RED SFR qui veut augmenter mon forfait de 3€

c'est l'offre à 5euros avec 30 gigas de base ? ma mère a eu le meme mail, tu peux rien faire juste résilier si ça te convient pas, c'est légal

Le 09 décembre 2020 à 11:00:25 ShadowN3t_SC a écrit :
Si SFR veut modifier le tarif et que tu refuses, ça peut être un motif de résiliation. Il y a un article dans le code de la consommation qui le dit. Trouve cet article et fais un courrier recommandé avec accusé de réception.

Je suis chez eux sans engagement donc je peux partir quand je veux, le hic justement c'est que tous les opérateurs ont augmenter leur prix donc je me retrouve "coincé" en fait et ils le savent parfaitement c'est pour ça qu'ils se permettent de changer les conditions de leur contrats je pense

Bouygues essaye de "faire évoluer mon offre" de temps en temps.Mais comme j'ai souscrit à une offre promotionnelle sans engagement valable "à vie" j'ai 4 mois pour annuler

Mais ils tentent quand même en espérant qu'on ne verra rien en envoyant un mail en catimini au lieu d'un SMS par exemple.

Bouygues qui perd de l'argent avec mon forfait à 4,99€ qui ne craint point l'inflation

Bouygues pareil
Orange aussi

C'est devenu normal

Le 09 décembre 2020 à 11:02:59 -KingJoffrey- a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 11:00:25 ShadowN3t_SC a écrit :
Si SFR veut modifier le tarif et que tu refuses, ça peut être un motif de résiliation. Il y a un article dans le code de la consommation qui le dit. Trouve cet article et fais un courrier recommandé avec accusé de réception.

Je suis chez eux sans engagement donc je peux partir quand je veux, le hic justement c'est que tous les opérateurs ont augmenter leur prix donc je me retrouve "coincé" en fait et ils le savent parfaitement c'est pour ça qu'ils se permettent de changer les conditions de leur contrats je pense

exactement, ils regardent la concurrence, si ils voient pas de prix moins cher, ils augmentent, ces ratshttps://image.noelshack.com/fichiers/2019/25/6/1561196427-bebel-en-peau-de-genou.png

Même chose, j'avais un forfait à 10€ et ils ajoutent 3€. Y a rien à faire comme c'est sans engagement. Mais vu le prix maintenant je pense que j'ai plus intérêt à allez chez sosh qui a un meilleur réseau.

Le 09 décembre 2020 à 11:07:39 Garithos a écrit :
Même chose, j'avais un forfait à 10€ et ils ajoutent 3€. Y a rien à faire comme c'est sans engagement. Mais vu le prix maintenant je pense que j'ai plus intérêt à allez chez sosh qui a un meilleur réseau.

pareil , à la première offre un peu pétée de chez sosh je me barre

Mon père a reçu le mail RED il y a deux jours également...
Que peut-il faire ?

Le 09 décembre 2020 à 11:07:21 Dragon-ed a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 11:02:59 -KingJoffrey- a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 11:00:25 ShadowN3t_SC a écrit :
Si SFR veut modifier le tarif et que tu refuses, ça peut être un motif de résiliation. Il y a un article dans le code de la consommation qui le dit. Trouve cet article et fais un courrier recommandé avec accusé de réception.

Je suis chez eux sans engagement donc je peux partir quand je veux, le hic justement c'est que tous les opérateurs ont augmenter leur prix donc je me retrouve "coincé" en fait et ils le savent parfaitement c'est pour ça qu'ils se permettent de changer les conditions de leur contrats je pense

exactement, ils regardent la concurrence, si ils voient pas de prix moins cher, ils augmentent, ces ratshttps://image.noelshack.com/fichiers/2019/25/6/1561196427-bebel-en-peau-de-genou.png

Et après ils nous disent "si vous êtes pas content, on vous retient pas hein vous êtes libre de partir c'est légal"
Il doit y avoir un terme juridique pour qualifier ce genre de puterie.

Le 09 décembre 2020 à 11:01:47 filsdefuret02 a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 10:56:30 farumi a écrit :
J'ai eu la même avec Bouygues, +2€

tu payes combien pour combien de gigas aujourdh'ui ?

perso 7,99 euros pour 40 gigas depuis l'augmentation

Perso 11,99 pour 80go.
Prépare toi au 9,99 pour 50go comme moi avant puis au 11,99 pour 80go khey
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/39/6/1601135639-image-removebg-preview.png

Le 09 décembre 2020 à 11:11:12 JackDonaghy a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 11:04:33 Dotmod a écrit :
Bouygues pareil
Orange aussi

C'est devenu normal

Oui, ils font tous ça. Quand est-ce que l'État intervient ? Il y a matière en plus, rien que l'entente entre concurrents est illégal.

Autre chose de très étrange : Lorsque vous demandez à votre opérateur de basculer sur une promo en cours, ils vous diront non. Il faut rompre l'abonnement et souscrire à la promo... Pourquoi ne pas l'appliquer direct ?!

C'est pour dissuader le client je pense. Le fait de devoir changer de numéro de téléphone, ça n'arrange pas en général ...

Quelqu'un a toujours le mail ?

Possible de faire une capture d'écran

Il me semble que l'augmentation de 3 euros passe par une nouvelle option, j'ai déjà contesté une fois option à "50 centimes" qui sortait de nulle part et dont RED était incapable de justifier la souscription

Ce n'est pas peine perdue

Le 09 décembre 2020 à 11:11:12 JackDonaghy a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 11:04:33 Dotmod a écrit :
Bouygues pareil
Orange aussi

C'est devenu normal

Oui, ils font tous ça. Quand est-ce que l'État intervient ? Il y a matière en plus, rien que l'entente entre concurrents est illégal.

Autre chose de très étrange : Lorsque vous demandez à votre opérateur de basculer sur une promo en cours, ils vous diront non. Il faut rompre l'abonnement et souscrire à la promo... Pourquoi ne pas l'appliquer direct ?!

parce que le but de l'operateur c'est de freiner tes opérations dés que ça un avantage financier pour toi ou pour t'empêcher de partir de chez lui. mais des que c'est en sa faveur là par contre y'aura jamais aucun problème

Le 09 décembre 2020 à 11:11:12 JackDonaghy a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 11:04:33 Dotmod a écrit :
Bouygues pareil
Orange aussi

C'est devenu normal

Oui, ils font tous ça. Quand est-ce que l'État intervient ? Il y a matière en plus, rien que l'entente entre concurrents est illégal.

SFR Drahihttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/26/7/1530476579-reupjesus.png

Je crois la question elle est vite répondue

Ce genre de carabistouilles, ça doit être signalé à la répression des fraudes instant

Autre chose de très étrange : Lorsque vous demandez à votre opérateur de basculer sur une promo en cours, ils vous diront non. Il faut rompre l'abonnement et souscrire à la promo... Pourquoi ne pas l'appliquer direct ?!

Ca dépend de l'opérateur et de ce qu'ils ont envie de te facturer aussihttps://image.noelshack.com/fichiers/2018/27/4/1530827992-jesusreup.png

Ça fait un an que Bouygues et sfr font ça part lot d'abonné

Pensez bien à tout consommer jusqu'au dernier octet, quitte à laisser tourner youtube en 4k en boucle sur les derniers jours du mois

Je me répète, quelqu'un pour filer un screen du mail ?https://image.noelshack.com/fichiers/2017/50/7/1513505533-ahi.png

Le 09 décembre 2020 à 10:51:42 filsdefuret02 a écrit :
ils sont cons , car ils ne pourront jouer cette carte de l'augmentation après deux ans qu'une seule fois: on sait maintenant que quelque soit l'offre ils mentiront tout le temps quand il s'agit "d'offre à vie"
ils ne pourront plus fidéliser leur clientèles, les gens se barreront comme des mercenaires à la première offre un peu pétée

Maintenant ils écrivent "sans prix qui double au bout d'un an"

Le 09 décembre 2020 à 11:20:02 Tellu a écrit :
Pensez bien à tout consommer jusqu'au dernier octet, quitte à laisser tourner youtube en 4k en boucle sur les derniers jours du mois

j'ai une mentalité plutot écolo donc parfois youtube je le mets meme en qualité faible pour justement ne pas consommer trop de données quand je fais que écouter la vidéo

Le 09 décembre 2020 à 11:21:00 technicienAdsl a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 10:51:42 filsdefuret02 a écrit :
ils sont cons , car ils ne pourront jouer cette carte de l'augmentation après deux ans qu'une seule fois: on sait maintenant que quelque soit l'offre ils mentiront tout le temps quand il s'agit "d'offre à vie"
ils ne pourront plus fidéliser leur clientèles, les gens se barreront comme des mercenaires à la première offre un peu pétée

Maintenant ils écrivent "sans prix qui double au bout d'un an"

Non? c'est vrai ? j'espère que c'est un troll