BrummieKid
2021-04-25 17:07:32
Tout d’abord si je fais ce pavé c’est pour une raison simple:
Vous connaissez tous le mp de Glados en cas de DDB pour suicide
"Le message que vous avez posté nous inquiète
Vous semblez être en souffrance et avoir besoin d’aide. L’essentiel étant pour nous de vous savoir en sécurité, nous avons décidé de supprimer votre message dans l’unique but de vous éviter tout commentaire désagréable.
Si vous ressentez le besoin de parler de vos soucis en tout anonymat et sans être jugé, vous avez un dispositif gratuit à votre disposition qui s’appelle “Fil santé jeunes” : http://www.filsantejeunes
.com/trouver-de-laide/les-lieux-d-information-et-de-consultation/des-dossiers-sur-les-lieux-d-information-et-de-consultat
ion/connaitre-fil-sante-jeunes
L’équipe est composée de professionnels de santé (médecins et psychologues). Ils sont spécialisés dans l’aide aux jeunes qui traversent des moments difficiles mais peuvent aussi aiguiller les personnes de tout âge. Vous pouvez les joindre par 2 moyens :
Par téléphone au 0800 235 236 (c’est gratuit et ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 23h)
Par chat http://www.filsantejeunes.com/tchat-individuel (c’est gratuit et ouvert 7 jour sur 7 de 9h à 20h).
N’hésitez pas à discuter avec eux, ça n’engage à rien et ils pourront certainement vous aider."
Visiblement Webedia n’aime pas ce genre d’histoires pusiqu’ils n’hésitent pas à 410 chaque topic qui en parle, et cela même alors que les kheys aident et sont bienveillants (je l’ai vu plusieurs fois)
À la place, ils préfèrent s’en laver les mains et conseiller au khey en question de contacter le fil santé jeunes. En gros, ils disent clairement que c’est pas leurs affaires
Il s’agit d’un site de service anonymes pour jeunes de 12-25 ans. Sur le papier le concept semble pas mal, mais dans les faits…
Le site est vieillot, très vieillot
https://image.noelshack.com/fichiers/2021/16/7/1619363137-screenshot-2021-04-25-at-16-49-26.jpg
D’ailleurs, regardez un peu l’onglet “chat collectif” Ça parle de soi-même
https://image.noelshack.com/fichiers/2021/16/7/1619363137-screenshot-2021-04-25-at-16-44-26.jpg
Ça ne donne pas envie de leur faire confiance quand on voit le peu de travail qu’ils mettent dans leur site. On dirait qu’il a été laissé à l’abandon
Sinon, vous avez les forums qui sont vides, mais vides à un point
Le plus d’activité qu’il y a, c’est dans le forum sexualité et c’est tout, sinon c’est assez peu actif.
https://image.noelshack.com/fichiers/2021/16/7/1619363136-screenshot-2021-04-25-at-16-51-12.png
Peu de chance de recevoir de l’aide donc. D’ailleurs ça ne m’étonnerait pas qu’il y ait des pédos dans le forum sexualité sachant que j’ai déjà observé ça sur l’équivalent suisse du fil santé jeunes (qui se nomme ciao.ch)
Mais je ne m’y aventure pas tant que ça donc je ne vais pas accuser sans preuves. Sachez juste qu’à moins de parler de sexualité, l’aide sera moindre
Maintenant parlons du chat individuel. C’est où Webedia vous encourage à aller pour avoir de l’aide. Ça ou le tél
https://image.noelshack.com/fichiers/2021/16/7/1619363136-screenshot-2021-04-25-at-16-55-54.png
Eh bien j’ai essayé et… c’était minable
Tout d’abord, les temps d’attente sont un peu longs. Normal mais quand on est en détresse psy, c’est pas optimal
Les services sont saturés, vous aurez droit à 30 minutes de chat… sauf que l’opérateur prend du temps, beaucoup de temps pour répondre…
En plus vous ne voyez pas quand il est en train d’écrire. Lui non plus, ce qui mène à des quiproquos, l’opérateur qui continue alors que vous n’avez pas fini d’exposer votre point de vue…
J’ajouterais à ça le fait que tout soit robotique, qu’à force de parler à plusieurs jeunes en détresse, leur langage devient formulaire, on n’a même plus l’impression de parler à une vraie personne
En plus vous savez quoi? Lors de mon chat, l’opérateur ne m’a pas aidé. Il a fait une fixation sur un truc administratif (je ne vais pas préciser pour des raisons de vie privée) lors de toute la discussion alors que je voulais parler de mes difficultés. Puis il m’a dit que cette fameuse chose administrative n’existait pas en France alors que j’ai trouvé des preuves officielles qui disaient le contraire
Bref, de l’incompétence
Quand je lui ai parlé de mes pensées suicidaires, il m’a conseillé de faire un appel téléphonique, puis quand il a su que je n’avais pas de tél, m’a conseillé… de retourner parler au chat, avec tous les temps d’attente, et tout et tout…
Puis les 30 minutes se sont écoulées.
Résultat: je suis sortie en me sentant encore plus mal. J’ai eu tout simplement l’impression qu’on se moquait de moi.
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