Mon colis sera livré par DPD

Le 01 avril 2021 à 15:15:58 Kolya_2 a écrit :

Le 01 avril 2021 à 15:15:06 Tisseplume a écrit :

Le 01 avril 2021 à 15:10:58 Kolya_2 a écrit :

Le 01 avril 2021 à 15:09:37 Tisseplume a écrit :

Le 01 avril 2021 à 15:06:15 ProtocoleRaou a écrit :
Ca peut pas être pire que GLS

Mon expérience a été infiniment plus heureuse avec GLS. Ce sont des boulets, certes, mais pas malhonnêtes.

J'entends ça pour tous les transporteurs chaque jour.
Il n'y en a pas un plus fiable que l'autre à échelle nationale. Un même sous-traitant peut travailler à la fois pour DPD, Colissimo, DHL et FedEx.

Si tu tombes sur le bon chauffeur, ton colis arrivera comme il faut.

Les bons s font rares il faut croire...

Oui, en même temps les salaires sont compressés au maximum, la qualité des véhicules aussi.
Quand des entreprises comme Amazon arrivent et proposent 0,60€ pour colis, c'est pas étonnant.

Tu as certainement raison, mais ça ne justifie pas l'absence totale de professionnalisme de l'entreprise à tous les niveaux: livreur, plate-forme téléphonique. Les dysfonctionnements sont énormes.

Dernière fois que j'ai eu affaire avec eux, le livreur a gravé "étage ???" sur ma boite aux lettres

Le 01 avril 2021 à 15:21:55 Tisseplume a écrit :

Le 01 avril 2021 à 15:15:58 Kolya_2 a écrit :

Le 01 avril 2021 à 15:15:06 Tisseplume a écrit :

Le 01 avril 2021 à 15:10:58 Kolya_2 a écrit :

Le 01 avril 2021 à 15:09:37 Tisseplume a écrit :

Le 01 avril 2021 à 15:06:15 ProtocoleRaou a écrit :
Ca peut pas être pire que GLS

Mon expérience a été infiniment plus heureuse avec GLS. Ce sont des boulets, certes, mais pas malhonnêtes.

J'entends ça pour tous les transporteurs chaque jour.
Il n'y en a pas un plus fiable que l'autre à échelle nationale. Un même sous-traitant peut travailler à la fois pour DPD, Colissimo, DHL et FedEx.

Si tu tombes sur le bon chauffeur, ton colis arrivera comme il faut.

Les bons s font rares il faut croire...

Oui, en même temps les salaires sont compressés au maximum, la qualité des véhicules aussi.
Quand des entreprises comme Amazon arrivent et proposent 0,60€ pour colis, c'est pas étonnant.

Tu as certainement raison, mais ça ne justifie pas l'absence totale de professionnalisme de l'entreprise à tous les niveaux: livreur, plate-forme téléphonique. Les dysfonctionnements sont énormes.

Pour le coup, le service client de DPD n'est pas si mauvais, pas rapport à UPS qui est beaucoup plus cher et complètement à la masse. Enfin, en tout cas le service client pour les professionnels n'est pas mal, je ne sais pas pour les particuliers.