Amazon me rembourse sans que je doive retourner l'article

Tu le fais 2/3 fois après tes Blacklist ils brassent tellement qu'ils peuvent se permettre

Donc tu découvres amazon et leur SAV de fou furieux en 2021 ? Ayaaaa btg ? C'est les seuls qui valent qqc dans ce domaine.

Parfois ils demandent pas l’article, parfois si.

Quand vous abusez de la gentillesse d’Amazon ils peuvent bloquer votre compte et bloquer les suivants aussi ( je pense qu’il détecte si vous payez avec la même carte bleu )

J’avais lu l’histoire d’un gars qui était banni à vie d’Amazon parce qu’il arrêtait pas de mentir

ça doit dépendre quoi, j'avais acheté un ipad air que j'ai renvoyé pour pixels morts et ils ont exigé l'ancien mais m'ont quand même renvoyé un nouveau (dès que j'ai exprimé mon problème au service client) avant de l'avoir réceptionné.

J'avais eu le même prob (article à 150 boules quand même), les vis n'étaient pas adaptées (trop longues).
J'avais écris au vendeur, pas de réponse, au bout d'une semaine, tchat amazon, "Nous vous remboursons, vous pouvez nous retourner l'article pour vous en débarrasser si vous le souhaitez ou le conserver".
Je pense qu'il ne faut pas en abuser, et amazon n'est pas tout rose, mais clairement ils ne cartonnent pas pour rien.
Ailleurs, les SAV sont de véritables catastrophes (même Decathlon).
Bref je suis toujours partagé entre monopole+conditions de travail, et le fait que ces boîtes ont quand même jeté un bon pavé dans la mare des commerces traditionnels qui nous la mettaient bien profond.

Une fois j ai commandé une cartouche d encre. Le lendemain, y a rien dans la boite aux lettre, et amazon me met en "livré"
Je leur envoie un mail bien salé, et deux heures apres le mail amazon m a nnonce qu'il me renvoie de suite une autre cartouche d encre.
Et apres, je descend, et la concirge me donne un colis qu elle avait gardé: la cartouche d encre.

Et le lendemain je recois donc la deuxieme cartouche gratis

mamazone

C'est pas leurs produits ils s'en branlent, c'est les vendeurs qui passent par cette plateforme qui trinquent.

Il y a même un vendeur qui a créé sa propre marque de chemise, qui s'est fait accusé par un client de faire de la contrefaçon (à tort donc), boutique suspendue illico et plusieurs mois de démarche pour la réouvrir.

Bref vous trouvez ça bien en tant que clients, mais Amazone leur donne bien trop de droit et d'importance

C’est assez connu et c’est pareil sur tous les sites si t’es un peu doué en SE.

Perso je m’étais fait rembourser une switch que j’avais acheté sur Amazon