Je souscris chez EDF, les mecs se trompent de PDL.

Le 29 août 2022 à 14:54:19 :

Le 29 août 2022 à 14:53:26 :

Le 29 août 2022 à 14:50:31 :
C'est dur ce genre de truc mon khey, là pour le coup c'est le GRD que tu dois appeler pas la compagnie d'électricité

T'es sûr ? Si oui j'appelle Enedis.

C'est le GRD qui s'occupe de l'ouverture/fermeture de compteurs, pas la compagnie d'électricité. Eux ils ne font que le contrat

Ouais mais si c'est EDF qui a pas le bon point de livraison c'est pas à eux de s'en occuper ?

C'est surchargé le service client EDF depuis quelques jours. Quand tu vas sur l'application EDF ils disent que c'est le bordel

Je suis en train d'utiliser mon GOE pour trianguler le PDL de l'auteur afin d'obtenir son IWSD V8 lié à son compte bancaire, il n'aura qu'à appeler EDF et fournir son ITW pour en finir avec ses problèmes de TTChttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/04/1485268586-hackeur-v1.png

Je te fais ça ASAP l'auteurhttps://image.noelshack.com/fichiers/2017/04/1485268586-hackeur-v1.png

Le 29 août 2022 à 14:55:28 :
C'est surchargé le service client EDF depuis quelques jours. Quand tu vas sur l'application EDF ils disent que c'est le bordel

Oui j'ai vu ça mais c'est insupportable bordel. Je vais pas payer deux contrats électriques au motif qu'ils sont pas capables d'avoir un service client correct.

Le 29 août 2022 à 14:57:51 :

Le 29 août 2022 à 14:55:28 :
C'est surchargé le service client EDF depuis quelques jours. Quand tu vas sur l'application EDF ils disent que c'est le bordel

Oui j'ai vu ça mais c'est insupportable bordel. Je vais pas payer deux contrats électriques au motif qu'ils sont pas capables d'avoir un service client correct.

Tout le monde se jette chez eux parce que les prix sont bloqués et qu'ils fuient les autres fournisseurs.

Ces rapaces voulaient gratter 2 centimes du kWh en heure creuse à condition de faire tourner leurs machines moins de 15 fois par mois, il se sont fait sélectionner par la nature

Le 29 août 2022 à 15:00:29 :

Le 29 août 2022 à 14:57:51 :

Le 29 août 2022 à 14:55:28 :
C'est surchargé le service client EDF depuis quelques jours. Quand tu vas sur l'application EDF ils disent que c'est le bordel

Oui j'ai vu ça mais c'est insupportable bordel. Je vais pas payer deux contrats électriques au motif qu'ils sont pas capables d'avoir un service client correct.

Tout le monde se jette chez eux parce que les prix sont bloqués et qu'ils fuient les autres fournisseurs.

Ces rapaces voulaient gratter 2 centimes du kWh en heure creuse à condition de faire tourner leurs machines moins de 15 fois par mois, il se sont fait sélectionner par la nature

Ma demande datant d'avant, je devrais au moins être prioritaire. C'est vraiment n'importe quoi.

Il m'ont fait le même coup quand j'ai souscrit

Je leur donne toute les infos et ils prennent un PDL au pif dans la copropriété

Par contre moi je les ai appelé et ils ont direct réglé le souci

Puis bon vraiment ce qui m'énerve c'est de me faire rappeler par un branleur qui fait le mort au téléphone, le mec se justifiera en disant que techniquement il a appelé donc ça va, il a juste pas dit un mot une fois que j'ai décroché.

Inversion de pdl

Les pires appels à prendre en charge quand tu es téléconseiller edf

Le 29 août 2022 à 15:02:47 :
Il m'ont fait le même coup quand j'ai souscrit

Je leur donne toute les infos et ils prennent un PDL au pif dans la copropriété

Par contre moi je les ai appelé et ils ont direct réglé le souci

Moi ils m'ont dit que j'avais un "PDL fantôme" et qu'il n'était pas dans leur base de donnée qui refusait de l'incorporer.

Je viens d'appeler Enedis, ils me confirment:
-Que mon PDL est totalement accessible aux services d'EDF.
-Qu'EDF sont juste des incompétents.
-Que je peux rien faire tant qu'EDF ne répond pas à mes appels.
-Qu'une fois le problème réglé mon voisin va perdre son contrat d'électricité.

Aya si cela se trouve, ils t'ont mis le pdl d'une famille de 6 personnes avec 2 clim

Le 29 août 2022 à 15:26:40 :
Aya si cela se trouve, ils t'ont mis le pdl d'une famille de 6 personnes avec 2 clim

Ils vont venir me niquer chez moi parce que je leur aurai crée un bordel administratif.
Alors que tout est de la faute d'EDF.

Plusieurs solutions l'auteur :

1 - as-tu une confirmation par mail de leur part comme quoi ils ont mis le courant au PDL numéro machin ? S'ils t'ont dit qu'ils ont mis le courant à un PDL qui n'est pas le tien tu payes pas et c'est tout. S'ils disent qu'ils ont mis le courant sur ton PDL tu leur prouves que t'as pas l'électricité chez toi et tu payes pas non plus

2 - dans tous les cas si tu n'as pas l'électricité chez toi tu peux souscrire chez total énergie. Total énergie va voir qu'il n'y a aucun fournisseur sur ton PDL donc ils vont te fournir sans que l'ancien fournisseur soit résilié. A ce moment tu pourras demander à EDF comment ça se fait que total énergie te fourni sans que t'ai eu besoi de résilier chez eux et après tu payes pas ils peuvent rien te demander

Le 29 août 2022 à 14:42:11 :

Le 29 août 2022 à 14:41:14 :
C est quoi la question ?

Je fais quoi pour avoir une réponse d'EDF ?

Pourquoi tu veux absolument une réponse d'EDF ? Ils sont naze Go total energy la question c'est surtout de savoir comment faire pour ne pas payer EDF quand ils te réclameront ce qu'ils pensent que tu leur dois alors que tu leur dois kedal