Le 15 mars 2022 à 11:55:32 :
Du coup t'es chez qui ?
Perso j'ai été longtemps à Téléperformance.
C'est catastrophiquehttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647340981-catch1.jpg
Les managers ne sont pas compétents, les recrutements de nouveaux managers comme y'a des postes à pourvoir se font grâce au copinages (malgré que des entretiens réels soient faits mais tous fakes, la décisions est déjà prise en interne, une mascarade d'entretiens pour donner une illusions aux participantshttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341051-oupsss.png)
Plusieurs activités différentes dans le centre: du SFR, du Bouygues, des mutuelles santés, banques etc.
Les managers, responsables de plateaux et production qui font passer des consignes aux conseillers pour gruger du chiffre, donc tricher frauder, le client final s'en rend compte, les managers n'assument pas et sanctionnent les conseillers pour faute grave; c'es absolument véridiquehttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341141-risi10.png
Le nombre de procédures aux prud'hommes que mon centre où je bossais s'est boufféhttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341171-risitas-12.png
Ambiance tellement merdique que y'a un nouveau directeur en moyenne tous les 2 anshttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341199-risi7.png
Les revendications salariales se font littéralement pissées à la raie par la direction que nos syndicats qui défendent les droits des employés ont décrétés un droit de grève illimité, en gros si tu en avais marre de ta journée et tu disais à ton chef, je fais grève tu te barres, évidemment tu n'es payé que pour les heures réellement travaillées, mais c'était une absence toléréehttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341303-risi6.png
Les samedis normalement on travaille, perso je n'y allais jamaishttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341335-risi3.png
J'appelai le matin pour dire que je faisais grève et je restai jouer à la play avec un pote toute la journéehttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341362-risi0.png
Pour avoir des vacances c'était la croix et la bannière, en gros si tu vis seul sans enfants tu boucheras les trous qui restent dans le calendrier des congés, tu n'auras jamais 2 ou 3 semaines d'affilées en juillet ou août, si tu veux aller en vacances en été +2 semaines tu poses en Juin ou en septembre-octobrehttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341471-catch2.png
Les entretiens annuels pour faire le bilan et tes projections dans le futur dans la boite avec la managerhttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341502-ahissoux.png
Le seul point positif c'est qu'on se marre bien entre collègue et les dramas fait par les femmes, 80% du plateau est composé de femmes, de vraies harpies, qui se sourient par devant, mangent ensemble et se plantent des couteaux par derrièrehttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341578-ah.png
Ces tranches de rigoladeshttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341598-risitas-12.png
Les convocations pour sanctions disciplinaires pour avoir des dépassements de pauses littéralement de 1mn à 10mn MAX alors qu'à côté dans la même team y'a des nanas qui prennent littéralement +1h à 1h30 et qui n'ont rienhttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341655-risi0.png
Les managers qui passent leur vie à trainer près de la machine à café sans rien branler de leur journée, le portable sur le bureau alors que nous on a pas le droit de sortir nos téléphoneshttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341697-risi10.png
Teleperformance, best team ever, on est ONE TEAMhttps://image.noelshack.com/fichiers/2022/11/2/1647341728-risi0.png
Je ne peux pas dire le nom exact pour éviter de me faire spotted mais en gros c'est pour faire des abonnements/résiliations de contrats service des eaux + un rebond vente sur chaque appel pour vendre une assurance fuites/pannes d'électricité/réparation chiottes et c'est sur cette partie précisément qu'il y a beaucoup de pression (primes/salaire, tableaux de stats PARTOUT, écoutes sur chaque appel, debrif régulier, avertissement si tu ne fais pas assez de ventes etc.)
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Ah ouais chaud pour Teleperformance. Perso j'ai que bossé en télétravail avec eux, ça pouvait aller mais oui apparemment sur site c'est une autre histoire, j'en ai entendu des anecdotes... Et oui apparemment ils se sont mangés plusieurs procès.
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