10% à 30%

L'effet d'expérience, tout ça...

Ca c'est pour faire un max de profits mais service médiocre en conséquence. Et faut déjà réussir à joindre le service. C'est un parcours du combattant les serveurs d'appel à labyrinthe.
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

Moins cherhttps://image.noelshack.com/fichiers/2019/01/1/1577703372-chat5.jpg

parce qu'il sont dans des pays magrébin afin de les payé 2€ de l'heure

Le 06 décembre 2022 à 11:24:21 :

Le 06 décembre 2022 à 11:22:57 AdminSansNuance a écrit :
Pour avoir un bon effectif de centre d'appel, calculez le nombre de personnes nécessaires pour le boulot et réduisez l'équipe de 10% à 30%

L'effet d'expérience, tout ça...

Ca c'est pour faire un max de profits mais service médiocre en conséquence. Et faut déjà réussir à joindre le service. C'est un parcours du combattant les serveurs d'appel à labyrinthe.
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/37/1/1663014384-ahi-pince-mais.png

Si l'Ukraine avait pu être intégrée à l'UE, conformément au plan, on aurait pu avoir des gens qualifiés payés au salaire chinois pour faire le travail.

Les Roumains et les Bulgares n'auraient pas pu suivre. Les mecs payés 5-6$/h au Maghreb non plus

Call center au maghreb= 400 euros
Call center en france= 1600 euros

Le 06 décembre 2022 à 11:31:03 :
Call center au maghreb= 400 euros
Call center en france= 1600 euros

D'après un mec qui a testé plusieurs pays, on lui cassait plus les couilles en France vu que le salaire est plus cher