[BORDEL] Chronopost m'annonce que mon colis est perdu.

Le 27 janvier 2021 à 17:06:12 CamiFuss a écrit :
Merci beaucoup Cellultime, je peut pas citer parce que je suis sur tel pas en version web, mais je screen pour faire ça demain. Je sens que je vais être obligé de toute façon.

Tu vas dans les mentions légales du site marchand normalement tu as toutes les informations.
Si tu as besoin de plus de conseils pour être "tranchant" go MP (on ne se fait respecter que comme ça aujourd'hui.)

[16:48:24] <Cellultilme>
On s'étonne que Amazon bouffe tout mais regardez la qualité du service de chronopost vraiment je ne sais pas à quel moment ça a merdé pour qu'on arrive à un niveau de service aussi affligeant...

Amazon envoie aussi ses colis par Chronopost des fois. Je le sais bien, ils ont paumé mon aspirateur en décembre
L'avantage avec Amazon c'est que le service client est impeccable, tu leur dis que le colis est perdu ils te remboursent sans problème pour que tu puisses recommander
Mais faut prier pour que Chronopost ne perde pas le colis une 2eme fois

Chronopost faut vraiment les fermer c'est incroyable, les plus voleur de France c'est dingue
Ça a exploser les vols, j'en parle même pas des consoles de jeux
A l'époque j'avais fait livré ma PS4 sans flipper, aujourd'hui si c'est pas Amazon c'est mort
Chronopost c'est un enfer, je comprends même pas que la boîte tient le coup avec tout les mec comme toi en litige

Informe le vendeur. Si le transporteur lui même dit que le colis est perdu et pas livré, tu devrais être bon.
Les vendeurs payent des assurances au transporteur en cas de perte/dommage, donc ils sont couvert aux aussi.

Chronopost en plus normalement c'est safe, c'est pas Colissimo avec un facteur de merde qui te dit "j'ai mis dans la boîte aux lettres " et y'a jamais rien dans ta boîte aux lettres

Je te contacte MP demain (je prie intérieurement pour qu'ils le retrouvent mais je me fais peu d'illusions), t'as l'air super bien informé. Merci khey en tout cas.

Si le transporteur le perd, tu contactes le vendeur et c'est à lui de régler le problème avec le transporteur.

Le 27 janvier 2021 à 17:09:57 HK-411 a écrit :
Informe le vendeur. Si le transporteur lui même dit que le colis est perdu et pas livré, tu devrais être bon.
Les vendeurs payent des assurances au transporteur en cas de perte/dommage, donc ils sont couvert aux aussi.

C'est ça qui compte. Si c'est un téléphone et que le mec te dit "j'ai livré dans la BAL", tu t'es fait enculer par la Poste car ils croiront TOUJOURS le facteur par rapport à toi.

Vu que t'as l'air de parler d'un vélo ça rentre pas dans une BAL et il faut ta signature au delà d'un certain montant. Donc t'inquiète.

Quand ils disent le colis est perdu, c'est une maniere elegante de dire "un de nos employer a volé votre coli"

Et oui faut faire des menaces, en mode "j'ai parlé de vous à mes amis ils m'ont dit qu'ils pensaient pas que votre marque avait une image aussi scandaleuse", "j'hésiterai pas à contacter mon avocat", "en vertu du code de la consommation et de l'article (machin)" blablabla.

Ils ont l'habitude pour certains mais plus t'es vénère plus t'es susceptible d'avoir des réponses. Faut pas avoir peur d'insulter la pauvre hotline si elle décide de te mentir, je préfère quelqu'un qui me dit "je sais pas" et qui est transparent plutôt que quelqu'un qui me donne une fausse information, c'est le PIRE truc.

Chronoposted

Bref, je suis devenu dépressif ...

Le 27 janvier 2021 à 17:13:41 Deretour4 a écrit :
Quand ils disent le colis est perdu, c'est une maniere elegante de dire "un de nos employer a volé votre coli"

Nan.

Dans ce cas là tu dis "le colis a été livré dans la BAL" et tu peux être sûr que t'es niqué. Perdu, tu te mets en tort. Donc autant dire livré. La Poste croit toujours ses employés au détriment du client.

Regarde si le site est conforme RGPD ou pas crois moi que si c'est pas le cas et que t'évoques le sujet si ils ne sont pas trop cons ils vont se chier dessus. MP moi l'URL si tu veux que je vérifie j'en ai pour 5s.

Y'a beaucoup de kheys qui ont des problèmes avec Chronopost, moi ils m'ont jamais fait une crasse ces gas là je trouve même qu'ils font du bon boulot

Le 27 janvier 2021 à 17:16:34 Cellultilme a écrit :
Regarde si le site est conforme RGPD ou pas crois moi que si c'est pas le cas et que t'évoques le sujet si ils ne sont pas trop cons ils vont se chier dessus. MP moi l'URL si tu veux que je vérifie j'en ai pour 5s.

En vrai y'a très peu de sites qui respectent la RGPD on va pas se mentir. Et tout le monde est dans la merde à ce niveau.

Le 27 janvier 2021 à 17:17:01 KoenigMantys95 a écrit :
Y'a beaucoup de kheys qui ont des problèmes avec Chronopost, moi ils m'ont jamais fait une crasse ces gas là je trouve même qu'ils font du bon boulot

Grave Chronopost ça va je trouve.

Le 27 janvier 2021 à 17:17:11 Abiotique34 a écrit :

Le 27 janvier 2021 à 17:16:34 Cellultilme a écrit :
Regarde si le site est conforme RGPD ou pas crois moi que si c'est pas le cas et que t'évoques le sujet si ils ne sont pas trop cons ils vont se chier dessus. MP moi l'URL si tu veux que je vérifie j'en ai pour 5s.

En vrai y'a très peu de sites qui respectent la RGPD on va pas se mentir. Et tout le monde est dans la merde à ce niveau.

Certes mais ce n'est pas le sujet, le sujet c'est de se faire entendre et respecter.

Le 27 janvier 2021 à 17:17:59 Cellultilme a écrit :

Le 27 janvier 2021 à 17:17:11 Abiotique34 a écrit :

Le 27 janvier 2021 à 17:16:34 Cellultilme a écrit :
Regarde si le site est conforme RGPD ou pas crois moi que si c'est pas le cas et que t'évoques le sujet si ils ne sont pas trop cons ils vont se chier dessus. MP moi l'URL si tu veux que je vérifie j'en ai pour 5s.

En vrai y'a très peu de sites qui respectent la RGPD on va pas se mentir. Et tout le monde est dans la merde à ce niveau.

Certes mais ce n'est pas le sujet, le sujet c'est de se faire entendre et respecter.

On est d'accord

Le 27 janvier 2021 à 17:16:18 Abiotique34 a écrit :

Le 27 janvier 2021 à 17:13:41 Deretour4 a écrit :
Quand ils disent le colis est perdu, c'est une maniere elegante de dire "un de nos employer a volé votre coli"

Nan.

Dans ce cas là tu dis "le colis a été livré dans la BAL" et tu peux être sûr que t'es niqué. Perdu, tu te mets en tort. Donc autant dire livré. La Poste croit toujours ses employés au détriment du client.

Et comment il peu se "perdre" alors si il a pas etait voler en cours de route ?https://image.noelshack.com/fichiers/2018/27/4/1530827992-jesusreup.png